Parfümerie Douglas Sonnenstudio in Rudolfsheim-Fünfhaus, Wien

Bewertungen

1. K. Kirchweger ★☆☆☆☆

   NEU 24.11.2025 abgeholt Bestellung Verpackung war beschädigt wie immer kein Kundenservice Leine Proben woher plötzlich positive Bewertungen für diese Filiale gekommen ist mir schleierhaft.....douglas war mal ein einkaufserlebnis und Fachhandel jetzt ist das weit davon entfernt aber diese filia hält sich durch laufkundschaft u wenig Anspruch....schade Unfreundlich desinteressiert kennen eigenes Sortiment nicht kein grüssen keine Beratung als deutschsprechende kundin wurde ich weit umhöflicher behandelt als kunden die gleiche sprache sprechen wie das personal katastrophe ich hole nur selten paket ab man kann dort nicht einkaufen Personal mit sich selbst beschäftigt oder versteckt sich planlos hinter Regalen viele Verkäuferinnen für das kleine Geschäft aber nicht da für Kunden... Geschäft auch völlig unaufgerräumt wie am Bazar kreuz quer steht alles rum irgendwie vollgeräumt.. Douglas war mal ein Begriff für Fachhandel Exklusivität etc das ist lange her....es gibt kein unterschied mehr zum billig diskonter wo man sein wc papier kauft

   fast 8 Monate vor
2. gandalf der echte ★★★★★

   Kundenbewertung für Douglas Lugner-City Ich möchte ein großes Lob aussprechen! Ich war nun bereits zum zweiten Mal bei Douglas und wurde beide Male von der Verkäuferin Beate betreut. Sie ist wirklich außergewöhnlich freundlich, höflich und aufmerksam. Schon beim Reinkommen wurde ich herzlich begrüßt, anschließend hat sie mich kompetent beraten und sogar extra im Lager für mich nachgesehen. Ihre freundliche Art und ihr Engagement sind wirklich bemerkenswert. Solche Mitarbeiterinnen erlebt man heutzutage selten. Beate ist einfach ein Wahnsinn – im positivsten Sinne! Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden und komme sehr gerne wieder.

   fast 9 Monate vor
3. Anelly Sopina ★★★★★

   Ich war heute mit meiner Schwester dort und wir wurden sehr herzlich behandelt. Eine Mitarbeiterin namens Maria, hat sich die Zeit genommen, uns zu helfen und war die ganze Zeit super freundlich und hilfsbereit. Ich muss sagen, man hat sich sehr aufgehoben bei ihr gefühlt und es würde mich freuen, dort öfter shoppen zu gehen. Der junge Mann an der Kassa, war ebenfalls sehr freundlich und professionell. Insgesamt eine 10/10. Super Team und tolle Beratung!!

   fast 9 Monate vor

1. Kerstin Vicky ★☆☆☆☆

   Kein begrüßten der Kunden 2 junge Verkäuferinnen sind mit Tratsch und Kopfbedeckung beschäftigt genervt wenn man einkauft...bei Beschwerde kommen ptzlich noch u nach 3 ältere Verkäuferinnen aus den personalräumen zum.vorschein...keine Beratung. Keine einkaufserlebnis kein Angebot an Probe keine Frage ah sie haben einen Duft probiert gefällt er ihnen kann ich Ihnen helfen usw. . .nichts dieses personal ist nicht geschult eine ältere verkäuferin nur frech was wollen sie sind online kundin da haben sie sicher eine Probe im Paket...wie einfältig und nicht u.umsatzorientierr kann man sein... Als ich natürlich mich am Telefon beschwerte und meine den Duft den ich noch probiert habe kaufe ich sicher nicht hier lacht eine ältere blonde Verkäuferin den gibt's nur bei uns...kein problem das ist nicht der einzige Duft. ..in verschiedenen Parfümerien wo ich einkaufe gibt es begrüssung Beratung Höflichkeit hier nichts davon..und nebenbei Kopftuch ja gerne aber riesenumhang mit dem sie spielt ihr Gesicht vt abwendet ist nicht höflich...ich Ärger mich in Grund u d Boden wozu lieber zahl ich woanders paar Euro mehr und habe nicht so desaströse Zustände douglas war mal bekannt für top Beratung Höflichkeit usw in Deutschland ist das noch in wien 15 ist wohl nicht nötig u d ich habe nicht die Zeit in den 1 Bezirk zu fahren mühsam mit auto...die Marke douglss vermittelt in diesem Geschäft nichts absolut nichts an Exklusivität freundlich höflich aufmerksam kundenorientiert....das ist das gleiche als ob ich zum Diskont Drogerie Markt gehe. .da kaufe ich putz u hygienartikel vielleicht sollten sie das in dieser Filiale in sortiment nehmen und nein ich brauche keine automatisierte Antwort mit das war Ausnahme sie haben unmengen negativbewertungrn in dieser Filiale und lernen nichts daraus ich nehme an durch Standort ist es ein Muss Geschäft und daher noch im plus

   1 Jahr vor
2. D D ★☆☆☆☆

   Diese Filiale um jeden Preis meiden!!!! So unfreundliches Personal wie hier, habe ich schon lange nicht mehr erlebt!!! 1. Konnte mein Gutschein, den man nur in der Filiale einlösen kann, nicht "gescannt" werden. Hätte gedacht, dass man die Nr. Stattdessen eingeben kann. Na gut und 2. Habe ich die "nette" junge Dame an der Kassa um Rat geben und dann sagt sie ganz frech.. "Sie können wenigstens Danke sagen".. Dabei wollte ich nur das Produkt weglegen um Ihre Arbeit zu erleichtern. Gekauft habe ich dort nicht, weil ich diese Filiale mit Sicherheit nicht unterstützen möchte!!!!

   1 Jahr vor
3. Katharina Kahlbauer ★☆☆☆☆

   Man gibt Geld aus, wird aber behandelt, als wäre man lästig. Kein „Hallo“, kein „Danke“, kein Lächeln – nichts. Die junge (braune Haare) Mitarbeiterin an der Kassa war derart genervt und unfreundlich, dass man sich als Kunde fast entschuldigen möchte, überhaupt etwas zu kaufen. Zusammen mit der älteren Kollegin lieber in ein privates Gespräch vertieft, als auch nur den Hauch von Interesse zu zeigen. Ganz ehrlich, manche sollten sich wirklich fragen, ob sie im richtigen Job gelandet sind. Wer so mit Menschen umgeht, sollte vielleicht über einen Arbeitsplatz ohne Kundenkontakt nachdenken. Wenn man sich als Kunde wie ein Störfaktor fühlen will – herzlich willkommen.

   1 Jahr vor

1. Richard Grayson ★☆☆☆☆

   Zur Eröffnungsveranstaltung gab es vor Ort ein Glücksrad und ich habe tatsächlich einen "Hauptgewinn" erspielt. Bekommen habe ich aber dann doch nur eine Mini-Probepackung und ein Stück Schokolade. Sehr enttäuschend! PS: Laut meiner Frau ist es aber eine schön-eingerichtete Filiale.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen