Absolut letztklassig. Zunächst wird man über die positive Einschätzung des Falles informiert, dann hört man ganze zwei Jahre gar nichts. Auf mehrmalige Rückfrage wird in einem Einzeiler geantwortet, der zuständige Jurist werde sich melden, was aber nie passiert. Womit auch immer dieser Saftladen sein Geld verdient; mit Fluggastrechten definitiv nicht. Finger weg!
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Bewertungen
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Alex Bernhard ★☆☆☆☆
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Vanessa Schneider ★☆☆☆☆
Wir müssen wohl nun rechtliche Schritte gegen Ticketrefund/Fairplane einleiten! Letztes Jahr haben wir mehrfach der Anwaltskanzlei geschrieben, wir haben NIE eine Antwort erhalten, auch auf Rückfragen bzw Bitten gab es keine Antwort. Angeblich wurde Klage eingereicht, jedoch haben wir bis heute keine Klageschrift erhalten, bei welchem Gericht die läuft, wissen wir auch nicht. Diese angebliche Klage wird künstlich aufrechterhalten, obwohl wir seit Oktober 2021 mehrfach über unsere Ticketrückerstattung informiert hatten. Wir erhalten nur total unpersönlich und unnötige E-Mails der Anwaltskanzlei. Wir haben um Zusendung aller Dokumente (wir wollten wissen, wofür wir bezahlen) gebeten, bevor die Rechnung von uns beglichen wird. Aber bisher haben wir gar nichts erhalten, außer eine Mahnung. Unsere Zahlung ist unter Vorbehalt getätigt worden und wir scheuen nicht zurück sie uns wieder zu holen! Unsere Empfehlung: Finger weg von Fairplane und Ticketrefund!
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Oliver ★☆☆☆☆
Bis auf unnötigen Aufwand und Ärger hat mir der "Dienst" von Ticketrefund nichts gebracht. Ohne Ticketrefund wäre ich besser ausgestiegen und hätte mir auch noch Zeit und Nerven gespart. Dazu das absolut ignorante Verhalten im Bezug auf Anfragen, Rückfragen, etc. Absolut NICHT weiterzuempfehlen.
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Christoph Langbein ★★★★★
Von mir gibt es klare 5 Sterne! Anfangs war ich mir nicht sicher wie seriös das Angebot von Ticketrefund ist. Die Website war übersichtlich, informativ und ansprechend gestaltet, unterbewusst habe ich jedoch nach dem berühmten Haken gesucht. Tja, nun habe ich einen Großteil meiner Flugkosten zurückerstattet bekommen und kann mit fester Überzeugung sagen: "Bei Ticketrefund gibt es keinen Haken!" Der Service war stets sehr seriös und sehr freundlich und die Provision war für mich jeden einzelnen Cent wert. Vielen Dank an Ticketrefund - ihr habt einen klasse Job gemacht!
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Bernhard Hesselt ★★★★★
Es hat zwar mehr als eineinhalb Jahre gedauert (solche Verfahren dauern eben), doch die Anwälte waren erfolgreich wie beschrieben. Allein gegen die Airline, die an der Hotline zweimal einfach aufgelegt hat, hätte man wohl kaum Erfolg gehabt. Es ist doch besser, den größten Teil wiederzubekommen, als gar nichts. Die Provision haben die Anwälte sich mehr als verdient. Für das Geld würde ein einzelner Anwalt kaum eine halbe Stunde arbeiten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Ticketrefund?
Das Ticketrefund befindet sich in der Fleischmarkt 3-5/14, 1010 Wien, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von Ticketrefund?
Sie erreichen das Ticketrefund unter +43 1 5320146
Wie kommt man zum Ticketrefund?
Zum Ticketrefund gelangen Sie über den folgenden Link
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