Storebox - Dein Lager nebenan Selfstorage-Anlage in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Frida Kalender ★☆☆☆☆

   Ich würde 0 Sterne geben, das ist aber leider nicht möglich. Ich habe gleichzeitig zwei Pakete in die Storebox liefern lassen. In einem Fall (UPS) wurde das Paket nach dem 3. Zustellversuch retourniert (Hinweis: "Store war geschlossen"). Das DPD-Paket wurde nach zwei Versuchen zwar zugestellt. Als ich das Paket heute abholen wollte, kam ich mit dem QR-Code zwar in die Lagerhalle, allerdings war der Bildschirm zur Abholung der Pakete defekt. Eine Nummer oder irgendeine Hilfestellung, was man bei technischen Fehlern machen kann, war nicht auffindbar. Nun versuche ich seit einer halben Stunde, den Kundenservice von Storebox anzurufen (laut Homepage bis 22 Uhr von Mo-Fr erreichbar), bis jetzt wurde aber jeder einzelner Anruf (7 Versuche) vor der vermeintlichen Durchstellung zu einem Mitarbeiter beendet/abgebrechen. Schlechterer Service kaum möglich!

   1 Jahr vor
2. Dari Do ★☆☆☆☆

   Code und QR – Code funktionieren nicht, Kundenservice nicht erreichbar Update: Kundenservice endlich erreicht, sagte, Paket sei trotz offener Abholfrist schon retourniert worden

   1 Jahr vor
3. Kathie Froech ★☆☆☆☆

   Seit 5 Tagen ist der Strom bei Storebox Freyung ausgefallen und niemand kommt zu seinem Abteil. Nach Auskunft der Servicenummer kommt kein Elektriker so schnell. Wer soll das glauben mitten in der Stadt, jeder Private ist da geschickter. Abgesehen von der Unzugänglichkeit auch keine Überwachung und man kommt nicht zu seinem Eigentum in den Abteilen. Es gibt auch keine Verständigung von seiten Sorebox. Wäre das Abteil nicht in meinem Wohnhaus, würde ich den Vertrag kündigen.

   fast 2 Jahre vor

1. Geri Haas ★☆☆☆☆

   Hier wird lieber 4X angerufen und versprochen dass die kaputten spots getauscht werden als das die spots getauscht werden. Schlechter geht es kaum! Die schlechten Witze der Angestellten am Telefon lassen das ganze in einem noch schlechteren Licht erscheinen.. Wir sind bald wieder weg!

   mehr 6 Jahre vor
2. Fabian Kohlmann ★☆☆☆☆

   Die gebuchte Box war nicht zu erreichen, da innerhalb des Gebäudes eine weitere verschlossene Tür war, die laut Hotline „normalerweise immer offen“ sei. Wir wurden mit der Reparatur auf einen späteren Tag vertröstet.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen