Ich bin seit Jahren Kunde dieser Filiale und sehr zufrieden. Trotz des täglichen Stresses sind alle Mitarbeiter stets freundlich, nett und hilfsbereit. Obst und Produkte sind immer frisch und optisch ansprechend. Auch an der Feinkost und an der Kassa wird man freundlich bedient. Komme immer wieder gerne!
Ich bin eigentlich ein geduldiger Kunde und mir ist bewusst, dass diese Filiale vor allem der Nahversorgung dient – aber langsam reicht es. Egal zu welcher Uhrzeit man einkaufen möchte, überall stehen ständig Nachfüllwagen im Weg. Man kommt mit dem Einkaufswagen kaum durch die Gänge und es wirkt jedes Mal chaotisch und unorganisiert. Die Feinkost ist eine absolute Frechheit. Unfreundliche Bedienung scheint dort Standard zu sein. Heute habe ich Extrawurst dünn geschnitten bestellt – das Ergebnis: auf der einen Seite viel zu dick, auf der anderen so dünn, dass die Scheiben zerrissen sind. Wenn man schon unfreundlich bedient wird, darf man wenigstens ordentliche Ware erwarten. Zusätzlich ist fast immer nur eine einzige Kasse offen – und das ausgerechnet die mit dem engsten Durchgang. Dadurch staut sich alles, die Schlange wird ewig lang und niemand kommt vorbei, weil die Einkaufswägen blockieren. Das ist jedes Mal ein Stress und völlig unnötig. Diese Filiale könnte mit etwas besserer Organisation und Kundenfreundlichkeit wirklich brauchbar sein – aktuell ist sie einfach nur mühsam.
Ich bin sehr zufrieden mit der Filiale in der Silenegasse. Das Personal ist durchgehend freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Filialleiterin, die einen großartigen Job macht - stets professionell, freundlich und engagiert. Großes Lob auch an den Obst- und Gemüseleiter: äußerst qualifizierter Mitarbeiter, der mit viel Sorgfalt auf Sauberkeit, Hygiene und Ordnung achtet. Die Obst- und Gemüseabteilung ist immer bestens gefüllt, alles ist frisch und ordentlich aufbewahrt - das merkt man als Kunde sofort. Man fühlt sich in dieser Filiale einfach gut aufgehoben. Weiter SO!
Tut mir sehr Leid dass zu sagen aber meiner Meinung nach ist die Feinkostabteilung ist die langsamste in ganz Wien.... Nicht Alle aber die 2 .... Damen die dort arbeiten verstehen keinen Begriff , vertippen sich und es dauert sehr sehr lange bis man seine Sachen bekommt. In der Früh muss man halt zur Arbeit gehen da kann man nicht 10 Minuten für 4 gefüllte Semmeln verschwenden.... bin nicht der Einzige der sich Beschwert... am 29.9.2025 zwischen 8:30 und 9:00... die Filialleitung weiss genau wer da gemeint ist.... bitte besser einschulen oder es muss jemand dabei stehen und überwachen. Ansonsten ist die Filiale eh top und an der Kassa auch freundlich und flott. Aber die Feinkost Abteilung... schlimm
Das ab und an das eine oder andere Produkt nicht vorhanden ist … ja, es ist eine kleine Filiale, die aus Platzgründen nicht mehr bieten kann. Obst und Gemüse von einem sehr netten Herrn betreut. Aber … die Feinkost! Da gibt es eine Mitarbeiterin (K.B.), möchte vollständigen Namen hier nicht erwähnen… hypo nervös, hektisch und sowohl zu Mitarbeitern (vor den Kunden) unhöflich, anmaßend, erhobene Stimme usw. Unmöglich! Zu den Kunden, nicht viel besser. Die Frage: „No wos?“ … „Hob i net“ … usw. ist nicht der Umgangston den man als zahlender Kunde hören möchte. 2 - 3 Kassen könnten in Stoßzeiten auch besetzt sein. Flaschenautomat … ohne Worte! Einfach nur mühsam. Schimmeliger Käse im Kühlregal … auf Hinweis zur Filialleitung … keine Reaktion. Erst ein Mitarbeiter nahm ihn dann an sich! Unglaublich! In Summe: Kleine Filiale, Nah- und Schnellversorger zur Not. Schade! War einmal ein sehr nettes Geschäft, mit netten Personal und Leitung … das ist vorbei!
Flaschenautomat jeden zweiten Tag defekt, wird dann tagelang nicht repariert, neue Mitarbeiter werden gleich ohne Einschulung an der Kasse gestellt statt zuerst die Regallbetreuung zu machen, wodurch sich alles nur verlangsamt
14:30 Uhr kein Mensch bei der Feinkost. Dann wird jemand gerufen....fragt die Dame was man bekommt und verschwindet wieder ohne ein Wort. Wahnsinn was aus der Filiale geworden ist!!!
Würde garkeinen Sterne geben ..Können sie nicht lesen haben ja eh schon 1 Brille auf.....und das Personal ist geschult ???? Fehlinformation über die Regelung der Rabatt Markerln....bis hin zur pampigen Antwort da muss der Reonseiter echt was machen nur mehr ein Saftladen geworden !!!!!
Ich bin zwar nur kurz durchgegangen seit längerer Zeit aber die Angebote und Produkte waren alle vorhanden und das wichtigste war immer zuvor zu finden! Die Angestellten sind alle sehr nett gewesen und auch sehr hilfsbereit wenn man Hilfe benötigt!
Artikel oft nicht angepreist oder falsch. Vollgeräumtes Kassaband. Unfreundlichen Personal. Keine Ahnung wer dort etwas zusagen hat , aber anscheinend gibt es vom Konzern keine Kontrollen und es ist ihnen egal. Aber war zu erwarten da es fast nurmehr Rewe, Spar , Hofer und Lidl gibt ist eine Konkurrenz nicht mehr wirklich da und die 4 dominieren den Markt nach belieben. Sieht man allein schon bei deb Preisen. Billa stand nal als BilligerLaden .......lang lang ist her.
Das BILLA befindet sich in der Silenegasse 2/1, 1220 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1502287
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