Tchibo Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Thomas Martin ★★☆☆☆

   Um 17:50 uhr am 30.12 : ich bestelle ein Kaffee und möchte mich hinsetzen mit meinem körperlich eingeschränkten Bruder. Eines der runden Tische war frei. Aber die Stühle fehlten und als ich sah, dass eine frau mit ihren freunden da saß und ein Sessel auf dem sie nur ihre Handtasche hinlegte, fragte ich ob sie den Sessel braucht und sie schaute mich an und zögerte dann sagte sie: ehhm ich warte noch auf (zeigte mit dem Finger nach draußen). Ich ließ meinen Bruder auf ein sessel sitzen, den mir ein freundlicher mann anbot während ich woanders stehen musste um mein kaffee zu genießen. Ich befand mich jetzt seit über 40minuten drinnen und beobachtete was da geschieht: es ist kein Mensch gekommen um sich neben der frau zu setzten und die Mitarbeiterin sagte nur es tue ihr leid dafür. Dass man einen Sessel reserviert für eine Handtasche ist erbärmlich. Bitte ändert das um dass man nur sitzen darf wenn man auch wirklich darauf sitzt ansonsten ist das unangenehm für andere Gäste. Ich besuche diesen Laden nie mehr. Kaffe war in Ordnung.

   fast 7 Monate vor
2. Jakob H ★★★★★

   Super liebe Betreuung beim Kauf einer bialetti+Kaffee :)

   fast 11 Monate vor
3. Martins Elf (Mārtiņš Elf) ★★★★★

   Das Kaffee war genauso lecker wie das Apfelkuchen...Für zwei Mal Kaffee und zwei Mal Apfelkuchen nur 12eur bezahlt...Die Bedienung war auch freundlich,nett und sogar humorvoll...Nichts hinzuzufügen...Trotz Menschenmassen innen ruhig...

   fast 11 Monate vor

1. peter adametz ★★★★★

   Eindrücke schildern? Dieses Chaos der Kundenbetreuung stinkt gegen den Himmel, man verspricht aus der Filiale sich betreffend einer Garantie zu melden, übergibt Name, Hy-nummer und Kopie einer Rechnung und nichts passiert: kein versprochener Rückruf! Auch selbst Kontakt aufzunehmen (Donauzentrum Wien) funktioniert nicht, weil man an eine Servicestelle in Deutschland kommt, der Herr zwar nett ist, aber wieder nur eine andere Tel.Nr. in Deutschland weitergibt, an die man sich wenden kann. Das soll eine Kundenbetreuung sein? Ein Stern ist da schon zu viel, leider gibt es keine Minussterne!!! Ich bin voll angefressen! Werde wirklich überlegen, ob ich da noch irgend etwas kaufen werde. Adametz Vielleicht gibt es doch noch eine Lösung? Neues von der Front: ich war in der Filiale am Graben in Wien, super freundlich, beste Erklärung, warum Waren von anderen Unternehmen nicht überall verkauft werden und daher nur in den Filialen "bearbeitet" werden können, die sie auch verkauften. Somit alles klar, leider war kein Umtausch mehr möglich (ausverkauft), eine Gutschrift erfolgte über die Kreditkarte, mit der seinerzeit bezahlt wurde. Danke für die problemlose Erledigung. Die 5 Sterne gibt es wieder! Adametz

   1 Jahr vor
2. R. K. ★★★★☆

   Netter kurzer Besuch mit freundlicher Bedienung. Haben den Dubai Kaffee ausprobiert – war recht gut. Auch als das Geschäft schließen wollte, wurden wir nicht gedrängt zu gehen – sehr zuvorkommend. Insgesamt ein angenehmer Besuch.

   1 Jahr vor
3. Jens Wetzel ★★★★☆

   Ich komme gern hier her, gibt es doch nahezu das komplette Non-Food Sortiment und alle Kaffeesorten von Tchibo. Letzterer gemahlen oder ganze Bohnen. Eine kleine Sitzecke zum Kaffeetrinken gibt's auch. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen