Obwohl eine Bestellbestätigung erhalten, ist der Fahrer nicht erschienen und niemand war erreichbar. Äusserst unseriös.
Der Fahrer kam einfach nicht und hat mich im Stich gelassen. Ich rief die Taxizentrale an, aber um diese Uhrzeit waren keine Taxis verfügbar. Ich musste einen Uber rufen, und habe meinen Flug fast verpasst. Ich habe die Nummer mehrmals angerufen, aber es hat niemand abgenommen. Ich habe eine Rückerstattung für die entstandenen Schäden beantragt, aber niemand hat geantwortet. Äußerst unprofessionell.
Sehr unseriöses Unternehmen. Taxi zwei Tage vorher bestellt, eine Bestätigungsmail erhalten, aber niemand ist gekommen, und am Telefon war auch niemand erreichbar. Ich werde bei diesem Unternehmen nie wieder ein Taxi bestellen!
SEHR UNZUVERLÄSSIG! Ich hatte zum und vom Flughafen bestellt und dafür eine Reservierungsbestätigung erhalten. Mehrmalige Versuche jemanden telefonisch zu erreichen blieben erfolglos. Habe meinen Flug beinahe verpasst und musste kurzfristig mit teurerem Taxi fahren. Rückfahrt dito! Am ausgemachten Treffpunkt am Flughafen war niemand zu finden. Fazit: unseriöses Unternehmen.
Dieses Unternehmen wirbt damit, für kurzfristige Bestellungen von 0-24 Uhr telefonisch erreichbar zu sein... Ich habe zwischen 0:30-0:50 insgesamt 5x erfolglos angerufen, keiner hob ab... zu dieser Uhrzeit mehr als unangenehm. Mein Fazit: sehr enttäuschend, sicherlich ist dieses Unternehmen nicht mehr meine Wahl!
UPDATE Nach Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung durch einen menschlichen Fehler versehentlich gelöscht wurde. Kosten für das andere Taxi wurden freundlicherweise erstattet. Daumen hoch! ———————————— Leider ist der Fahrer zum ausgemachten Zeitpunkt nicht erschienen. Habe die Hotline 5mal angerufen, niemand erreichbar. Nächstes Mal lieber gleich wieder mit Uber.
Leider ist unser Taxi um 4:45 Uhr nicht gekommen. (wir waren pünktlich vor Ort und haben erfolglos 20min gewartet, die Fahrt wurde im Voraus per Mail bestätigt.) Der Fahrer hat mich später telefonisch kontaktiert und mir den Differenzpreis zum normalen Taxi, das wir zum Glück durch Zufall gefunden haben, aufs Konto überwiesen. Dieses Vorgehen war sehr korrekt. Absolut unprofessionell und inakzeptabel ist hingegen die Tatsache, dass wir zu dem Zeitpunkt niemanden telefonisch in der Zentrale erreicht haben!! Nachtrag: Ich habe den vollen Fahrpreis erstattet bekommen im Nachhinein! (von der Fahrt die ich schließlich mit einem anderen Taxi zum Flughafen gemacht habe) - sehr korrektes Vorgehen
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