Die hälfte meines 145€ einkauf abgelaufen. Brauchte eigendlich auch energy drinks aber die original habt ihr NIE. Ich bin jetzt schon zum 4 mal letzte woche zu eurem billa gerannt für energy drinks und ihr habt NIE clever energy original zum verkauf.
Heute, Samstag Vormittag, war der Service in Ihrem Markt leider enttäuschend. An der Feinkosttheke musste ich fast 10 Minuten warten, ohne dass ein Mitarbeiter in Sicht war. Später gab es eine lange Schlange an der Kasse die sich bis zum Getränkebereich zog. Auf Nachfrage, ob eine zweite Kasse geöffnet werden könnte, hieß es, die erste Kassa sei defekt. Ein solcher Personal- und Kapazitätsmangel an einem umsatzstarken Tag wie dem Samstag ist nicht akzeptabel und kostet unnötig Zeit.
Beide Kassen haben geöffnet, ich nehme die wo weniger Leute anstehen und stehe in der Schlange, auf einmal schreit mir die Mitarbeiterin an der Kassa derart unfreundlich zu "andere Kassa, diese ist geschlossen!" Ich weiß es ist nicht immer leicht und kann anstrengend sein wenn man mit Menschen arbeitet aber vielleicht ist der Arbeitsplatz wo man Kundenkontakt hat dann nicht der Richtige.
Ich möchte meine Erfahrung mit dieser Billa-Filiale teilen. Dort arbeitet eine Mitarbeiterin (ca. 40 Jahre, Brille), die extrem unfreundlich ist. Mehrmals hat sie sehr schroff reagiert, meine Rabattaufkleber abgerissen und sogar teure Produkte zum Preis von billigeren eingetippt – für mich völlig unlogisch und seltsam. Die männlichen Mitarbeiter sind hingegen immer freundlich und reagieren auf ihr Verhalten oft mit Lachen und sichtbarer Verlegenheit. Ich kann mir kaum vorstellen, so eine Kollegin zu haben. Solange diese Mitarbeiterin dort beschäftigt ist, werde ich die Filiale aus Prinzip nicht mehr besuchen!
Bei den Produkten genau aufs Ablauf- bzw. Haltbarkeitsdatum achten. Finde leider jedes Mal abgelaufene Produkte und kann nur den Kopf schütteln. Heute (13.06.25) Ölz Brot mit MHD 19.05.25 und 03.06.25 gefunden. Habe keines von beiden mitgenommen und somit auf mein Lieblingsbrot verzichten müssen. Schreibe diese Rezension nur, weil ich frühere Rezensionen gelesen habe, die meiner ähneln und es ärgerlich finde, dass dahingehend noch immer nichts getan wird. Vielleicht sollte man darüber nachdenken das Personal mit Regaleinräumern zu unterstützen, weil die Filiale generell sehr heruntergekommen wirkt, seien es die abgelaufen Lebensmittel, die Kühltheke, die ständig in Bearbeitung und halbleer ist, oder die müden Gesichter der MitarbeiterInnen.
Leberkäse immer kalt, dafür sind aber die Getränke immer warm. Spaß beiseite: die Dame an der Kassa, mit Brille, Mitte 40, der unfreundlichste Mensch den ich je erlebt hab. Schreit immer herum, auf einer Sprache, die ich nicht verstehe. Sie fetzt Getränke immer die Kassa entlang, sodass mir mein Cola schon mehrmals übergegangen ist. Nach freundlichem Hinweis meinerseits das bitte zu unterlassen, wurde ich von ihr angegangen. Gebäck ist entweder viel zu knusprig oder nicht „durch“. Nothing in between. Zu Mittag, Stoßzeit, räumen die Mitarbeiter die Regale ein, während die Schlange bei der Kassa bis zur Getränkeabteilung reicht. Denkts bitte mit beim Hackeln. Warum geh ich dennoch zu dem Billa? Weil‘s örtlich keine andere Möglichkeit gibt. Pluspunkt ist das gute Sortiment von Billa.
Ich habe heute Schokobananen gekauft, nachdem ich sie aufgemacht habe, wunderte ich mich weshalb sie so verfärbt und abgestanden schmeckten, die Schokobananen sind einfach mehr als 4 Monate bereits abgelaufen!! Wie kann man abgelaufene Ware zum Verkauf in den Regalen anbieten, vor allem wenn diese bereits 4 Monate abgelaufen ist, ich will garnicht wissen wieviele andere abgelaufenen Produkte für den vollen Preis verkauft werden.
Das BILLA befindet sich in der Kopalgasse, Rappachgasse 74, 1110 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1501139
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link
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