BA-Computer HandelsgmbH Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Pascal Rossi ★☆☆☆☆

   Ich habe bei BA-Computer eine Bestellung aufgegeben – der gesamte Ablauf wirkt jedoch leider sehr unprofessionell. Die im Bestell-E-Mail angegebenen Öffnungszeiten stimmen überhaupt nicht mit den tatsächlichen Telefonzeiten überein. Laut Bandansage ist die Hotline nur von 10:30 - 12:00 und 14:30 - 16:00 erreichbar – das passt überhaupt nicht zu den Angaben im E-Mail. Mehrere Anrufversuche blieben erfolglos, und auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Insgesamt wirkt der Shop leider alles andere als seriös. Keine Empfehlung. Update: Danke für die Rückmeldung. Der Hinweis wäre hilfreich gewesen, wenn im Bestell-E-Mail klar zwischen Ladenöffnungszeiten und Telefonzeiten unterschieden worden wäre. Genau diese Diskrepanz ist ja mein Kritikpunkt: Die Kommunikation ist unklar und führt zu Missverständnissen. Eine kurze Antwort auf E-Mails hätte das Ganze leicht lösen können.

   fast 8 Monate vor
2. Ayman B. ★☆☆☆☆

   0 Sterne, totaler beschiss Produkt gekauft, Bestellbestätigung erhalten, Kaufpreis wurde sofort vom Konto abgebucht. Zwei Tage später wurde das Geld zurücküberwiesen und die Bestellung OHNE jegliche Information an mich storniert. Auf E-Mails wird NICHT reagiert, und am Telefon wird man ANGELOGEN. Das Produkt war weiterhin verfügbar – jedoch plötzlich zu einem höheren Preis Nie wieder

   fast 8 Monate vor
3. Felix Rosenheinrich ★☆☆☆☆

   Ware angeblich lagernd und in innerhalb von drei Tagen versandbereit. Nachdem die Frist schon längst überschritten war, habe ich am Telefon erfahren, dass die Ware gar nicht lagernd war und erst in der darauf folgenden Woche beim Händler ankommen sollte. Ich habe dann storniert. Auf das Geld warte ich bis heute. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich musste ein Chargeback-Verfahren bei der Bank starten.

   fast 9 Monate vor

1. Da Erli ★★★★★

   Kann die schlechten Rezensionen hier überhaupt nicht verstehen. Brauchte für meine Ordination einen neuen Monitor. Da mein Favorit nicht mehr lieferbar war, bekam ich eine tolle telefonische Beratung von Herrn Ing. Günter. Zwei Tage später kam der Monitor mit der Post und funktioniert wunderbar. Auch telefonisch habe ich zu den angegebenen Telefonzeiten immer jemanden erreicht. Die Mitarbeiter am Telefon waren allesamt freundlich.

   fast 9 Monate vor
2. Andreas Hahn ★☆☆☆☆

   Kundenservice nicht vorhanden. Bei Rücksendung bekommt man kein Geld zurück. Ware wurde zwar geliefert, nach einer Rücksendung bekommt man jedoch nur eine Gutschrift anstatt das Geld, so wie es auch im Widerrufsrecht geregelt ist. Ab dann wird man komplett ignoriert. Keine Antwort auf Emails. Am Telefon ist niemand erreichbar. Nun folgt der Anwaltsbrief bzw. eine Klage.

   fast 11 Monate vor
3. Gregor Birkhan ★☆☆☆☆

   Schlechtes Service, lange Lieferzeit Unternehmen ist in 1100 Wien ansäßig, Ware benötigte ab Zahlung 10 Werktage bis zur Lieferung. Grund: Ware kam aus Deutschland per UPS. Im UPS-Shop musste das Paket nach 2 Tagen wieder zurückgeschickt werden, weil ich es nicht so rasch abholen konnte. Ich weiß definitiv, dass Pakete in anderen Paket-Shops länger behalten werden. Außerdem erwarte ich mir von einem österreichischen Unternehmen, dass es die Ware in Ö hat und am besten mit der Post verschickt. Die Post weiß auch, dass sie Pakete meinen Nachbarn überreichen kann. So ist es ein Mogel-Unternehmen: du bestellst in Ö und bekommst den "Service" eines Unternehmens in D (lange Lieferung, Ärger mit Paketdiensten).

   fast 11 Monate vor

1. Klaus ★☆☆☆☆

   Angeblich lagernde Ware, die dann 7 Tage nach Bestellung ohne Trackingnummer oder sonstige Information an Paketbox geliefert wurde (ohne Abholcode weil kein Gelber Zettel natürlich lustig), mehrere Tage warten auf Antwort um überhaupt eine Trackingnummer zu bekommen. Festplatte vollkommen unzureichend verpackt und aus Deutschland verschickt worden, zurück schicken müssen, auf mehrmalige Nachfragen bzgl. Rückzahlung dann keine Antwort mehr. Bestellung 3. Juni, 24. Juli keine Rückzahlung und keine Reaktion. Fall bei Paypal eingereicht. Absolut NICHT zu empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Dav Chab ★☆☆☆☆

   ch habe Ende Juni bei ba-computer.at bestellt. Nachdem ich erfahren habe, dass die Lieferzeit 4 bis 6 Wochen betragen würde, habe ich die Stornierung und Rückerstattung beantragt. Der Artikel ist inzwischen nicht einmal mehr auf der Website verfügbar. Trotz mehrerer E-Mails, Telefonversuche und einer Mahnung habe ich weder eine Antwort noch eine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice bleibt stumm. Ich wende mich nun an meine Bank, die Behörden und die Verbraucher­schutzorganisationen.

   1 Jahr vor
3. Felaxur ★☆☆☆☆

   Habe vor über 2 Wochen AirPods bestellt (wurden schon bezahlt), habe keine Auskunft bekommen wann sie ankommen werden oder ob ich sie überhaupt noch bekommen werde…. Hab über 10 mal angerufen (immer an einen anderen Tag, während der Öffnungszeiten) nie hat wer abgehoben. Hab auch schon mehrere Mails geschrieben…keine Rückmeldung erhalten. Bestellt nicht bei diesem Geschäft!!!!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen