Dorotheum Juwelier Währing, Wien

Bewertungen

1. Roland Hodulik ★★★★★

   Tolle Filiale. Mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.

   fast 9 Monate vor
2. Karin Kocsisová ★★★☆☆

   Grundsätzlich eine schöne Auswahl an Preziosen und auch kostengünstigen Schmuckstücken. Das Personal besitzt ausgezeichnete Kenntnisse über diese. Eine Reklamation die ich vor paar Jahren tätigte wurde professionell und kompetent von einem Herren durchgeführt. Die Kundenfreundlichkeit variiert. Letzten Samstag machte ich am Vormittag eine schlechte Erfahrung mit einer Dame, die mich in den letzten 5 Jahren schon des Öfteren beraten hat, und ihr Verhalten empfand ich sehr irritierend. Durch ihr unfreundliches und nicht konstruktives ständiges Unterbrechen des Gesprächs mit meiner Begleitung, um ein Geschenk auszusuchen, hat unser Aufenthalt länger gedauert als notwendig. Beim Verlassen der Filiale sah meine Begleitung die Dame zur Kollegin Ihr Gesicht verziehen. Zum einen macht ein solches Verhalten über den Charakter der Person eine Aussage, zum anderen wirft es ein schlechtes Bild auf das Unternehmen. Ich hoffe nur Sie pflegt einen besseren Umgang im Kollegium.

   1 Jahr vor
3. Ilia Kuriakim ★★★★☆

   Wenn ich in der Nähe bin, schaue ich gerne hier vorbei. Besonders die alten Bilder und vorallem bei den Bleikristallvasen sind manchmal sehr schöne und günstige Angebote dabei. Auch beim alten Silberschmuck habe ich schon ein paar schöne Stücke gekauft. Beim letzten Besuch, hat mich die Auswahl nicht so sehr überzeugt. Auch die Dame, die mir die Stücke gezeigt hat, war eine andere und nicht so kompetent, wie die bisherige Verkäuferin. Vielleicht habe ich nächstes Mal mehr Glück.

   fast 3 Jahre vor

1. Inna Ivanko ★☆☆☆☆

   Schreckliche Serviceerfahrung und unhöfliches Personal. Heute kam mein Mann, um eine Aufhängung zu kaufen, die er gestern Abend mit unserer Tochter ausgesucht hat. Der Verkäufer fing an, Fragen zu stellen, ob mein Mann Geld zum Kaufen hatte und ob er definitiv eine Federung kaufen würde, sonst würde er nicht zeigen. Als mein Mann überrascht sagte, dass er den Kauf bezahlen könne, zeigte der Verkäufer widerwillig die Ware und nannte erneut den Preis von 189 Euro (nicht 1800 und nicht 6000) und fragte, ob mein Mann dafür bezahlen könne. . Hätte meine Tochter gestern nicht diese spezielle Aufhängung gewählt, hätten wir es nie mit einem so ekelhaften und ungehobelten Personal zu tun gehabt.

   fast 3 Jahre vor
2. Catherine Lechner ★★★☆☆

   Das Dorotheum hat sehr schönen Schmuck und manches ist auch preisgünstig! Allerdings lässt die Kundenfreundlichkeit etwas zu wünschen übrig! Das finde ich sehr bedauerlich! Es wäre schön, wenn sich das ändern würde, weil man dann noch lieber hineingeht! Freundlichkeit ist beim Verkaufen schließlich sehr wichtig, weil sonst die Kunden ausbleiben!

   fast 4 Jahre vor
3. Sayuri ★☆☆☆☆

   Das Personal ist überheblich, rechthaberisch und versucht seine Kunden ständig zu schulmeistern. Eine positive Einkaufserfahrung sieht anders aus. Wer diese Filiale besuchen will, sollte sehr viel Geduld und Frustrationstoleranz mitbringen. Ansonsten kann ich zb die Filiale in 1140 sehr empfehlen. Hier ist das Personal freundlich, hilfsbereit und gibt auch sehr gern Auskunft.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen