Vega Nova Wien 8 Schuhgeschäft in Josefstadt, Wien

Bewertungen

1. Lea Kr ★★★★★

   Sehr zuvorkommendes Personal und seriöse Beratung! 10/10 Geschäft.

   1 Jahr vor
2. Andreas K ★☆☆☆☆

   Verkäuferin mit grippalen Infekt bedient mich. Gesunde Verkäuferin steht bei der Kassa.

   1 Jahr vor
3. Karin ★★★★★

   Öffnungszeiten stimmen leider nicht mehr. Sind somit umsonst herkommen und haben die Öffnungszeiten um 15 Minuten verpasst. --- Update --- Änderung der Bewertung aufgrund positiver Erfahrung. Schnelle Reaktion der Inhaberin und Öffnungszeiten wurden auf Google sofort geändert. Es wurde mir sogar eine Kulanz angeboten. Auch wenn ich diese nicht annehmen werde, ist das Entgegenkommen positiv zu werten. Nach nochmaliger Suche waren die Öffnungszeiten richtig auf der Website von VegaNova (die ich damals nicht auf die Schnelle gefunden habe), weshalb ich gleich näher hätte schauen müssen und mich nicht auf die Google-Öffnungszeiten verlassen sollen. Trotz des meines persönlichen Ärgernisses wurde damit äußerst positiv umgegangen.

   fast 2 Jahre vor

1. Michel Mougey ★★★★★

   Wir möchten unsere immense Zufriedenheit über unseren kürzlichen Besuch in Ihrem Geschäft zum Ausdruck bringen. Trotz des erheblichen Andrangs und der offensichtlichen Arbeitsbelastung konnte uns Ihre Verkäuferin eine außergewöhnlich gute Beratung bieten. Ihre Geduld, ihr Professionalismus und ihre Freundlichkeit haben unser Erlebnis wirklich unvergesslich gemacht. Was uns besonders berührt hat, war ihr unerschütterliches Engagement. Nicht nur hat sie sich die Zeit genommen, all unsere Fragen mit einem Lächeln zu beantworten, sondern sie bot auch an, uns einen Teil eines Sessels trotz strömenden Regens zu tragen. Eine Geste, die von einem außergewöhnlichen Kundenservice und großer Großzügigkeit zeugt. Wir möchten dieser Verkäuferin herzlich für ihre wertvolle Hilfe und ihr Engagement danken. Dank ihr konnten wir unseren Einkauf in aller Ruhe tätigen. Wir empfehlen dieses Geschäft wärmstens weiter, wegen der Qualität des Services und der Kompetenz des Personals.

   fast 2 Jahre vor
2. Maria Gratzl ★★☆☆☆

   Ich hatte dort leider ein negatives Einkaufserlebnis mit einer Verkäuferin. Schuhe die ich bestellt hatte waren falsch etikettiert. Mir ist das leider nicht bewusst gewesen, daß beim Zahlen ein anderer Betrag verrechnet wurde, als auf dem Karton angegeben. Da ich mit Bankomat gezahlt hatte wurde mir mit geteilt, daß der Kauf nicht mehr storniert werden kann. Auf mein Drängen erhielt ich dann einen Teil des Differenzbetrages mit den Worten, daß die Verkäuferin das Geld ganze 3 Euro jetzt aus ihrer Tasche berappen wird. Sie wird die 3 Euro auch nicht mit ihrer Firma gegenverrechnen weil sie sei nicht so eine Person wie ich. Ich schrieb dann eine Beschwerde an die Zentrale wo mir mit geteilt wurde, daß diese Verkäuferin langjährige Erfahrung im gehobenen Verkauf besitze und die Schuhe hätten eigentlich nicht von Filiale zu Filiale geschickt werden dürfen, da es sich um Aktionsschuhe gehandelt hätte. Und der stationäre Handel sei sowieso am Kämpfen. Umso wichtiger finde ich es aber, daß dem Kunden Flexibilität, gute Beratung, nette Verkäuferinnen einfach ein gutes Service geboten wird, weil dann fühlt man sich wohl und kauft gerne Vorort. Ich hatte am Freitag bereits mehrere Schuhe in dieser Filiale gekauft, und es waren zwei sehr nette Verkäuferinnen in diesem Shop die wirklich ihr Bestes gaben. Und über das Service, dass Schuhe die leider nicht mehr in meiner Größe erhältlich waren auch nach Wien geschickt werden können, hab ich mich sehr gefreut. Leider war dann bei Abholung die andere Dame Vorort, die das positive Verkaufserlebnis, daß ich am Freitag noch hatte zunichte machte. Ich gebe trotzdem 2 Sterne weil nicht Alles negativ ist. Die Qualität der Ware stimmt, und die 2 Verkäuferinnen am Freitag waren wirklich top. Nur schade, daß ich dann an die falsche Person unter der Woche geraten bin, und deswegen dort keine weiteren Einkäufe mehr tätigen werde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen