Die Radstation Fahrradladen in Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Dominik Sta ★☆☆☆☆

   Einfach mangelhaft in allem. Ich habe ein Rad um ca. € 2000 gekauft. Wie sich herausstellte war das Laufrad ein Fabrikationsfehler. Man konnte den Schlauch nicht wechseln, weil der Druchmesser zu groß war und man das Profil nicht vom Laufrad bekommen hat. Nachdem ich wie ein Idiot behandelt wurde, weil ich angeblich keinen Schlauch wechseln kann, aber dann doch die ganz Werkstatt es nicht geschafft hat, wurde ein neues Laufrad bestellt. Ich habe extra noch gesagt, dass sie bitte auch das zweite Laufrad überprüfen sollen. Mir wurde gesagt das sei in Ordnung, was sich als bloße Lüge herausgestellte. Zwischendurch war ich einen Service in der so genannten "Werkstatt" machen. Wie ich das Rad aus dem Service bekommen habe hat die Schaltung nicht mehr funktioniert. Also wieder hinfahren (mittlerweile zum 5ten oder 6ten Mal ausschließlich wegen der unerträglichen Inkompetenz der Angestellten). Die Schaltung wurde dann so gerichtet, dass ich zumindest 50% der Gänge verwenden kann, obwohl es manchmal ewig dauert bis der Gang reinspringt. Nachdem ich aber Vertrauen in diese Pfuscher habe, wollte ich die Schaltung von jemanden reparieren lassen, der weiß was er tut. Jetzt hatte ich einen Platten beim anderen Rad und es stellt sich heraus, dass auch dieses ein Fabrikationsfehler ist, obwohl dieses angeblich überprüft wurde. Die verkaufte neue Ware ist somit unbrauchbar, die Mitarbeiter lügen und sind vollkommen unbrauchbar. Ich mein, warum sollte ich mein Rad zu Service bringen (2 Mal) wenn es kaputt zurückkommt. Bei aller Liebe zu sozialen Projekt, dieses Geschäft hat bei der gelieferten Qualität keine Existenzberechtigung.

   fast 6 Monate vor
2. Sophie Beat ★☆☆☆☆

   Reparaturservice: bin bereits vor Längerem mit einem Platten hin, den ich einfach rasch reparieren wollte. Der Verkäufer hat mir diverse andere Reparaturen aufgeschwatzt und mich zu ganz neuen Reifen gedrängt. Im Gegensatz zu meinen für mich als Laien normaldicken Reifen hatte ich danach sehr dünne, mit denen ich kurz darauf in Straßenbahngleisen hängen blieb und mir beim Sturz teilweise meine Zähne ausschlug. Fazit: ich habe in der Werkstatt viel Geld liegen gelassen, hatte zusätzliche Kosten für meine Zähne und bin seither nicht mehr Rad gefahren. Ich kann von der Radwerkstatt nur abraten, auch wenn ich natürlich selbst die Verantwortung für meinen Unfall trage. Ich bin mir rückblickend extrem schlecht beraten vorgekommen und habe keine gleichwertigen Reifen ersetzt bekommen, wovon ich ausgegangen wäre. Ich hätte wohl gleich etwas sagen sollen, war aber arbeitsbedingt im Stress und wollte das Rad nicht noch länger dort haben, da ich es damals täglich genutzt habe.

   fast 8 Monate vor
3. Simon Lacher ★★★★★

   Wusste bei meinem Rad ist viel zu machen, und genauso war es auch! Allerdings war alles sehr transparent, super freundlich und durch Termin alles wie geplant fertig. Das Beste, ich wusste gar nicht wie "schnell" mein Rad ist.

   fast 9 Monate vor

1. Mathias Wohlfart ★★★★★

   Super tolle Radstation, Hier kann man ohne Probleme sein hochwertiges Fahrrad unterstellen auch über nacht, da es doch einige Hotels in Wien gibt, die keine Möglichkeit haben Fahrräder unterzustellen. Kleinere Reparaturen oder Ersatzteile können hier auch durchgeführt werden. Nebenan ist ein gut sortierter fahrradhandel der zur Station gehört. Wenn man mit dem Fahrrad in Wien zu Besuch ist definitiv die beste Wahl. Durch die Nähe zum Hauptbahnhof kann man von hier aus dann auf sämtliche Touren oder zurück zum Hotel mit der Bahn fahren.

   fast 10 Monate vor
2. Sophi Lewis ★☆☆☆☆

   Although some of the staff are friendly, others are extremely unfriendly and ignore the order of the customers in line so they serve who they please and how they please. As several customers have pointed out, it's all about the money and not just fixing what's broken. It's just a good service for people who don't have to worry about what's affordable because it's necessary. Always take a close look at the diagnosis in paper form beforehand, otherwise you will be charged for things that were not discussed without any further comments. Not recommended. Very disappointing! Obgleich einige der Mitarbeiter freundlich sind, sind andere äußerst umfreundlich und ignorieren die Reihenfolge der anstehenden Kunden so dass sie bedienen wer ihnen zusagt und wie es ihnen gefällt. Wie breits mehrere Kund_Innen festgestellt haben es geht bei der Reparatur nur ums Geld und nicht darum nur das zu reparieren was kaputt ist. Es ist nur ein guter Service für Menschen, die sich keine Gedanken machen müssen was bezahlbar ist weil notwendig. Immer die Diagnose in Papierform vorher genau ansehen sonst wird einem noch einiges was nicht besprochen war ohne weitere Bemerkungen zusätzlich abgerechnet. Nicht zu empfehlen. Sehr enttäuschend!

   fast 11 Monate vor
3. Eli M ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Fahrrad wegen schlechter Bremsleistung zur Reparatur gebracht und mich auf die Auskunft der Werkstatt verlassen. Nach der Reparatur war das Problem unverändert. Erst danach wurde mir gesagt, dass das Rad eigentlich nicht für mich geeignet ist. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich es nicht reparieren lassen. Der Chef war unfreundlich, zeigte keine Einsicht, es geht offenbar nur ums Geld. Kundenzufriedenheit und Sicherheit spielen hier keine Rolle. Fachliche Beratung sieht anders aus. Kann die Werkstatt nicht empfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. Antonio Kienberger ★★★★★

   War jetzt zweimal wegen Service dort und einfach super zufrieden. Sehr angenehme Atmosphäre, faire Preise und kompetente Beratung, ohne dass einem etwas Teures aufgeschwatzt wird. Weiter so – ich komme auf jeden Fall wieder!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen