Heute war ich dort, um Gold gegen Bargeld zu tauschen. Die Mitarbeiterin warf das Geld auf den Laden. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Ich würde nie empfehlen.
Extrem unfreundliches Personal. Man wird von einer Person beraten dann verschwindet die und dann kann man lange warten bis jemand anderes kommt. Die wissen nicht wie man mit Kunden umgeht! Es wird über andere Mitarbeiter neben Kunden gelästert, der eine tut auf genervt wenn man ihn fragt und gibt patzige Antworten. Nie wieder in dieses Geschäft!
ich wende mich mit einer ernsthaften Beschwerde an Sie. Der von mir gekaufte Verlobungsring ist bereits nach zwei Tagen gebrochen. Erst nach dem Bruch wurde sichtbar, dass der Ring innen hohl ist. Diese entscheidende Information wurde mir beim Kauf nicht mitgeteilt, obwohl der Ring zu einem überhöhten Preis verkauft wurde. Aufgrund dieser Umstände besteht bei mir der dringende Verdacht, dass mir ein qualitativ minderwertiger Ring als hochwertiges Produkt verkauft wurde. Das empfinde ich als Irreführung des Kunden. Ich mache daher meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend und fordere Sie auf, den Ring umgehend auszutauschen oder mir den Kaufpreis vollständig zu erstatten.
Ich habe bei Star Juwelier (Keplerplatz) fünf goldene Ohrringe gekauft und bin wirklich super zufrieden. Vor allem, wie aufmerksam sie waren, hat mich sehr gefreut. Sie haben mir die Ohrringe sogar direkt ans Ohr gesteckt :) Ich erinnere mich zwar nicht mehr genau an ihren Namen, aber ich glaube, sie hieß Gönül. Diese Verkäuferin war wirklich sehr nett. Deshalb finde ich, dass fünf Sterne eigentlich noch zu wenig sind.
Sehr unhöflich und respektlos gegenüber Kunden! Als wir nach dem 21-Karat-Gold fragten antwortete der Mitarbeiter vor allen anderen extrem frech und herablassend. So ein Verhalten ist unprofessionell und peinlich. Ich würde diesen Laden auf keinen Fall empfehlen, es gibt genug andere Juweliere, die ihre Kunden mit Respekt behandeln.
Arbeitet nicht korrekt. Ich wollte mein Gold verkaufen; nannte mir einen Preis, als ich verkaufen wollte, sagte er nein, ich hätte diesen Preis nicht genannt. Ich habe mich vertan, und das hat er nicht zum ersten Mal gemacht.
Ein absoluter Tiefpunkt an Kundenservice und Menschlichkeit! Der Besuch bei Star Juwelier war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich mit einer Kälte behandelt, die man selbst in der untersten Serviceklasse nicht erwartet. Auf höfliche und völlig normale Fragen reagierte der Mitarbeiter nicht nur unhöflich, sondern regelrecht aggressiv. Es war, als würde man mich für mein Interesse am Sortiment bestrafen wollen. Dieses Verhalten ist nicht nur respektlos, sondern geradezu entwürdigend. Ich bin schockiert, dass ein Unternehmen mit so einer Einstellung überhaupt existiert. Hier geht es nicht um Schmuck oder Service – hier werden Kunden wie lästiger Abschaum behandelt. Wer hier einkauft, unterstützt einen Laden, der das Wort Professionalität nicht einmal buchstabieren kann. Finger weg, das ist der Tiefpunkt jeglicher Geschäftskultur!
Sehr respektloser Umgang mit Kunden, auf Wünsche wird nicht eingegangen sondern im Gegenzug werden Menschen voreilig verurteilt. Das Personal dort findet es in Ordnung sich über die Kundschaft lustig zu machen. Nie mehr wieder! Zudem nimmt sich das Personal das Recht sich über die finanzielle Lage der Kundschaft auszusprechen, was ich nicht nachvollziehen oder tolerieren kann? Bestimmt Make-up nun den Status einer Person?! Aggressives Verhalten, nur türkische Kundschaft war erwünscht! Reinste abzocke, eine Sache hat wohl verscheiden preise je nach Nationalität der Kundschaft. Sehr sehr unhöflich, betrügerisch und zusammenfassend gehe ich nie mehr wieder da hin, das würde ich ja nicht einmal meinem Feind zumuten!
Es wird sich nicht an die Vereinbarungen gehalten zwecks Verlängerungen der Armbänder trotz Bezahlung. Die Mitarbeiter mehr als nur unhöflich (frech und aggressiv) obwohl wir nett waren und einfach nur zwei Fragen stellten. Des Weiteren wurde eine Mitarbeiterin sehr lautstark und ist uns sogar angegangen nachdem wir eine Garantie haben wollten (da eine Stempelung auf dem Armband nicht ersichtlich war) und schmiss das Geld wieder auf den Tisch würde den Laden nie wieder betreten die anderen Rezensionen bestätigen das dieser Laden doch keinen Besuch wert ist.
Es ist bedauerlich zu erwähnen, dass in diesem Juweliergeschäft ein offensichtlicher Nationalismus zu herrschen scheint, wobei offenbar eine klare Präferenz für Kunden aus der Heimat besteht. Wenn du nach einem Geschäft suchst, das eine breitere Vielfalt an Kunden respektiert und schätzt, könnte es vorteilhafter sein, alternative Juweliere in Erwägung zu ziehen.!!!
Das Star Juwelier befindet sich in der Quellenstraße 119, 1100 Wien, Österreich
Zum Star Juwelier gelangen Sie über den folgenden Link
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