Gehe schon länger da einkaufen. Immer nett und nie Probleme dort gehabt! Dort arbeitet auch eine jüngere Frau glaube Asiatischer Herkunft (sicher bin ich mir nicht) Wollte sie schon oft ansprechen aber bisher noch nicht getraut. Sehr sehr hübsch..
Wurde letzte Woche von einem jungen blonden, mir noch nicht bekannten, Mitarbeiter an der mittleren Kasse bedient, er war sehr höflich und freundlich. Auch als ich ihn ein paar Fragen wegen der Rabattpickerl gefragt habe, hat er überaus geduldig meine Fragen beantwortet. Hat auch immer gelächelt auch wenn es kurz stressig war. Solche Mitarbeiter kann man sich nur wünschen. Danke!
Ich war in diesem Billa und wurde leider sehr unfreundlich behandelt. So ein Verhalten ist enttäuschend und überhaupt nicht in Ordnung. Ich hoffe, dass so etwas nicht nochmal vorkommt. Mit freundlichen Grüßen
Schöner kleiner Billa. Personal ebenfalls freundlich, und als ich um eine 2. Kassa gebeten habe hat man sehr schnell darauf reagiert. Sehr vorbildlich.
Leider war mein Einkaufserlebnis in dieser Filiale sehr enttäuschend. Mehrere Mitarbeiter haben direkt an der Kassa lautstark und in sehr gebrochenem Deutsch über ihr Gehalt diskutiert. Das wirkte äußerst unprofessionell und führte auch dazu, dass sie unaufmerksam gegenüber den Kunden waren. Außerdem war die Filiale extrem unübersichtlich und zugeräumt: Viele Gänge waren blockiert, und mit dem Einkaufswagen kam man kaum durch. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass hier weder auf Ordnung noch auf Kundenfreundlichkeit großer Wert gelegt wird. Sehr schade – ich hoffe, dass diese Punkte ernst genommen und verbessert werden
Die Filliale ist ansich ganz gut nur die neuen Feinkost Mitarbeiter haben 0 Ahnung was sie tun einerseits mit Kunden auf Englisch oder vergessen komplett die Bestellung des Kunden sobald was fehlt.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meiner Unzufriedenheit über eine wiederholte Situation in Ihrer Filiale Ausdruck verleihen. Als Kunde erwarte ich einen gewissen Service, insbesondere wenn es um eine zügige Abwicklung an der Kassa geht. Leider musste ich feststellen, dass Bitten um das Öffnen einer zweiten Kassa nicht ernst genommen werden. Selbst bei längeren Warteschlangen wird man als Kunde ignoriert oder auf unbestimmte Zeit vertröstet. Die zusätzliche Kassa wird erst dann besetzt, wenn die erste Kassa bereits mit der Abfertigung der Kunden fertig ist was den gesamten Sinn der Anfrage ad absurdum führt. Ich erwarte mir von einem Unternehmen wie Billa einen besseren Kundenservice und bitte Sie, dieses Problem intern zu thematisieren. Es wäre wünschenswert, dass Ihre Mitarbeiter schneller und kundenfreundlicher reagieren, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Das BILLA befindet sich in der Simmeringer Hauptstraße 112/114, 1110 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1501120
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link
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