Wenn man diesen Stützpunkt mangels Beschilderung endlich gefunden hat wird man sehr angenehm überrascht. Der Empfang ist herzlich, alle Mitarbeiter bei der Anmeldung freundlich und hilfsbereit, ebenso der Mechaniker. Alles barrierefrei. Bis auf fehlende Beschilderung, welche auch im dunklen lesbar ist mehr als zu empfehlen.
Ich bin regelmäßig beim ÖAMTC in Klosterneuburg und jedes Mal rundum zufrieden. Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und wirklich kompetent – egal ob es um Pickerl, Beratung oder eine Panne geht. Man wird nie einfach „abgefertigt“, sondern bekommt immer eine ehrliche und professionelle Auskunft. Auch die Wartezeiten sind meist kurz und alles läuft organisiert ab. Ein großes Lob an das ganze Team – so stellt man sich Kundenservice vor! Die Kollegen vom Stützpunkt in Tulln können sich eine große Scheibe hiervon abschneiden! (:
Die rundliche Dame am Empfang ist eine Zumutung für den ganzen Stützpunkt. ALLE (!) anderen Mitarbeiter sind extrem zuvorkommend und freundlich. Nur diese Frau ist unhöflich, unsympathisch und keine Visitenkarte für diesen Stützpunkt. Der Gipfel der Unverschämtheit: Termine für Pickerlüberprüfung vergibt sie ab Dezember - online bekam ich den Termin innerhalb von 4 Werktagen… Zum Fremdschämen diese Frau!
Hatte bisher nie Probleme mit dem ÖAMTC aber hier wird ganz hart durchgegriffen und lächerliche Mängel zu groben Mängeln. Kann jedem nur raten wo anders hinzugehen. Meine Mitgliedschaft wird gekündigt, dazu kann ich jedem anderen nur raten.
Also, ich hatte bisher schon einen sehr positiven Eindruck von dem Standort. Die Qualität einer Location findet man erst wirklich heraus, wenn mal etwas nicht so wie erwartet passt. Das sollte zwar nicht, kann aber überall passieren. Wenn jemand sagt, bei uns nicht oder noch nie passiert, werde ich misstrauisch, egal ob beruflich oder privat. Wenn man aber mit einer Reklamation so professionell umgeht, wie ich das hier erleben durfte, passt alles! Ich komme gern wieder und fühle mich sehr gut betreut.
Herr Richard hat meinen 20 Jahren alten Dieselmotor für erhaltenswert, ausgelesen, und richtig diagnostiziert. Reperaturkosten punktgenau geschätzt. Super Betrieb und 1000 Dank. Komme gerne wieder!
Das ÖAMTC Stützpunkt Klosterneuburg befindet sich in der Schüttaustraße 9/11, 3400 Klosterneuburg, Österreich
Sie erreichen das ÖAMTC Stützpunkt Klosterneuburg unter +43 2243 26161
Zum ÖAMTC Stützpunkt Klosterneuburg gelangen Sie über den folgenden Link