SPAR Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Mather Fakka ★☆☆☆☆

   Ich wollte bei SPAR eine Thunfischdose kaufen und habe eine Mitarbeiterin nach einem einzigen Stück Besteck gefragt. Die Antwort war sofort patzig und genervt: Es gäbe Besteck nur im 100er-Pack. Als ich meinte, dass ich natürlich keine 100 Stück brauche und es normalerweise Holzbesteck gibt, wurde das kalt und abweisend verneint. Statt mir zu helfen, hat die Dame ca. 45 Jahre alt mit einem Herren- Kurzhaarschnitt in einem sehr unfreundlichen Ton mehrfach gesagt, dass es Besteck ausschließlich gibt, wenn man ein „Enjoy“-Produkt kauft. Auf meinen Hinweis, dass das Besteck sonst kostenlos ist, wurde überhaupt nicht eingegangen – die Mitarbeiterin wiederholte nur stur ihre Aussage, ohne jede Gesprächsbereitschaft. Ich habe das Geschäft ohne das Produkt verlassen, da die Dame das Holzbesteck verteidigt hat als wäre es ihr Hab- und Gut auch als ich für das GRATIS Besteck (wie auf der Verpackung zu sehen ist) bezahlen wollte hat die Dame weiterhin verneint und sich erneut wiederholt, dass es nur für Enjoy Produkte ist. So ein respektloser und kundenfeindlicher Umgang ist absolut unangebracht. Hilfe gleich null, Freundlichkeit gleich null. Sehr enttäuschend.

   fast 6 Monate vor
2. Luciano Loco ★☆☆☆☆

   Ich bin absolut entsetzt über den Service der blonden, kleinen Frau in der Feinkostabteilung im Spar. Ich habe mir eine Hähnchensalamisemmel bestellt – und was bekomme ich? Die Verpackung der Salami war noch komplett drin, als ob sie keine Ahnung von Hygiene oder Sorgfalt hätte. Ich habe fast gekotzt, so widerlich war das. Aber das Schlimmste ist nicht mal das Essen, sondern ihr Verhalten. Statt sich um die Kunden zu kümmern, steht sie frech da und quatscht mit ihren Freundinnen, als wären wir unsichtbar. Kundenservice? Fehlanzeige! Wer so respektlos ist, hat in einem Lebensmittelgeschäft nichts verloren. Ich werde garantiert nie wieder dort einkaufen und kann nur jedem abraten, sich von dieser unfähigen, unhöflichen Mitarbeiterin bedienen zu lassen. Einfach nur eine Zumutung!

   fast 9 Monate vor
3. Dominika Kaleta ★☆☆☆☆

   Eine sehr kleine Filialle, in der alle sehr überfordert zu sein scheinen. An der Kasse gibt es einfach immer sehr lange Wartezeiten, es werden nicht alle Kassen aufgemacht und manche Produkte werden ewig nicht nachgefüllt.

   fast 10 Monate vor

1. Tatjana Vukovic ★☆☆☆☆

   Ein Stern weil ich noch nie in meinem Leben so unhöflich behandelt wurde wie heute von der Feinkostmitarbeiterin. Gebeten habe ich um ein Hühnerschnitzelsemmerl, die ohnehin schon schlecht gelaunte Frau gibt mit das Sackerl wo draufsteht Putenschnitzerl. Ich fragte höflich nach, ob ich bitte Huhn haben kann. Sie konterte sehr genervt: DAS IST PUTE. DAS IST DAS GLEICHE. Ich zeige auf den Kühlschrank und fragte ob es Huhn gibt. Sie sagte ja, aber PUTE UND HUHN IST DAS GLEICHE. Ich fragte nochmals ganz lieb nach ob ich vielleicht bitte das haben könnte was ich bestellt habe, sie zeigte mir den Vogel und nahm das Sackerl zurück. Ich blieb mit offenem Mund stehen, drehte mich um und ging ohne etwas zu kaufen. Da ich im neunten Monat Schwanger bin hatte ich keine Kraft und Nerven mich an den Leiter zu wenden. Aber ich hoffe, die Mitarbeiterin trifft das nächste Mal auf einen Kunden der ihr ganz klar die Meinung sagt.

   fast 11 Monate vor
2. Conan 1412 ★☆☆☆☆

   Ich gehe hier auch seit rund 2 Jahren ab und zu einkaufen. Manchmal lässt es sich leider nicht vermeiden. Die Filiale ist einfach schrecklich organisiert wie duzend von den anderen Kommentaren berichtet. Liebes Social Media Team eure Interventionen haben zu 0 Verbesserungen geführt. Backwaren fehlen teilweise schon um 16 Uhr, sehr viele Waren fehlen, Kassensituation wird nicht besser. Der Personalmangel kann keine Ursache sein, da dieser überall herrscht und es dennoch wo anders besser ist (zB andere Spar Filialen) also ist der Filialleiter und Bezirksleiter Schuld! Diese müssen rasch zur Verantwortung gezogen werden. Eure Weiterleitungen führen zu nichts und sollten von der Zentrale besucht werden . Stichwort Mystery Shopper oder ist euch das egal ?

   1 Jahr vor
3. Michaela Mayer ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Sowas was ich da drinnen jetzt zweimal hintereinander an der Feinkost erlebt habe, ist unter jeder Kritik. Die Feinkostmitarbeiterin legt ein absolutes Desinteresse an den Tag, dass einem schlecht wird. Da stehen, mit offenen Mund Kaugummi kauen - mim Kaugummi schnalzn Und Blasen machen - während man die Leute bedient - ekelhaft einfach. Dann will man 5 Schnitzelsemmeln bestellen und die Dame ist NICHT in der Lage dazu. Holt tiefgefrorene Schnitzel aus dem Lager anstatt die aus der Vitrine zu nehmen nur weil ich gesagt hab, ich brauch sie nicht extra aufgewärmt. Bin gegangen - ohne den Semmeln und hole mir, zusammen mit den Kindern, wo anders was. Diese Filiale sieht mich definitiv nie wieder. Problem wurde auch direkt in der Filiale gemeldet!

   1 Jahr vor

1. ekremmno ★☆☆☆☆

   İmmer das selbe und das seit jahren. Wenig Mitarbeiter, lange Wartezeiten, viele Sachen sind nicht vorhanden. Sauberkeit wird immer weniger. Dieses Filiale sollte unbedingt vom Konzern überprüft und neu aufgestellt werden.

   1 Jahr vor
2. J J ★☆☆☆☆

   Hier verweigern sie an der Kassa Pfandbons einzulösen. Ich habe gestern etwas gekauft was günstiger war als der Pfandbon, den Rest habe ich nicht ausbezahlt bekommen sondern als Gutschrift. Jetzt wurde mir gesagt dass diese Gutschrift auf den Einkauf nicht eingelöst werden kann. Ich bin mir sicher dass das rechtlich nicht korrekt ist, die Differenz von Pfandbon erstens nicht auszahlen zu wollen und in einem weiteren Schritt die Gutschrift die mir gegeben wurde nicht einlösen zu wollen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen