Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit, gehen auf Fragen sehr kompetent ein. Ich komme ganz sicher wieder. Danke dem Team.....
Ich weiß nicht, was das Leben Ihnen angetan hat, dass Sie zu so einer groben und unfreundlichen Person geworden sind, aber wenn Sie weiterhin so mit Kunden umgehen, werden Sie eines Tages ernsthafte Probleme bekommen. (8.08.25- am Vormittag)
Service mit Extra-Würze – Unfreundlichkeit auf Spitzenniveau! Ein ganz besonderes Dankeschön an die beiden Damen in der Filiale „Brümmer Straße“ am 6. August – selten wurde ich mit so viel Herablassung und Unfreundlichkeit „bedient“. Wer glaubt, Freundlichkeit sei überbewertet, ist hier goldrichtig. Kundenservice nach dem Motto: „Wir erklären Ihnen mal, wie das Leben funktioniert – und zwar im Befehlston.“ Auf meine höflichen Fragen gab’s keine Informationen, sondern eher Nachhilfe in Sachen „Was ist eine Norm?“ – inklusive Tonfall, der jedem Amtsschimmel zur Ehre gereicht hätte. Wirklich beeindruckend, mit welcher Konsequenz man dort schafft, jede Form von Kundenkontakt unangenehm zu gestalten. Manche Orte haben Charme, andere haben Kompetenz – diese Filiale hat… sagen wir mal: Charakter. Ich empfehle allen, die sich gerne klein und dumm fühlen möchten, einen kurzen Besuch. Für alle anderen: Es gibt Alternativen.
Mir wurde eine Ellbogenorthese von einem Techniker angelegt, leider nicht sehr gut. Er war zwar nett aber hat einerseits den Rahmen so extrem eng gebogen, dass die Schiene nicht an meinem Arm angelegen ist und andererseits Klettverschlüsse so gelegt, dass die Spitze Seite fest in meinen Oberarm gedrückt und mich am Heimweg aufgekratzt hat. Das konnte ich zuhause in Ruhe mit Hilfe und Anleitungen alles richten, aber eigentlich sollte der Techniker die Schiene gleich bequem und passend anlegen. Er hat auch auf dem Schein das 0/20/120 nicht gut lesen können und deshalb ursprünglich 20 Grad Bewegungsfreiheit eingestellt (statt volle Flexionsfreiheit), ich hab ihn drauf hingewiesen dass das nicht stimmen kann. Vielleicht ist er einfach unerfahren oder gestresst, bemüht hat er gewirkt. Auch die Organisation/Kommunikation passt nicht so gut, er hat mir die Ersatzschrauben und Schlüssel zur Kassa gelegt, wenn ich nicht nach dem Zahlen gesagt hätte, dass das meine sind, hätte die Kassiererin sie mir nicht mitgegeben.
Verkaufen Medizinische Produkte mit abgelaufenem Datum . In meinem Fall Harnkatheter. Dann hab ich meinen Geld zurückverlangt Vorort war die Dame sehr unfreundlich und hat mich beleidigt und das Geld vor die Nase geworfen obwohl Sie ihren Fehler nicht eingesehen hat. Sehr schlechte und unfreundliche Mitarbeiter. Nicht empfehlenswert.
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