Smyths Toys Superstore Wien-Stadlau Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Valerie R. ★☆☆☆☆

   Ich kann das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiter:innen in diesem Geschäft leider bestätigen. Wir wurden regelrecht abgewimmelt, obwohl wir uns nur in Ruhe nach einem Geschenk umsehen wollten. Ich habe mich dadurch sehr unwohl gefühlt und habe den Laden schließlich freiwillig ohne Einkauf verlassen. Sehr schade, so stellt man sich Kundenservice nicht vor.

   fast 6 Monate vor
2. ja gg ★☆☆☆☆

   onlineshop ist reinster betrug. kundenservice reagiert nicht, 2-3 tage lieferzeit angegeben, vor 2 wochen bestellt... kam warum auch immer aus deutschland und ist bis heute nicht da

   fast 7 Monate vor
3. Fabio Hawlin ★★★★★

   Ich war sehr begeistert von meinen Einkaufserlebnis in diesem Laden. Eine Mitarbeiterin, namens Daniela, wenn ich mich recht erinnere, hat mir sehr freundlich weitergeholfen. Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Gesellschaftsspiel welches ich nicht gleich finden konnte. Die Mitarbeiterin wusste direkt Bescheid wo dieses zu finden ist. Außerdem war sie sehr freundlich und zuvorkommend und wünschte mir und meiner Familie noch einen schönen Tag. Von dieser Mitarbeiterin können sich viele in diesem Geschäft noch einen Scheibe abschneiden.

   fast 9 Monate vor

1. Victor Fresh ★★★☆☆

   Sortiment wenig abwechslungsreich finde ich, aber das ist ja Geschmackssache. Leider ist das Geschäft nicht klimatisiert, ein längerer Aufenthalt drinnen ist im Sommer recht unangenehm. Ein kleiner Kühlschrank mit Getränken zu kaufen wäre fein, gibt es leider auch nicht. Ich war noch in TRU Zeiten das letzte Mal hier, seither hat das Geschäft gefühlt sehr abgebaut.

   fast 11 Monate vor
2. Yasin Bilge ★☆☆☆☆

   Mein Kind wurde heute von einer Mitarbeiterin namens Maria im Smyths Toys angeschrien – völlig inakzeptabel! So geht man nicht mit Kindern oder Kunden um. Solche Menschen haben in einem Geschäft für Kinder absolut nichts verloren. Ich bin schockiert über dieses Verhalten und werde den Laden künftig meiden.

   1 Jahr vor
3. Natalia ★☆☆☆☆

   Leider war mein Besuch im Toys Superstore Wien alles andere als zufriedenstellend. Die Dame bei der Information war sehr unfreundlich – kein Willkommen, kein Lächeln, keine Hilfe. Außerdem stimmen die Bilder im Internet überhaupt nicht mit den tatsächlichen Produkten überein. Beispiel: Der Sonnenschirm von ABC Design sah online ganz anders aus als in echt. Nach der Abholung meiner Online-Bestellung wurde das Paket vor Ort ausgepackt – dabei wurde ein Teil der Bestellung nicht mitgegeben. Jetzt muss ich extra noch einmal hinfahren, um es abzuholen. Sehr ärgerlich und unpraktisch. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

   1 Jahr vor

1. La VERA Verità&Co ★☆☆☆☆

   Ich war heute, wie oft sonnst, einkaufen bei der Filiale am Gewerbepark Stadlau und hab so eine schlechte Erfahrung in einen Geschäft noch nie in meinem Leben. Ich fragte eine Dame, Frau Yvonne, wo ich eine buggy für Kinder finden kann und sie meinte ich soll mir das selbe finden bei Kinderwagen Abteilung. Alleine diese antwort reicht um weg zu gehen, normalerweise, aber ich fragte mich warum keine einzige Mitarbeiter sonnst bei der Abteilung war und diese Frau antworte mir wortwörtlich “ tja wenn unser Chef das Personal schlecht bezahlt können wir doch nicht dafür!”. Also etwas, als Kunde, die ich noch nie erlebt habe und hoffe das Geschäftsführer oder eine der zuständigen weiter gehen wird um diese Sache zu erledigen. Dann wundert Mann sich warum die Leute online einkaufen um eben solche Situationen zu vermeiden! Wenns möglich wäre wurde ich gerne 0 Sterne geben leider gibt diese Möglichkeit nicht! Herr Esposto

   1 Jahr vor
2. Michael Karas ★☆☆☆☆

   Freundlichkeit sucht man hier vergebens. Ältere Dame an der Info, hat gleich mal mich beschuldigt, den Defekt (Luftverlust im Reifen) verschuldet zu haben, obwohl wir NIE damit gefahren sind. Während der Diskussion, wurde nur schnippisch umgedreht und stehen gelassen. Ganz ehrlich und da wundern wir uns alle, warum wir bei Amazon kaufen. Der Kundenservice funktioniert halt dort 1a. Schade, wollte dem lokalen Handel mal wieder eine Chance geben....

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen