Riverty Services Austria GmbH Rechtsdienstleistungen in Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Philipp ★☆☆☆☆

   Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mahnungen erhalten, obwohl bereits bezahlt wurde. Mahnung am 15. des Monats erhalten und die Zahlungsfrist ist bis am 6. des Monats. Ich glaube nicht das hier das Problem bei der Post liegt. Zum Personal kann ich nur sagen. Kompetenz ist ein Fremdwort. 1. Unfreundlich und Stur (fest gefahren im System) 2. Hört man es wenn Leute nebenbei kochen oder Waschmaschine/ Trockner benutzen.(Homeoffice) Sehr unprofessionell. Man sollte hier sein Standing nach Außen überdenken, da es als Inkasso Unternehmen eh schon schlecht ist. Update 29.12. 2. Mahnung erhalten mit dem Datum 08.12.2025 und Zahlungsfrist ist der 17.12. Diese wurde am 01.12 bezahlt. Läuft bei euch. Bei einem netten nicht hilfreichen Telefonat wurde mir sogar erklärt ich habe ein Guthaben :-) obwohl mir 2 Sätze vorher erzählt wurde es ist noch etwas offen und den Brief kann sie sich nicht erklären (ich auch nicht, haha)

   fast 7 Monate vor
2. NV ★★★★★

   Ich möchte mich bei Riverty bedanken, vor allem bei Frau Tok. Sie hat mir wirklich super weitergeholfen. Alles ging schnell und ohne Probleme. Eine verdächtige E-Mail-Adresse, die nicht mir gehört hat, wurde sofort entfernt, was mir echt viel Sorge genommen hat. Insgesamt ein richtig guter und unkomplizierter Service – danke dafür :)

   fast 8 Monate vor
3. Sj ★★★★★

   Sehr gut und absolut empfehlenswert! Alles wurde verständlich erklärt, selbst kleine Probleme konnten sofort erkannt und kompetent gelöst werden. Die Dame vom Support war äußerst freundlich, geduldig und wirklich engagiert. Man merkt, dass hier echter Kundenservice großgeschrieben wird. Der Support kann sich wirklich sehen lassen so wünscht man sich das! Danke

   fast 8 Monate vor

1. Johannes Tax ★☆☆☆☆

   Nachdem eine Zahlung bei Amazon wegen einer falsch eingegebenen Zahlungsreferenz nicht zugeordnet werden konnte, habe ich mich nach einer Mahnung mit dem Lastschriftenservice bei Amazon in Verbindung gesetzt. Nach einem E-Mail-Verkehr wurde mir bestätigt, dass die Zahlung gefunden wurde, und dass man mit mir in Kontakt treten würde, falls weitere Schritte meinerseits nötig wären. Einige Wochen darauf erhielt ich eine Inkassoforderung von Riverty, die nochmals das Doppelte des bereits von mir bezahlten Betrags ausmachte. Bei weiterer Kontaktaufnahme mit dem Lastschriftenservice von Amazon und Riverty wurde ich mit vorgefertigen Antworten und Textbausteinen abgespeist, oft bekam ich Antworten, die überhaupt nicht auf den Inhalt meiner Nachrichten eingingen. Meine Erklärungen wurden ignoriert, und es hatte den deutlichen Anschein, dass darauf abgezielt wurde, eine Klärung übe rdie gesetzte First hinauszuzögern. Zuzüglich zu den bereits bezahlten 14 Euros habe ich schließlich noch die Inkassoforderung von 33 Euro bezahlt, da ein weiteres Vorgehen meine Zeit nicht wert war. Anscheinend ist das beabsichtigt und ein Ziel der Kommunikationsstrategie von Amazon und Riverty, was ich als schäbig und äußert kundenverachtend empfinde. Da ich auf meine E-Mails keine persönliche Antwort erhalten habe, ist auch eine persönliche Antwort auf diese Bewertung nicht nötig.

   fast 10 Monate vor
2. Christoph Unterberger ★★★★★

   Ja war sehr zufrieden hab mich mit meinen Anliegen in Verbindung gesetzt und es wurde alles aufgeklärt. Einfach super. Vielen Dank

   fast 10 Monate vor
3. Dominik Eichinger ★☆☆☆☆

   Die Dame am Handy war sehr unfreundlich ich weiß leider nicht ihren Namen das ist alles was ich zu euch sagen kann obwohl eines noch ich habe fast kein Geld und werde fast dazu gezwungen, da wieder Zinsen auf mich zu kommen. Ich bin krank und kann daher nicht arbeiten. Für was ? Für ein paar Sender obwohl ich schon bei dem Anschluss was ich habe schon genug zahle. und Punkt

   fast 10 Monate vor

1. White Marshmallow ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich für die Unterstützung durch Ihre Mitarbeiterin Frau Halili bedanken. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte mir endlich weiterhelfen. Auch wenn ich weiß, dass sie „nur ihren Job“ gemacht hat, finde ich es wichtig, so viel Freundlichkeit zu würdigen – man weiß schließlich nie, was die andere Person gerade durchmacht. Vielen Dank dafür!

   fast 11 Monate vor
2. Alex Budal ★☆☆☆☆

   Diese Firma ist das letzte!!! Braucht 8 Monate um eine Antwort zu liefern, und behandelt eine wie einen Schwerverbrecher, dazu wird einem keine adäquate Information geliefert. Ich gehe jetzt nicht näher auf meinen Fall ein, aber wenn Ihr keine schnelle Antwort zurückbekommt auf ein weitere Auskunft-Mail...geht da nichts weiter...lassen einen im Glauben es ist alles geklärt, aber in Wirklichkeit wird nichts weitergemacht. Doch dies hat Auswirkungen (weitere Kosten)!! Frechheit!! Nichts desto Trotz werde ich gegen die Firma Riverty Service Austria GmbH eine Anzeige bei der Aufsichtsbehörde einbringen, da diese Vorgehensweise nicht toleriert werden kann.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen