DEICHMANN Schuhgeschäft in Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. B. A.M. ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Kundenservice in der Filiale 1210 Wien, Prager Straße! Wir waren dort, um für unseren gehbehinderten Vater ein Paar neue Schuhe zu kaufen. Nachdem wir passende Schuhe gefunden hatten, mussten wir jedoch feststellen, dass der Service in der Filiale äußerst unprofessionell und unfreundlich war. Bereits beim Betreten des Geschäfts wurden wir nicht begrüßt, was zwar nicht zwingend notwendig, aber dennoch ein grundlegender Bestandteil eines guten Kundenservice ist. Als mein Vater die ausgewählten Schuhe gleich anbehalten wollte, erklärte uns die Mitarbeiterin, dass sie diese zunächst entsichern müsse, was wir selbstverständlich vollkommen nachvollziehen können. Allerdings erhielt mein Vater keinerlei Unterstützung beim An- und Ausziehen der Schuhe, obwohl seine Gehbehinderung offensichtlich ist. Nachdem die Schuhe entsichert waren, brachte die Mitarbeiterin sie ihm zudem nicht zurück, sondern ließ uns einfach stehen. Als wir sie höflich auf dieses Verhalten ansprachen, reagierte sie lediglich mit unhöflichen, unangemessenen Widerworten. Dieses Verhalten empfinden wir als respektlos und in keiner Weise kundenorientiert, insbesondere gegenüber einem älteren, gehbehinderten Kunden.

   fast 8 Monate vor
2. domim01 ★★★★★

   Schöne schuhe gefunden

   fast 10 Monate vor
3. Rana Drao ★★★★★

   Sehr sehr gut, kann ich nur empfehlen. Dort gibt es sehr nette Mitarbeiter wie der Heer Drao.

   fast 10 Monate vor

1. martin mitterlechner ★★★★☆

   Immer sehr gute Schuhe in Angebot bei Restposten Personal freundlich und nett

   1 Jahr vor
2. Rudolf Seyerl ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereit die Frau Prohaska und der Herr Drao

   1 Jahr vor
3. Mateo Fuchs ★★☆☆☆

   Laut meiner Meinung ist es schlecht nach win paar Tagen waren meine Schuhe schon kaputt. Aber weil sie nett sind geht es das ich ne 3 gebe aber weil der Fernseher weg in ne 2

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmin Ebraheim ★★★★☆

   Auch hier ist der Personal Mangel zu spüren. Personal war mit Beratung beschäftigt, während dessen war die Kassa unbesetzt. Werde dort nicht mehr einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. iwyy1 ★★★★★

   Eine tolle Filiale von Deichmann. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Mich hat eine Dame beraten die seit 8 Jahren bei Deichmann arbeitet. Ich bin 8 min vor 18.00 ins Geschäft gekommen und habe nach bequemen Schuhen gefragt und wurde extrem nett beraten und mir wurden sehr viele Schuhe zum Vergleich geboten und wirklich sehr geduldig viel Angebot und nicht nur teure Schuhe sondern in allen Preißlagen. In vielen Geschäften bekommt Mann nur die teuren Schuhe Angebot doch in diesen Geschäft nicht. Super Beratung extrem freundlich und Kundenberatung 1A. Eine Filiale wo viele Verkäufer noch etwas lernen können.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen