Unfreundliches Personal, überheblich und sehr schlechter Kundenservice. Wollte Kleid innerhalb von einem Monat (ungetragen) umtauschen. Mitarbeiterin unterstellte mir, dass ich das Kleid getragen habe, obwohl es in Original Zustand in der Tüte lagernd war. Die Chefin war sehr frech und meinte ich hätte mich selbst informieren müssen, dass ein Umtausch nur innerhalb von 14 Tagen möglich ist. Ich habe extra beim Kauf nachgefragt, ob ich es umtauschen kann und mir wurde diese Information nicht mitgeteilt. So unverschämten und unfreundlichen Service habe ich schon lange nicht erlebt. Ich kann leider diesen Shop nicht weiter empfehlen. Man wird auf menschlicher Ebene respektlos und herablassend behandelt. Schade, da ich selbst im Verkauf arbeite und immer auf einen hohen Kundenservice Wert lege.
Bewertungen
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Patrycja Nemec ★☆☆☆☆
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Chaya M ★☆☆☆☆
Sehr unfreundliches Personal , schade ich könnte das ganze Geschäft kaufen so schöne ware . leider deren Verlust. Sehr sehr schade Nicht das erste mal , sagen auch viele Freundinnen das das leider so ist
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Giacomo Lampedusa ★☆☆☆☆
Die Geschäftsführerin inszeniert sich als „Chefica“ mit einem angeblichen Titel – vermutlich selbstverliehen, irgendwo zwischen Fantasie und gekauft. Zašto dugu crnu kosu ti si skratila? Nije valjda da bi se od mene sakrila? Der Kundenkontakt? Arrogant, belehrend und frei von jeglicher Professionalität. Man fühlt sich nicht beraten, sondern belehrt – und zwar mit dem pädagogischen Feingefühl einer Wand. Zašto dugu crnu kosu plavo oboji? Skini šminku, umij lice, loše ti stoji Plava Ciganko, plava Ciganko Ceo grad zbog tebe zna me U crno si zavila me Plava Ciganko, plava Ciganko Wer ein Kleid sucht, wird vielleicht fündig – sofern man akzeptiert, dass Stoffe falsch benannt werden, Größen willkürlich wirken und jede Nachfrage zur Staatsaffäre wird. Crna ili plava bila Grešna si, ma kakva bila Ako crna nisi mogla verna ostati Nećeš ni sad tako plava bolja postati Von Gewährleistung hat man hier offenbar auch noch nie etwas gehört – vielleicht, weil man dort denkt, das sei nur ein Gerücht aus dem Konsumentenschutzgesetz. Ceo grad zbog tebe zna me U crno si zavila me Plava Ciganko, plava Ciganko Crna ili plava bila Hier trifft textiler Durchschnitt auf maßlosen Größenwahn – gepaart mit einer Show, bei der man fast meint, die „Chefica“ stünde kurz davor, einen Monolog in einer Gerichtssendung zu halten. Grešna si, ma kakva bila Plava Ciganko Wenn es möglich wäre, würd ich negative Sterne geben!!!
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M H ★☆☆☆☆
Ich kaufe öfter bei Kaia. Beim letzten Einkauf hatte ich leider eine Reklamation. Nun ignoriert mich die Verkäuferin mit den dunklen Haaren, habe mich sehr unwohl gefühlt bei meinem Besuch, als würde sie mich nicht kennen. Echt schade ! Absolut unprofessionell !!!
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Dudu Ünal ★★★★★
Ich wahr heute da und wurde von eıner dunkel haarıge dame sehr gut beraten ıch empfohle sıe KAIA eınkaufen zu gehen unbedingt beı dıese dunkle haarıge dame zu beraten!!!!super
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Sahar Luna ★★☆☆☆
Guter Laden für Marken Dupes, hatte aber auch keine gute Erfahrung mit der Verkäuferin. Sehr unfreundliche Atmosphäre :(
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