Batterieprofi GmbH Filiale Wien 9 Autoteileladen in Alsergrund, Wien

Bewertungen

1. Dimitri Zibold ★☆☆☆☆

   TLDR: Batterien der Hausmarke sind buchstäblich gefährlich, Garantieabwicklung problematisch, Mitarbeiter ausländerfeindlich. Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht. Im April 2025 habe ich in dieser Filiale eine Batterie der Hausmarke (Batterieprofi) für mein Passat gekauft. Sie wurde vom Mitarbeiter installiert, soweit alles gut. Nach nur 4 Monaten raucht mir die neue Batterie während einer Fahrt ab, ganz buchstäblich, mit Rauchentwicklung und einem stechenden Schwefelgeruch unter der Motorhaube. Ich hatte Glück, dass dieses Ding mir das Auto nicht abgebrannt ist. Hole mir Hilfe von ÖAMTC. Mit der kaputten Batterie startet das Auto nicht, also lasse ich mir von ÖAMTC vor Ort eine neue Batterie installieren. Am nächsten Tag komme ich in die Filiale und will die kaputte Batterie zurückgeben. Der Mitarbeiter (es stand "Julian" auf seinem Schild) versucht zuerst die Rücknahme zu verweigern "sie haben nicht in unserer Filiale gekauft". Merkwürdige Begründung, denn es ist die gleiche Firma. Ich zeige die Rechnung, ich habe genau in dieser Filiale gekauft und will mein Geld zurück. Der Mitarbeiter lässt mich wissen, dass die kaputte Batterie nur gegen das gleiche (sprich problematische) Modell ausgetauscht werden kann. Ich bitte mir zu zeigen, wo diese Regel in der Garantie steht, es kommt die Antwort "es steht nirgendwo schriftlich, ich entscheide das". Anschließend kommt der Spruch: "Wenn Ihnen das nicht gefällt, gehen Sie dorthin, wo Sie herkommen, vielleicht bekommen Sie dort eine passende Garantie". Das war mein letztes Mal in diesem Laden und ich werde allen meinen Bekannten stark davon abraten, dort etwas jemals zu kaufen. P.S.: Mitarbeiter von ÖAMTC meinte, sie werden sehr oft wegen diesen Batterien gerufen, es scheint ein systematisches Problem damit zu geben.

   fast 8 Monate vor
2. Peter Rathbauer ★★★★★

   Hatte das "Glück" dass meine Batterie in der Nebengasse ihren Geist aufgab. Dank dem freundlichen Verkäufer, welcher mir gleich auf der Straße eine neue einbaute (kostenlos) war ich 10 Minuten später wieder mobil...

   fast 9 Monate vor
3. Antonius Ginalski ★★★★★

   Sehr kompetentes und entgegenkommendes Personal, habe eine Oldtimer Batterie gebraucht und am selben Tag bekommen

   fast 10 Monate vor

1. Wolfgang Putz ★★★★★

   Super Service, immer freundlich. Ich habe hier sicher schon 5 Batterien gekauft und war immer zufrieden.

   fast 10 Monate vor
2. Fu Manchu ★★★★★

   Rasch, freundlich und - was selten geworden ist - der Kollege denkt mit und hatte die beste Idee ever! Pascal auf die 1. Danke noch einmal!

   fast 11 Monate vor
3. P Haeuselmayer ★★★★★

   Absolut empfehlenswert... grosse Auswahl, rascher Service, tolle Preise, freundliche Bedienung. Und der Einbau der neuen Batterie ist sogar kostenlos.

   fast 11 Monate vor

1. Harald M. ★★★★★

   Batterietausch hat nur 15 Minuten gedauert, obwohl der halbe Motorraum zerlegt werden musste. Der Mitarbeiter war flott, professionell und wusste eindeutig was zu tun ist. Der Preis mit €240.- ist zwar nicht der günstigste aber, da der Einbau dabei war, absolut gerechtfertigt.

   1 Jahr vor
2. B. M. ★★★★★

   Hatte am Boardcomputer den Hinweis „Fahrzeugbatterie“ habe dann im Internet gesucht wo ich die an einem Samstag wechseln kann. Durch die ganzen positiven Bewertungen entschied ich mich für den Batterieprofi, und ja ich kann mich wirklich nur anschließen! Top Top Top Sehr freundlich, professionell, preislich unschlagbar! Also wenn wieder ein Batteriewechsel sein sollte dann wirklich nur noch beim Batterieprofi! Vielen lieben Dank nochmals Mit freundlichen Grüßen

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen