Magenta Shop Rotenturmstraße Handyladen in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Stevan Jenic ★★★★★

   Hr. Emanuel ist der Beste nur Weiter zu Empfehlen, Egal was ihr Braucht Einfach beim ihm Melden

   fast 9 Monate vor
2. Charalampos Lykidis ★★★★★

   Ich habe den Laden besucht im Rotenturmstrasse und ich wurde von der Mitarbeiterin Emmanuelle sehr gut bedient.

   fast 9 Monate vor
3. Harald ★☆☆☆☆

   Als Kunde ist man bei Magenta arm dran. Leider hat auch im Shop 1010 niemand wirklich eine Ahnung. Die Auskünfte zwischen Hotline und Shop sind komplett unterschiedlich. Lösung wird keine gefunden, der Shopleiter erinnert an ein aufgescheuchtes Huhn. Gackert viel aber ohne eine Lösung zu finden, Hauptsache er gibt etwas von sich. Die Fragen die gestellt werden, sollte die Mitarbeiter vor Ort eigentlich beantworten und nicht der Kunde. Mein Fazit: Keinen Vertrag abschließen und immer ein Snickers oder einen Maiskolben für den Filialleiter mithaben

   fast 9 Monate vor

1. Tanne Nbuam ★★★★★

   Die "betagteren" Mitarbeiter:innen sind wirkliche Profis, sowohl mit Aufklärungen bei Problemen als auch bei deren Lösungen; dabei ohne dieser Aufdringlichkeit, neue Tarife/Verträge abzuschließen, wie es bei solchen Märkten üblich ist. Ich hoffe, es wird so an die jüngeren Kolleg:innen weitergegeben. besten Dank!

   1 Jahr vor
2. M A ★☆☆☆☆

   Gestern, am Freitag, dem 20.06.2025, war ich dort im Shop, um mich über alternative Angebote zu informieren. Die junge Mitarbeiterin hat mich sehr unmotiviert beraten, während ihre Arbeitskollegin direkt neben ihr saß und in ihr Handy starrte. Als dann ein/e weitere/r Kunde/in kam ging die passive Mitarbeiterin zum Glück. Während ich meinen Situation schilderte, kam sie aber wieder zurück, fuhr mir komplett ins Wort ohne sich davor zu entschuldigen und stellte ihrer Kollegin Fragen als ob ich gerade keine Unterhaltung führen würde und gar anwesend sein würde. Das ist für einen Vertriebsshops inakzeptabel. Das ist für Kundenservice im 1. Bezirk nicht würdig.

   1 Jahr vor
3. traude kirchner ★★★★★

   Emanuel und Stefan im Shop haben sich sehr bemüht mein Telefonproblem zu lösen und haben es auch geschafft.ich war total begeistert. Man findet heute sehr wenige Dienstnehmer die sich für Kunden so intensiv einsetzen. Danke

   1 Jahr vor

1. Sebastian Kerekes ★☆☆☆☆

   Überteuertes Internet. Habe zu Spusu gewechselt. Bei der Kündigung ruft Magenta mehrfach an mit einem Gegenangebot. Die freche Mitarbeiterin akzeptiert kein "Nein Danke". Lästig – bestätigt aber die Entscheidung. (Kommentar bezüglich Antwort von Magenta: Der Anruf, auf den ich mich beziehe, kam laut Caller ID diesem Shop.)

   1 Jahr vor
2. Andreas Wagner ★★★★★

   Achtung! Die Bewertung bezieht sich auf den Shop – nicht auf den Netzanbieter Magenta. Ich freue mich sehr, immer wieder auf Mitarbeiter zu treffen, die ihre Arbeit mit Herzblut ausführen. So auch Frau Schwarz, die durch ihre spürbare Routine Ruhe ausstrahlt und jeden Punkt auf der Agenda des Kunden sorgfältig abarbeitet. Ich bedanke mich nochmals herzlich für den angenehmen Besuch und wünsche Ihnen und dem Team vor Ort alles Gute.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen