BIPA Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Lili mayer ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Team! Verweigerte die Nennung ihres Namens! Komme ich nicht nochmal!!

   fast 7 Monate vor
2. marchaa Atschamasov ★☆☆☆☆

   Wenn es möglich wäre, würde ich keinen Stern vergeben. Meine Erfahrung in dieser Filiale war äußerst unangenehm. Ich habe einen Nagellack gekauft und wollte ihn direkt danach zurückgeben, weil es die falsche Farbe war. Schon bei der Rückgabe wurde ich sehr unfreundlich empfangen. Mir wurde gesagt, der Nagellack sei geöffnet und benutzt, obwohl er ungeöffnet und unbenutzt war. Außerdem wurde ich einfach gefragt, warum ich das Produkt zurückgeben möchte, ohne dass dies freundlich oder respektvoll geschah. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ich in dieser Filiale so behandelt wurde. Vor einiger Zeit habe ich einen Parfüm-Tester ausprobiert und klar erklärt, dass ich nur den Tester verwenden möchte. Trotzdem wurde mir gesagt, ich solle das Produkt kaufen, und die Mitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich, teilweise sogar vor anderen Kundinnen und Kunden, was mich zusätzlich bloßgestellt hat. Zusätzlich wollte ich die Angelegenheit telefonisch klären. Die Mitarbeiterin wollte ihren Namen nicht nennen und erklärte, sie hätte keine Zeit. Später hat sie das Telefon absichtlich nicht abgenommen, nachdem sie erfahren hatte, dass ich es bin. Insgesamt war der Umgang mit Kundinnen und Kunden wiederholt respektlos, unfreundlich und unangenehm, sowohl im Geschäft als auch am Telefon. Ich hoffe sehr, dass die Filiale zukünftig freundlicher und respektvoller mit Kundinnen und Kunden umgeht.

   fast 7 Monate vor
3. Jiji Belg ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren eine treue Kundin von BIPA, doch dies war mein erster Besuch in der Filiale Kürschnergasse 9, 1210 Wien. Leider entsprach meine Erfahrung dort nicht den üblichen Standards, die ich von BIPA gewohnt bin. Während ich ein Produkt in der Hand hielt und weiterhin nach weiteren Artikeln suchte, sprach mich eine Verkäuferin in einem auffallend scharfen Ton an und sagte: „Wenn Sie etwas in die Hand nehmen, müssen Sie es kaufen – ansonsten kommen Sie bitte nicht wieder.“ Diese Ausdrucksweise wirkte unnötig konfrontativ und wenig professionell, insbesondere da ich mich völlig normal im Geschäft bewegte. Trotz meiner langjährigen Zufriedenheit mit BIPA hinterließ dieser Vorfall einen sehr negativen Eindruck, und ich werde diese Filiale künftig nicht mehr besuchen. Ich hoffe, dass solche Situationen ernst genommen werden, um die gewohnte Qualität und Kundenfreundlichkeit sicherzustellen.

   fast 8 Monate vor

1. B ★☆☆☆☆

   Unfreundlichstes Personal was ich jemals in meinem Leben gesehen habe. Diese Filiale unbedingt vermeiden.

   1 Jahr vor
2. Gerhard Egger ★★★★★

   Sehr gut sortiertes Geschäft. Sehe nettes und zuvorkommendes Persinal.

   1 Jahr vor
3. Nicii Men ★☆☆☆☆

   Kassiererin C.S. aus der Fil. 02162, stellt Kassa nicht auf Pause, schreit durch das Geschäft, wenn es kein Tester ist, nicht verwenden! Ist schon richtig jedoch Fehl am Platz. Ich habe selbst bei Bipa gearbeitet und weiß daher, dass die Cuba Royal keine Tester seit über 3 Jahren haben und so wie es da liegt, hätte sie das zu anderen auch schon sagen müssen. Tücher liegen von Anfang bis Ende des Einkaufs auf den Boden, Kosmetik Mistkübel sowie die Ablagen werden nicht entleert/gesäubert und die Produkte ebenfalls nicht zurück ins Regal. War eine Ausnahme nochmals zu einen Bipa zu gehen, weil ich in der nähe war aber das überlege ich in Zukunft dreimal.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen