COS Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Sevgi Pacher ★★★★★

   Ich möchte mich für den hervorragenden Service am Samstag, 08.11,um 12.30 (Bauernmarkt) bedanken. Der junge, sehr freundliche Mitarbeiter mit Brille hat sich außerordentlich eingesetzt. Er war extrem hilfsbereit und hat es geschafft, mit noch die letzte gewünschte Größe zu finden, obwohl sie bereits vergriffen schien. Ein großes Lob für dieses Engagement und die Kundenorientierung! So macht Einkaufen Spaß. Vielen Dank - Ich komme gerne wieder.

   fast 8 Monate vor
2. NnamdiWien ★☆☆☆☆

   Ich hatte gerade (gegen 17:30 am 3.10.2025) ein sehr unangenehmes Erlebnis mit einem Verkäufer in der Herrenabteilung. Ich wurde gerade sehr unfreundlich angeschnauzt weil ich von 2 Kleidungsstücken die mir sehr gut gefallen haben jeweils 2 Größen mit in der Kabine hatte (jeweils L und XL - somit insgesamt 4 Kleidungsstücke). Mir wurde in einem sehr unguten Ton gesagt ich solle gefälligst Kleidungsstücke die ich nicht mehr brauche zurück hängen. Diese unfreundliche Aufforderung hat mich doch sehr verwundert weil ich das Problem dass die Person damit hatte absolut nicht nachvollziehen konnte. Irgendwie muss ich doch eine Kaufentscheidung fällen wenn ich mir zwischen 2 Größen nicht sicher bin. Wenn ich genau wüsste welche Größe passt, könnte genau so gut einfach Online kaufen (was ich in Zukunft in Erwägung ziehe falls es die Norm ist bei COS als Kunde so behandelt zu werden). Als ich ich besagte Person auf ihre unfreundliche Art ansprach wurde mir obendrein noch vorgeworfen ich sei übersensibel! (Gaslighting at its finest) Eigentlich hatte ich da schon eine Kaufentscheidung gefasst. Letztendlich habe ich mich jedoch dazu entschlossen NICHT zu kaufen. Bin etwas schockiert über das Verständnis von Kundenservice dieses Mitarbeiters. Ein großer Mann mit kurzem schwarzem Haar und deutschem Akzent. Ein Name ist mir nicht bekannt. Denke in Zukunft wirds der COS in der Neubaugasse oder der Online Shop

   fast 9 Monate vor
3. Artur Lee ★☆☆☆☆

   Das ist der schlimmste Laden, mit dem schrecklichsten Personal und einem furchtbaren Service. Man hat mich unhöflich behandelt, mir nichts in Ruhe machen lassen und mir nichts zum Anprobieren gegeben. Das Personal in der Umkleidekabine ist einfach entsetzlich. Alle sollten entlassen werden, und ich erwarte eine Entschädigung von 300 Euro Die widerlichste Frau arbeitet in der Umkleidekabine. Sie ist etwa 45–50 Jahre alt. Sie ist einfach abscheulich und furchtbar. In diesem Geschäft werde ich in meinem ganzen Leben nie wieder etwas kaufen Das abscheulichste, widerwärtigste und unerträglichste Personal arbeitet nur in diesem Geschäft

   fast 9 Monate vor

1. Martina Schenk ★★★★★

   Schon beim Betreten des Geschäftes wurden wir freundlich begrüßt und es wurde uns sofort Hilfe angeboten bei Bedarf und so war es auch in den weiteren Etagen. War ganz hin und weg von so viel Freundlich-und Zuvorkommenheit ohne aufdringlich zu sein. Ein super Einkaufsgefühl, lauter nette Mitarbeiter!!!

   1 Jahr vor
2. Kim Weipert ★★★★★

   Erik hat uns unglaublich geholfen, die passenden Kleidungsstücke zu finden und auszuprobieren. Er war extrem hilfsbereit, hat uns verschiedene Größen gebracht und uns während des gesamten Einkaufs sehr professionell unterstützt. Dank seiner freundlichen und kompetenten Art haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Wir sind so glücklich, einen so tollen Verkaufsberater bei COS getroffen zu haben und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch, hoffentlich ist Erik dann wieder da!

   1 Jahr vor
3. happy_muffin _ ★★☆☆☆

   Schon öfter diesen COS Standort besucht und er war stets ordentlich. Leider fragte ich heut die Dame nach einem Artikel worauf sie zwar freundlich antwortete, aber nach kurzer Beratung mit dem Kollegen hinter der Kassa (Hat nie ins Lager gekuckt) mir mitteilte, die Hose sei „irgendwo ganz oben“ und mich stehen gelassen hat. Sehr schade, da ich mir den Artikel im Store ansehen wollte um meine Größe dann online zu kaufen.

   1 Jahr vor

1. Katharina ★★★★★

   Unglaublich nette und hilfsbereite MitarbeiterInnen! In der heutigen Zeit schon nicht mehr normal, aber dort tatsächlich auch nochmal außerordentlich freundliche und aufmerksame Leute. Alle selbst cool angezogen und vermitteln einem ein gutes Gefühl beim Einkaufen. War ein Erlebnis und wir kaufen gerne wieder persönlich (nicht online) dort ein! So soll es sein und so stellt man sich Shopping vor!! Bis bald :)

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen