Wilfried Fleischmann Reifen - Autoteile e.U. Klosterneuburg

Bewertungen

1. Daniel ★☆☆☆☆

   Erst kürzlich hatte ich eines unserer Autos zur Reifenmontage hier, an diesem wurden bei der Montage alle 4 (!) Felgen beschädigt. Der Verkäufer hat sich natürlich erstmal lautstark herausgeredet, dass die Schäden sicher vorher schon gewesen waren. Das Fahrzeug inkl. Felgen war jedoch im Neuwagenzustand und ich hatte Fotos von allen Rädern direkt vor der Montage, nur dadurch und erst nach langer Diskussion hat die Firma eingewilligt, den Schaden zu beheben. Dies erfolgte durch persönliche Entscheidung des Inhabers, der zugegebenermaßen sehr entgegenkommend reagierte, wohl weil die Sache vollkommen eindeutig war. Damit jedoch nicht genug, nur kurze Zeit später hatte ich ein zweites Auto ebenfalls zur Reifenmontage dort (ich wollte dem Betrieb eine zweite Chance geben - großer Fehler!) und mir wurde während der Montage ein massiver Kratzer im Lederlenkrad verursacht. So tief, dass er beim Lenken deutlich spürbar stört. Natürlich gibt es auch diesmal wieder die wie immer zu erwartende Ausrede, dass das ja alles schon vorher so gewesen wäre. Offensichtlich hätte ich hier wirklich das gesamte Fahrzeug bis in den letzten Winkel kontrollieren müssen, bevor ich die Rechnung bezahle. Es scheint, als wäre hier ein ehemals gut geführtes Unternehmen vollkommen verwahrlost und mit nicht nur inkompetentem, sondern auch völlig unmotiviertem Personal besetzt. Mich sieht der Betrieb nie wieder und da die Firma aktuell keinerlei Absicht zeigt, den verursachten Schaden zu beheben, werde ich die Forderung bei Bedarf ohne zu zögern an meinen Anwalt übergeben.

   fast 7 Monate vor
2. Stefan Kopetzky ★☆☆☆☆

   Jahrelang die Reifen der Familie im Depot, jedesmal ein Getue und Telefoniererei um die Termine und dann wartet man erst recht eine gute Stunde in dem Eingangsbereich. Woanders hinzugehen war eine gute Entscheidung und spart viel kostbare Lebenszeit. Aja und noch etwas an die lustige Partie hinter der Budl: Wenn man für einen Kunden Reifen bestellt und die (warumauchimmer) zum ausgemachten Termin nicht vorhanden sind, dann wär es das Mindeste, dass man da vorher anruft und verschiebt, anstatt vor Ort dann auch noch pappert zu reagieren. Nicht jedem ist seine Zeit so wurscht wie Euch.

   fast 7 Monate vor
3. Joachim ★☆☆☆☆

   Ich hatte mein Auto für Pickerl und Service 4 Monate vorab angemeldet, mir wurde gesagt Termin bitte erst einen Monat vorher anmelden, 4 Monate ist zu lang. Vier Wochen vor dem Termin fahre ich vorbei und erfahre, dass die Werkstatt geschlossen wurde!! Warum informiert man langjährige Stammkunden nicht??? Wie kann es sein, dass die Werkstätte 4 Monate davor nichts von der Schließung wußte?? Wie geht man hier mit Kunden und Mitarbeitern um? Ich habe es gerade noch geschafft, in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit eine neue Werkstätte zu finden. Außerdem funktioniert der Online-Reifenshop schon seit Monaten nicht. Man weiß also weder welche Reifen angeboten werden noch was sie kosten. Werkstatt geschlossen, kein Reifenshop zum Auswählen der Reifen und vor Ort steht man in der Schlange um von völlig unmotivierten Mitarbeitern quasi Auskünfte erbetteln zu dürfen. Schade, von 5 Sternen auf 1 Stern und Stammkunden ohne Grund so zu vergraulen.

   fast 7 Monate vor

1. A.J. Rosen ★☆☆☆☆

   Keine Empfehlung - bin langjähriger Kunde, neue Reifen gekauft, Depot und Reifen wechseln. Reifenwechsel Termin vor einer Woche online gebucht, bei Ankunft Hinweis dass es 20 bis 25 Min. Wartezeit gibt. Dran gekommen nach 1 Stunde! Das ist dort leider die Regel, dass trotz Termin man sehr lange sitzt, ich zwischen 40 Minuten und knapp über eine Stunde 2 x pro Jahr. Die Firma bekommt das Termin Chaos einfach nicht in den Griff, meine Konsequenz wird sein dass ich im Frühjahr zu einem Mitbewerber wechseln werde, wo man es schafft Termine einzuhalten.

   fast 7 Monate vor
2. Ref Stein ★☆☆☆☆

   War vor einer Woche und hab schlechte Erfahrung. Wenn man ein junger Man oder Mädchen ist, dann soll man keine freundliche Gespäche mit Personal erwarten. Man merkt, wie sie mit älteren Menschen umgehen. Wieso ist das so? Außerdem ist der Werkstatt sehr teuer im Vergleich zu anderen

   fast 8 Monate vor
3. SKF Media ★☆☆☆☆

   §57a Termin der seit Wochen ausgemacht war wurde wenige Tage davor storniert mit der Begründung dass die Werkstatt zu sperre und es nur noch Reifenservice gäbe... Und das ist nicht bekannt wenn ich den Termin ausmache? Da freue ich mich natürlich sehr dass ich zu Saisonbeginn jetzt ein Monat länger auf das Motorradpickerl warten muss weil alle Werkstätten ausgebucht sind und der Fleischmann ausgemachte Termine storniert. Danke dafür.

   1 Jahr vor

1. Shaci ★★★★★

   Habe angerufen wegen einem Reifen der Luft verliert, ich konnte ohne Termin vorbeikommen und wurde schnell und freundlich bedient. Ich habe auch gefragt ob meine Schrauben nachgezogen werden können...das wurde auch gleich erledigt. Es wurde festgestellt dass die Felge rostig ist und der Luftverlust dadurch beendet werden kann indem diese abgeschliffen, wieder lackiert und den Reifen wieder hinaufwuchtet. Nach einer kurzen Wartezeit von ca. 20 min war alles fertig und der Preis unschlagbar, 25€!!! Echt fein....DANKE

   1 Jahr vor
2. Felix Jacob ★☆☆☆☆

   Keinesfalls hinfahren, jede Interaktion dort war bis jetzt enttäuschend. Unfreundlich und unprofessionell ist das Personal dort großteils Ein Monat auf einen §57a Termin gewartet fürs Motorrad. Beim ausmachen vom Termin meine Zulassung ausgehändigt um zu checken ob Teile für eventuelle Reparaturen bestellt werden können. Habe auch gleich gesagt, dass ich die Reparaturen gleich dort machen möchte, darauf wurde mir gesagt, dass ich mein Motorrad dann dort lassen soll und sie rufen mich an was zu machen ist. Heute weiß keiner von etwas, nur die Überprüfung sei geplant - für Reparaturen braucht man dann einen neuen Termin.

   1 Jahr vor
3. Markus Hechl ★☆☆☆☆

   Ich schreibe wirklich nicht gerne negative Bewertungen, aber wenn man 2 Stunden im Auto verbringt um zur Firma Fleischmann zu fahren um dort Reifen abzuholen die sonst nirgendwo lagernd sind, nur um dann dort vom Lagerarbeiter zu erfahren das diese Reifen (8 Stk. Lagerstand) dann doch 0 Stk Lagerstand sind) dann gibt es für mich einfach nichts positives zu bewerten! Aber zumindest haben Sie mir angeboten die Reifen zu bestellen, nett, dass ich dann nochmals 1 Stunden hinfahren dürfte!

   1 Jahr vor

1. Artem Matveev ★☆☆☆☆

   Betrügerische Firma mit schrecklichem Service. Wollte die Räder nur auswuchten, hat man dafür 86 Euro verrechnet, wobei die Reifen auf den Felgen schon gewesen sind. Mechaniker wollte mich zum Reifenwechsel zwingen, als ob die Reifen bereits abgefahren sind. Anbei die Fotos meiner Reifen. Mitarbeiter lassen sich an Kunden dutzen und lachen denen ins Gesicht, wenn man Fragen über die Preise stellt. Trotz einem Termin musste ich ungefähr 45 Minuten warten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen