Juwelier Wagner Juwelier in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. S ★★★★★

   Ein schöner Besuch bei Juwelier Wagner! Ich wurde heute von Frau Ziegler mit einem freundlichen Lächeln empfangen und exzellent betreut. Neben dem ausgezeichneten Kaffee wurde ich sofort freundlich und aufmerksam beraten. Der Kundenservice war erstklassig und ließ keine Wünsche offen. Dank der kompetenten und herzlichen Beratung von Frau Ziegler habe ich mich schließlich für zwei Paar Manschettenknöpfe entschieden. Absolut empfehlenswert!

   fast 6 Monate vor
2. Lukas A ★★★★★

   Das Einkaufserlebnis bei Juwelier Wagner ist stets besonders, man wird als Kunde sehr zuvorkommend betreut und professionell beraten (zuletzt etwa von Frau Ziegler und ihren Kolleginnen beim Kauf einer Cartier Damenuhr - danke nochmals für den sehr zuvorkommenden Service). Ich kann einen Besuch bei Juwelier Wagner daher nur empfehlen!

   fast 7 Monate vor
3. Felix Meindl ★★★★★

   Ich möchte mich hiermit nochmals recht herzlich bedanken. Ich habe meine Uhr bei Ihnen zur kompletten Revision gebracht und bin überaus glücklich, die Uhr läuft wie vor 33Jahren. Ich möchte mich einerseits bei dem Uhrmacher für die tolle Arbeit und andererseits beim gesamten Team nochmals bedanken. Vielen lieben Dank für den ausgezeichneten Service. Dankeschön mit freundlichen Grüßen Felix Meindl

   fast 9 Monate vor

1. Manuel Praschinger ★★☆☆☆

   Warte leider schon einige Jahre auf meine bestellten Rolex Modelle. Man kann sich nur auf die Warteliste setzen lassen und bekommt dann vielleicht einmal einen Anruf dass man sich die Uhr innerhalb von einer Woche holen kann. Auf Anfrage kann man auch nicht gleich den vollen Preis vor Erhalt der Uhren zahlen damit der Kauf gesichert ist. Habe in den 5 Jahren bestimmt schon 20x angerufen um den Bearbeitungsstand meiner Bestellung zu erfahren, man bekommt leider immer nur die Info dass es dauert aber es auch am Ende des Tages nicht sicher ist ein Rolex Modell zu bekommen. Schade !

   fast 10 Monate vor
2. Karl Sagmeister ★★★★★

   Als langjähriger Kunde komme ich immer wieder gerne her - letzter Kauf war eine Uhr auf Bestellung - anstelle der 12 Monate angekündigten Wartezeit war sie schon nach 3 Monaten im Haus. Perfektes Service durch Gabriele Ziegler, zuvorkommend, freundlich, kundenorientiert und kompetent. In der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich aber hier gelebte Praxis. Danke und ich freue mich auf den nächsten Einkauf.

   1 Jahr vor
3. Jochen Maier ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Juwelier Wagner und durchgehend sehr zufrieden. Alles läuft stets professionell, freundlich und zuverlässig ab. Natürlich dauert es bei bestimmten Modellen – gerade bei Rolex – manchmal etwas länger, was aber vollkommen nachvollziehbar ist. Besonders hervorheben möchte ich den großartigen Kundenservice: Man schreibt eine E-Mail, und oft wird man innerhalb von 30 Minuten persönlich zurückgerufen. Alles wird transparent und kompetent erklärt – man fühlt sich bestens betreut. Absolut top!

   1 Jahr vor

1. Markus Wagner ★☆☆☆☆

   Leider kann Ich die Firma Juwelier Wagner nicht empfehlen. Wir sind seit mehr als 30 Jahre Kunden und werden ganz bewusst angelogen. Ich wollte nach einer telefonischen Anfrage eine Kaufbestätigung für meine Stahl Submarine Rolex, da Ich die Papiere verloren habe. Mir wurde Aufgrund meiner mitgeteilten Seriennummer telefonisch mitgeteilt, das Ich meine Uhr im Jahr 2000 gekauft habe, und die Angestellte konnte mir auch noch den damaligen Kaufpreis genau sagen. Einen Tag danach wurde Ich von der Geschäftsleitung zurückgerufen, und plötzlich wurde mir erklärt das man keine Daten mehr hätte, aber Ich könnte ja nochmalig eine Anfrage per Mail (siehe Screenshot) stellen. Gesagt getan und wieder wurde Ich abgeschasselt und anschließend ein Hausverbot (komplett Irre) ausgesprochen. Dieses Unternehmen ist an Arroganz nicht mehr zu überbieten und vertreibt sogar seine Stammkunden. Ich hoffe Sie finden nochmals so treue Kunden wie unsere Familie. Beste Grüße M.W.

   1 Jahr vor
2. Thomas W. ★★★★★

   Wirklich tolle Atmosphäre und sehr schick eingerichteter Juwelier, man fühlt sich bei den Mitarbeitern sehr willkommen. Tolle Auswahl und ein exzellentes Service runden den Gesamteindruck ab. Nachdem ich mein Interesse an einer Uhr geäußert habe, wurde mein Traum zu meinem Geburtstag nahezu wahr. Auch eine von mir bemängelte Kleinigkeit wurde in kürzester Zeit vom Uhrmacher zu meiner absoluten Zufriedenheit korrigiert. Ich würde sagen, es wird definitiv nicht mein letzter Einkauf gewesen sein.

   1 Jahr vor
3. Robert Kuchinka ★★★★★

   Ich möchte mich auf diesem Wege für die herzliche Begrüßung und den umfassenden Service, den ihre Mitarbeiterinnen bieten, bedanken. Schon vor eingen Monaten wurde ich wegen einer sehr raren Breitling von der Filiale am Graben an das Stammhaus verwiesen, ich könne die Uhr dort anprobieren, obwohl sie eigentlich für einen Kunden reserviert war. Gottseidank entschied sich der Kunde anderweitig und so kam ich recht kurzfristig zu meiner Wunsch Breitling. Danke an Frau Caspari, es war echt ein Einkaufserlebnis. Auch gestern wurde ich wieder nicht von ihrem Team enttäuscht, diesmal vertreten von Frau Ziegler. Es war Samstag und sehr hohe Kundenfrequenz im Shop. Trotzdem nahm sich Frau Ziegler alle Zeit der Welt um meine Neugierde zu stillen. Nicht nur, daß ich wieder unerwartet mit einer Neuheit das Geschäft verlassen konnte, wurde ich auch noch umfassend bezüglich Hublot und Rolex von ihr beraten. Die Hublot, die ich im Auge hatte, war leider schon weg, jedoch durfte ich einige andere sehr spezielle Modelle als Alternative anprobieren. Vielen Dank dafür! In Bezug auf Rolex heisst es erstmal warten, ist man ja vom Hören und Sagen meiner Kollegen schon gewohnt und da ich ja eine genaue Vorstellung habe, welche für mich und meine Frau in Frage kommen, warte ich auch gerne, ‚Gut Ding braucht Weile‘. Kleines Update zu Rolex: An meinem Geburtstag konnte ich meine gewünschte Rolex abholen und bin damit bis jetzt sehr zufrieden, danke an das sehr nette Wagner-Team! Das eine oder andere Modell sollte noch in die Sammlung dazukommen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen