Musik Müller Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Nino Gurevich ★★★★★

   Ich war kürzlich bei Musik Müller in der Krugerstraße 4 (1010 Wien) und bin absolut begeistert. Die Auswahl an Noten und Büchern ist riesig, die Beratung war erstklassig: sehr nette Verkäuferin nimmt sich Zeit, ist kompetent und sehr freundlich, und man fühlt sich sofort gut beraten. Auch der Laden selbst wirkt sehr einladend: Eine ruhige, gemütliche Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt und in Ruhe stöbern kann. Musik Müller ist für mich die erste Adresse in Wien, wenn es um Noten, Lehrwerke oder musikalische Fachliteratur geht. Absolut empfehlenswert!

   fast 8 Monate vor
2. ich einfachunverbesserlich ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Verkäuferin, schlechter Kundenservice und geringe Auswahl: Ich habe am 18.7. ein Buch (Komponistenbiographie für 46 €) gekauft als Geschenk. Nachdem ich es gekauft hatte, stellte sich heraus, dass die zu beschenkende Person das Buch bereits hat. Also ging ich am nächsten Tag wieder in den Laden und wollte das Buch zurückgeben. Ich legte das original in Folie verpackte Buch samt Kassenzettel vor. Die Verkäuferin hatte am Vortag bereits mitbekommen, dass ich Zweifel hatte, ob die Person es schon hat. Sie gewährte mir lediglich den Umtausch gegen andere Ware aus dem Laden. Eine Ausbezahlung des Betrags schloss sie kategorisch aus. Ich versuchte also ein anderes Buch zu finden, was nicht einfach war, da die Auswahl gering war. Es gab insgesamt nur etwa 5 Biographien, von denen zwei in Frage kamen. Das alternative Buch kostete aber 8 € weniger. Eine Ausbezahlung des verbliebenen Betrags lehnte sie ebenfalls ab. Es gab nichts anderes, was sinnvoll gepasst hätte. Letztlich nahm mein Freund noch Noten für 28 €, um den Betrag aufzufüllen. Am Ende bezahlten wir also 20 € mehr als wir ursprünglich wollten. Auf kurze Sicht hat die Dame ein lukratives Geschäft gemacht, auf lange Sicht werde ich dort wohl nie mehr etwas kaufen. Ich finde es unmöglich, dass ein Umtausch gegen Auszahlung nicht möglich war und nicht mal die Auszahlung des übrigen Betrags möglich war. Zwar hätte ich den Kauf auch von Anfang an sein lassen können, aber da ich nicht aus Wien bin, wollte ich die Gelegenheit nutzen. Eine Gutschrift war deswegen ebenfalls nicht sinnvoll. Letztlich kann ich nur empfehlen, sich die Waren im Internet zu bestellen. Dort wäre ein Umtausch problemlos möglich gewesen. Ich habe so ein Verhalten noch nie in einem Laden erlebt. Im Zeitalter des Internets wird der Laden sich wohl nicht mehr lange halten können.

   1 Jahr vor
3. Gyula Szép ★★★★★

   Es war 18:00, die Dame hat angefangen, den Korb mit Noten in das Geschäft rein zu tragen. Wollte nur kurz fragen, wie lange am nächsten Tag (Samstag) das Notengeschäft offen sein wird, weil ich etwas bestellen möchte. Sie hat geantwortet, dass sie noch nicht zugemacht hat und tatsächlich bis 10 nach 18 Uhr (Sperrstunde) die Noten für mich bestellt.Das ist keine Selbstverstänlichkeit! Vielen Dank für die ausgezeichnete Bedienung!

   1 Jahr vor

1. cmr ★★★★★

   Sehr uriges kleines Geschäft mit humorvollem und hilfsbereitem Personal. Obwohl ich erst eine blutige Anfängerin beim Klavierspielen bin, habe ich mich bei der Suche nach passenden Noten von der Dame sehr ernst genommen gefühlt. Danke:)

   1 Jahr vor
2. Jimmy Le ★★★☆☆

   Schöner Laden, aber extrem unfreundliche Dame an der Rezeption. Der Urtext ist ihr auf den Boden gefallen und hat sich nicht einmal entschuldigt. Wurden angeschnauzt, wegen einem Missverständnis ob wir eine Tüte wollten oder nicht.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen