Kinder-Care Floridsdorf - Dr. Rasha Mahmmoud Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Larisa Dzenieva ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung – keine Weiterempfehlung Ich war in den letzten Wochen mehrmals mit meiner Tochter in dieser Kinderarztordination. Bereits seit ihrer Geburt war sie dort Patientin. Leider wurden trotz mehrfacher Untersuchungen keine klaren Diagnosen gestellt. Stattdessen wurden lediglich Medikamente verschrieben – ohne Erklärung, ohne Befundbesprechung und ohne nachvollziehbare Informationen. Ein großes Problem war zudem die mangelnde Kommunikation, da die meisten behandelnden Ärzte kaum oder gar kein Deutsch sprachen. Eine verständliche Aufklärung war daher nicht möglich. Meine Tochter war über drei Monate hinweg krank, mit anhaltendem starkem Husten. Da sich ihr Zustand nicht besserte, suchte ich schließlich als Notfall eine andere Ordination auf. Dort wurde umgehend eine Bronchitis sowie weitere Symptome festgestellt, die mir in dieser Ordination nie mitgeteilt wurden. Als ich die leitende Ärztin dieser Ordination mit diesen Tatsachen konfrontierte und fragte, warum mir weder eine Diagnose noch weitere Erkrankungen mitgeteilt wurden, wurde jeglicher Behandlungsfehler abgestritten. Es wurde sogar behauptet, meine Tochter sei persönlich von ihr untersucht worden – was nachweislich nicht stimmt, da andere „Ärzte“ die Untersuchungen durchgeführt hatten! Nach längerer Diskussion wurde schließlich gesagt, es handle sich um „Auszubildende“, was bei mir den Eindruck hinterlässt, dass mein Kind nicht ausschließlich von qualifizierten Ärzten behandelt wurde. Außerdem wurde mir der Name der „Ärzte“ verweigert, die meine Tochter bei den letzten beiden Untersuchungen betreut haben, was eine transparente Nachvollziehbarkeit der Behandlung unmöglich macht. Mir gegenüber wurde argumentiert, dass mir die Diagnosen bereits mitgeteilt worden seien, was nicht der Wahrheit entspricht. Stattdessen wurde behauptet, es seien mir „die richtigen Medikamente“ verschrieben worden. Medikamente allein ersetzen jedoch keine ärztliche Aufklärung!! – der Zweck eines Arztbesuches ist es, eine klare Diagnose zu erhalten und diese verständlich erklärt zu bekommen! Besonders enttäuschend war, dass keinerlei Entschuldigung erfolgte. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle froh sein, überhaupt ohne Termin als bestehende Patientin drangekommen zu sein. Für mich steht fest: Gesundheit und transparente Kommunikation sind hier nicht gewährleistet. Ich kann diese Ordination leider nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht für Säuglinge und Kleinkinder.

   fast 7 Monate vor
2. Mariam Omar A. ★★★★★

   Ich/Wir waren 3x mit unseren neugeborenen Sohn dort & ich kann diese Praxis nur Empfehlen. ☆akzeptable Wartezeiten (auch OHNE Termin, danke an dieser Stelle!) ☆Sauber & angenehm große Räumlichkeiten ☆freundliche & kompetente Ärzt:innen (Mehrere Ärzt:innen vor Ort, ich würde bei einem Ärzt:in zu bleiben bevorzugen; nicht von Termin zu Termin neu vorzustellen. (Doch , ohne Termin sehr gut, dass einer der Arzt:innen die kleinen Patient:innen med. versorgt!) ☆kompetentes & freundliches Front-Office ☆ medizinische Ausstattung vor Ort (Orthopädie & Labor, sehr praktisch!) Herzlichen Dank an das gesamte Team! :)

   fast 8 Monate vor
3. Jelena Cvisic ★☆☆☆☆

   Eigentlich bisher zufrieden gewesen aber heute Öffnungszeiten ab 7 Uhr. Keine Ärztin weit und breit und dann erwähnt man einfach mal, dass die Ärztin erst in einer Stunde kommt? Für wen ist das bitte selbstverständlich? Dann bitte die Öffnungszeiten ab 8 Uhr machen wenn man es nicht hinbekommt pünktlich zu sein. Ich muss auf meiner Arbeit auch pünktlich erscheinen... Unfassbar

   fast 8 Monate vor

1. Touline Al Darwish ★☆☆☆☆

   Ich war vor Kurzem mit meinem Kind dort und wir mussten trotz eines vereinbarten Termins sehr lange warten. Es gibt eindeutig zu wenige Mitarbeiter – sowohl draußen als auch im Inneren der Praxis. Obwohl mehrere Behandlungszimmer vorhanden sind, waren nur zwei Assistentinnen im Einsatz. Die Wartezeit war wirklich extrem lang, das fand ich absolut nicht in Ordnung. Die Ärztin selbst war zwar sehr freundlich und einfühlsam mit meinem Sohn, aber trotzdem darf so etwas nicht passieren. Es sollte genügend Personal vorhanden sein, damit Patienten mit Termin nicht so lange warten müssen. Insgesamt war ich enttäuscht und würde die Praxis daher nicht weiterempfehlen. Ich werde dort auch nicht wieder hingehen.

   fast 9 Monate vor
2. Lemar Molawi ★☆☆☆☆

   Wir waren gestern mit meinem Kind zur Untersuchung dort, weil er kaum Luft bekommen hat. Die Assistentin, die ihm Blut abgenommen hat, war stark verschnupft und krank – sie hat zwar eine Maske getragen und ich weiß, dass es nicht ihre persönliche Schuld ist, dass sie arbeiten musste. Aber es ist für mich völlig unverständlich, dass in einer Arztpraxis kranke Mitarbeiter überhaupt zum Einsatz kommen, besonders im Winter, wenn viele Infekte im Umlauf sind und Kinder sowieso geschwächt sind. Das ist extrem verantwortungslos von der Praxisleitung und eine große Gefahr für Patienten.

   fast 10 Monate vor
3. Ahmed Younes ★★★★★

   Wir fühlen uns bei dieser Kinderärztin bestens aufgehoben. Sie verbindet fachliche Kompetenz mit viel Geduld und Herzlichkeit. Für unsere Familie ist sie eine große Unterstützung und wir vertrauen ihr vollkommen.

   fast 11 Monate vor

1. Jwan Xatar ★★★★★

   Die Kinderärztin ist sehr kompetent und schafft es, dass sich Kinder sofort wohl und sicher fühlen. Sie behandelt mit viel Geduld und erklärt die Diagnose und Behandlung verständlich. Vielen Dank für ihre große Aufmerksamkeit.

   fast 11 Monate vor
2. T H ★★★★★

   Ich persönlich kann ein großes Lob aussprechen! Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und mit meinen Kindern in sicheren Händen. Natürlich kommt es manchmal zu Wartezeiten, aber da liegt alleine daran, dass das Team und vorallem Frau Dr. Mahmmoud genau arbeiten, immer für Fragen Zeit haben und man jederzeit ohne Termin kommen kann. Das ist nicht selbstverständlich. Das Team ist freundlich, sehr bemüht und das selbst, wenn die Praxis voll ist. Ich kann mir für meine Kinder keine bessere Ärztin wünschen! Vielen Dank an dieses Team!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen