Makaro Jewelry - 1070 Wien

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Bewertungen

1. Stefanie B ★★★☆☆

   Hübscher, aber leider zu teurer Schmuck. Die Stücke sind sehr filigran und verbiegen sehr leicht. Auch sind die Dinge nicht gut verarbeitet. Bei meinen Twist-Ring sieht man die Klebe- bzw Lötstelle.

   fast 7 Monate vor
2. Laura ★★☆☆☆

   Leider konnte mich die Qualität des Makaro-Schmucks über längere Zeit hinweg nicht überzeugen. Ich habe in den letzten drei Jahren regelmäßig Schmuck bei Makaro gekauft, da mich das Produktdesign sehr angesprochen hat – und das tut es bis heute: Die Designs sind wirklich schön und zeitlos, die Stores sind toll eingerichtet, und die Mitarbeiter*innen vor Ort sind immer freundlich und bemüht. Allerdings lässt die Qualität – besonders bei Perlenschmuck und Schmuck mit Verschlüssen – stark zu wünschen übrig. Trotz sorgfältigem und gewissenhaftem Umgang sind mir mehrere Stücke bereits nach weniger als zwei bis drei Wochen gerissen, meist am Verschluss. Konkret betroffen waren: • Tiny Pearl Bracelet (83 €) • Talisman Necklace (118 €) • Thalassa Anklet (90 €) • Rainbow Bracelet (ca. 45 €) • Einer meiner Line Hoops Small (45 €) ist ebenfalls abgebrochen Für eine Marke, die mit nachhaltigem Schmuck wirbt, ist diese Qualität – vor allem bei den Preisen – aus meiner Sicht nicht wirklich nachhaltig. Zwar gibt es die Möglichkeit, beschädigte Schmuckstücke reparieren zu lassen, allerdings nur auf eigene Kosten. Und ich bezweifle, dass die Reparatur eine dauerhafte Qualitätsverbesserung mit sich bringt – was wiederum bedeutet, dass die Tragezeit oft nur wenige Wochen beträgt. Ringe halten zwar auch bei täglichem Tragen deutlich länger, aber solche großen Qualitätsunterschiede innerhalb des Sortiments sind für mich nicht mehr hinnehmbar. So kann ich vom Kauf, vor allem bei Schmuckstücken mit Verschluss, leider nur abraten.

   fast 11 Monate vor
3. V R ★☆☆☆☆

   Definitiv meine letzte Makaro Bestellung! Ich habe Schmuck zu meiner Hochzeit bei Makaro bestellt, Geburtstagsgeschenke gekauft und war über Jahre treue Kundin. Vor knapp einem Monat habe ich die Oceans Kette gekauft, die allerdings leider defekt geliefert wurde. Laut Aussage von Makaro kann man die Kette nicht reparieren–unmöglich. Komisch, dass der Juwelier um die Ecke das für 50€ problemlos hinbekommen hat. Problemlösungsversuche: Nicht vorhanden! Ich habe hier jahrelang all meinen Schmuck gekauft und die Marke auch weiter empfohlen, aber das werde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr tun!

   fast 11 Monate vor

1. Süheda Kestane ★☆☆☆☆

   War zuvor ein großer Fan von Makaro, jedoch kann ich mich mit deren Problemlösung nicht identifizieren. Mir sind zwei Ketten gerissen, die gemeinsam über 90€ gekostet haben, die man nicht reparieren kann, weil sie so ein nicht Service anbieten. Stattdessen kann ich beide Schmuckstücke zurückbringen und kriege für je 10€ Retour? Das addiert sich rein mathematisch und logisch absolut gar nicht. Also anstatt dass man von Makaro Schmuckstücke kauft, kann man das Geld direkt in den Müll werfen. Für so ein großes Unternehmen finde ich das schon ein wenig lächerlich.

   1 Jahr vor
2. Christian Burgsmüller ★☆☆☆☆

   Leider weder Größe, Form noch Farbe wie angegeben oder bebildert. Teure Retoure nur ins Ausland (von DE aus). Ich bin sehr enttäuscht, da ich das Armband "Makaro Cuff" über den Online Shop als Geschenk bestellt habe. Leider entspricht das Armband in der Größe, Form und Farbe nicht den Bildern oder Angaben. 1. Es ist deutlich kleiner als auf den Bildern wirkt. Außerdem beträgt der Durchmesser der gelieferten Ware nur max. 5,5cm und nicht wie in der Beschreibung angegeben 6,5cm. Man kann es weiter aufbiegen, allerdings sind die Rauten dann viel weiter auseinander und es sieht ganz anders aus als abgebildet. 2. Das Größenverhältnis zwischen den Rauten und der Dicke des Armbands entspricht nicht dem Verhältnis auf dem Bild. Die Rauten sind im Vergleich zum Armband viel kleiner bei der gelieferten Ware. (siehe Foto) 3. Die Farbe der gelieferten Ware entspricht deutlich eher einem rötlichen Messing-Ton und nicht gold wie auf den Bildern oder in den Angaben. Ich möchte aus Deutschland die Ware zurücksenden, die mir aus Deutschland per Deutscher Post (nicht DHL) als Einschreiben-Einwurf (also billiger für den Versender als per Paket) zugesendet wurde und damit auch nur im freiliegend im Treppenhaus eines Mehrparteienhauses gelandet ist, weil der verwendete Karton nicht in einen Briefkasten passt. Aus von Makaro angegeben "Nachhaltigkeits-Gründen" darf ich hingegen jetzt die Ware teuer ins Ausland (!) nach Wien auf eigene Kosten zurücksenden. Warum dieses Modell dann Nachhaltigkeit zeigt, dürft ihr gerne nochmal erklären. Ich würde also weder die Produkte noch den Service von Makaro weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen