Cartier Juweliergeschäft in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Janettchen0811 ★★★★★

   Ich war heute da und bin immer wieder begeistert welches Erlebnis man dort bekommt. Die 2 männlichen Hosts sind einfach Zucker.. und auch im ersten Stock sofort Champagner, Kaffee und ein ganz lieber Herr beim Service der sogar Ladekabel fürs Handy anbietet. Mein Schmuck wurde gereinigt und einfach alle sowas von lieb. Danke liebes Cartier Team das ihr das Schmuckstück mit so einem tollen Erlebnis schmückt. Ihr seit bezaubernd und leistest wundervolle Arbeit. Sogar der Security funkte an das man bitte den Kaffe bringen soll damit man nicht zu lange wartet ohne Getränk. Hab ich mitbekommen. :-) Ganz ganz tolles Team, ich danke euch. Werde immer gerne zu euch kommen. Janine

   fast 7 Monate vor
2. Susan Bekavac ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert vom Service. Uns wurde rasch und unkompliziert geholfen. Zudem war der Host sehr ambitioniert und herzlich. Vielen lieben Dank für die Unterstützung und den herzlichen Empfang.

   fast 7 Monate vor
3. Franz l ★★★★★

   Nach einem eher sehr mäßigen Eindruck vor ca 1 Jahr - waren wir diesmal beim Besuch des Stores sehr positiv überrascht. Wir standen an einem Samstagnachmittag nur ca 5 Minuten vor dem Laden, nach kurzem Gespräch mit dem Frontdesk (diesmal sehr freundlich!) wurde eine Beratung in ca 45 Minuten vereinbart, da derzeit alle Berater beschäftigt waren. Nach nicht mal 15 Minuten kam der Anruf, dass ein Slot frei ist. Die restliche und nur kurze Wartezeit wurde mit Kaffee/Apfelsaft im äußerst schönen 2. Stock (Erker) überbrückt, im Anschluss von einer freundlichen und kompetenten Beraterin die Stücke präsentiert. Beim Verlassen des Stores wurden uns sogar Regenschirme gegen das aufziehende Unwetter angeboten. Gerne weiter so!

   fast 9 Monate vor

1. Rahsan Bagkan ★★★★★

   Ich kann viele der negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Vom Türsteher bis zur Verkäuferin war jeder Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Besonders möchte ich Elisa erwähnen – sie hat mit ihrer herzlichen Art den Kauf zu einem wirklich unvergesslichen Moment gemacht. Vielen Dank an das gesamte Wiener Cartier-Team

   fast 9 Monate vor
2. Wer Will ★☆☆☆☆

   Es gibt keinen einzigen Angestellten der überhaupt nur in irgend einer Form grüßt oder sich für eine Bedienung zuständig fühlt. Kunden WC ist derzeit außer Betrieb. Die Bedienung ist einfach unmöglich. Wenn ich nichts Geschenkt bekommen hätte aus dem Geschäft was ich ändern lassen müsste würde ich das nie mehr betreten. Unglaublich negativ. Wenn das die Zentrale sehen würde gäbe es hier keinen einzigen Angestellten mehr. Ich hoffe es wird bald mit dem Personal aufgeräumt…

   fast 10 Monate vor
3. Charlotte Hecht ★★★★★

   Ich habe mit meiner gesamten Familie den Store besucht (inklusive Kleinkindern) und wir wurden sehr nett und höflich empfangen. Die Beratung war sehr gut! Uns wurde viel Aufmerksamkeit und Ruhe geschenkt, was ein sehr schönes Ambiente kreiert hat. Eine tolle Erinnerung und auf jeden Fall ein Besuch wert!

   fast 11 Monate vor

1. Alexander Christl ★★★★★

   Ich hatte als Frau Raissa Hajwatova als Beraterin und ich kann von ganzem Herzen diese Verkäuferin nur empfehlen. Ehrliche und offene Kommunikation wird ganz groß geschrieben. Frau Raissa Hajwatova verfügt über ein umfangreiches Wissen was Cartier ausmacht. Ich komme wieder aber nur zur Frau Raissa Hajwatova.

   1 Jahr vor
2. ÖK (ÖK) ★★★★★

   Ich wusste eigentlich genau was ich wollte und doch hat mich die wunderbare Beraterin Maria D. mit einem Vorschlag überrascht, der mich vollkommen begeistert hat. Einen Ring, den ich mir selbst nie angesehen und gekauft hätte, der aber perfekt zu mir passt. Ihre Aufmerksamkeit, ihr Gespür und ihre Geduld haben mich beeindruckt. Trotz meines klaren Wunsches hat sie sich viel Zeit genommen, mir weitere Schmuckstücke in aller Ruhe zu zeigen, ganz ohne Eile, mit echter Leidenschaft für das, was sie tut. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich auch, dass ich ohne Wartezeit empfangen wurde, ein Service den ich sehr schätze. Es war nicht mein erster Besuch bei Cartier in Wien und jedes Mal wurde ich mit größter Höflichkeit und Freundlichkeit behandelt. Manche der negativen Bewertungen hier kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, meine Erfahrungen waren durchwegs positiv und auf höchstem Niveau. Vielen Dank nochmals an Maria!!

   1 Jahr vor
3. Gudrun W ★☆☆☆☆

   Update: danke für Ihre automatische und daher nicht wirklich ernstzunehmende Antwort. Alleine die Verwendung des Wortes „Reparaturanliegen“ sagt mir, dass Sie den Text nicht gelesen oder verstanden haben. Ich werde Ihnen sicher keine email zur Klärung schicken, da die lt Cartier „unreparierbaren“ Ringe bereits zu meiner grössten Zufriedenheit von einem anderen Juwelier repariert wurden. Ihre Policy werden Sie ja nicht geändert haben. Ich rate allen, die ein Cartier Schmuckstück zu reparieren haben, zum Juwelier ihres Vertrauens zu gehen und es dort reparieren zu lassen. Ich hatte meine Trinity Ringe leider verbogen und zerkratzt und wollte sie reparieren lassen. Sie wurden dann eingeschickt. Nach einigen Wochen kam die Antwort, man könne sie nicht reparieren, allerdings könne ich um 70% des Neupreises einen „geklonten“ neuen Ring erwerben-den alten würden sie selbstverständlich einbehalten. Durch den gestiegenen Goldpreis und der neuen Preisgestaltung zum Jubiläum der Trinity Ringe wäre das fast so teuer gewesen , wie der originale Preis. Der Juwelier Beier in Wiener Neustadt hat die Ringe dann um 65€ perfekt repariert und poliert-sie sehen aus wie neu. Ich empfinde dieses veranstaltete Theater als absolute Kundenveräppelung. Von der Wartezeit und dem Tralala vor dem Geschäft rede ich jetzt gar nicht. Die Beratung im Geschäft war allerdings sehr freundlich-die Angestellten können ja nichts für die sehr eigenartige Reparaturpolicy.

   1 Jahr vor

1. Kačenka K. ★★★★★

   12.12. Habe ich die Cartier Boutique besucht. Obwohl ich keinen Termin hatte, habe ich maximal 10 Minuten gewartet, das Personal war sehr freundlich und vor allem muss ich der Dame Shuang Cui bedanken. Sehr angenehmer Einkauf und Erlebnis.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen