Dc Bank Ag Finanzdienstleister in Wieden, Wien

Bewertungen

1. Alexander Rauter ★★★★★

   Sofort schnell hervoragend

   fast 9 Monate vor
2. Klaus Witting ★☆☆☆☆

   Hande weg von Diners Club welche jetzt auch über Card Complete abgewickelt werden. Ganz ehrlich: Wenn es „0“ Sterne geben würde, wäre das die korrekte Bewertung. Bereits ENDE JUNI!!! wurde der VOLLSTÄNDIGE Antrag einer Diners Club Vintage Card über meine Raiffeisenbank Filiale bei Card Complete eingereicht. Nach ca. 4 Wochen (Das ist jetzt übrigens die normale Wartezeit bei Card Complete) bei der Hotline von Card Complete angerufen - trotz Rückrufservice (grundsätzlich eine sehr gute Idee) 10 Minuten Wartezeit („Plus“ ist damit wieder weg). Eingang der vollständigen Unterlagen bestätigt und dass der Antrag „mit Priorität“ in Bearbeitung ist. Nachdem ich 2 Wichen später nichts erhalten hatte nochmaliger Anruf: Ergebnis. Nochmals Eingang der vollständigen Unterlagen bestätigt und dass der Antrag „mit Priorität“ in Bearbeitung ist. Keine Erklärung, was „Priorität“ bedeutet oder warum das so lange dauert (bereits 6 Wochen!!!). in der Zeit wäre sicher 2/3 des Pflichtumsatzes von € 3.600,00 für die uneingeschränkten Leistungen bereits getätigt). Weitere 2 Wochen erneuter Anruf, da nichts erhalten. Rückruf Service genommen, der auch erfolgte - wieder mit Warteleitung Bandansage, dass ich der nächste Kunde bin. Nach 20 Minuten Bandansage aufgegeben. Erneuter Versuch später: Selbes Ergebnis. Ebenso Versuche einige Tage später. Ein Schelm der Denkt, dass das vielleicht Absicht ist - technisch sicher nicht unmöglich - oder? Ich hätte zudem vielleicht nicht dazusagen sollen, dass ich die Karte für meinen USA Urlaub jetzt dann schon dringend benötige um den Pflichtumsatz für die vollständigen Leistungen zu erhalten - auch so kann man Leistungen schmälern - und die Kundenzufriedenheit allerdings auch herabsetzen. Schade, dass Card Complete anscheinend bei Kreditkarten ein Monopol hat (Neben VISA und Mastercard jetzt auch Diners Service übernommen). Fehlt da Möglicherweise der Wettbewerb? Ob das für Diners Club eine gute Entscheidung war das Service (zwecks Kostenersparnis??) auszulagern? - aber wie schaut es mit der Kundenzufriedenheit aus?

   1 Jahr vor
3. Mehriar Seifi ★☆☆☆☆

   Leider absolut nicht zu empfehlen! Es war ein Fehler von der einzigen tatsächlichen Serviceorientierten Kreditkarte Österreichs (American Express) auf DinersClub zu wechseln! Ärgerlich wenn die Karte im Urlaub (USA) so häufig nicht angenommen wird ABER noch viel ärgerlicher wenn das Kartensystem bei 3 Versuchen am Terminal meldet dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte, der Betrag jedoch bei 3 Versuchen binnen einigen Sekunden abgebucht wird und man dann noch einmal zusätzlich mit einer tadellos funktionierenden Karte (Mastercard) zahlt weil die Diners ja zuvor 3x abgelehnt wurde. Bei Amex hatte ich so einen Fall in den 10 Jahren in denen ich Sie hatte nie & auch Betrugsversuche (Abbuchungen von mehreren Tausend Dollar am anderen Ende Welt ohne mein Wissen) sind sofort erstattet worden und American Express hat sich eigenständig darum gekümmert es zu klären! Diners diskutiert lieber per Mail mit Kunden anstatt den Händler 1x zu kontaktieren.

   fast 3 Jahre vor

1. Tom de Belfore ★☆☆☆☆

   Kennen und lieben gelernt hat ich die Diners Club karte als Zweitkarte über eine andere Person. obwohl viele Restaurants diese Karte nicht akzeptieren, auch amazon nicht , bei Tankstelen und Supermärkten war5 sie hilfreich. Nach einigen Jahren und jährlich ca 5000 Euro Umsatz wollte ich meine eigene DC-Karte, doch diese wurde mir verwehrt, vermutlich weil ich die Freundschaft zu einer Mitarbeiterin bei DC beendet hatte, die hat dann vermutlich alles daran gesetzt mir zu schaden. Meine Hausbank hat mir besten Referenzen bei der Beantragung der neuen Karte schriftlich bestätigt. Nach 7 Wochen Bearbeitungszeit hat man mir ohne Angaben von Gründen die Kreditkarte verweigert, Neutrales und seriöses Agieren war offenbar keine Grundlage für die DC Bank. Ich habe dann bei einer anderen Bank um eine Kreditkarte angesucht und innerhalb von 2 Wochen hatte ich diese. Es gibt also auch noch seriöse Kreditkartengeber die sich auf Fakten und gute Referenzen berufen. Nie wieder werde ich Diners Club irgendjemand empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Analo 444 ★★★★★

   Top Service

   fast 3 Jahre vor
3. Emil Murphy ★★★★★

   Service nach oben

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen