MusikQuartier 1060 Musikschule in Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Jo Reiter ★★★★★

   Sehr gute Möglichkeit um Übungsräume mit Klavier zu mieten. Freundliches und professionelles Team.

   fast 10 Monate vor
2. The Magister ★☆☆☆☆

   Der Herr Magister wollte heute seiner Masterclass Schülerin 5 Termine im Sekretariat einbuchen und bezahlen lassen. Die neue Sekretärin, hat den Herrn Magister völlig bloßgestellt und peinlichst daneben behandelt und das, neben der Mentaltrainerin, die seit Anfang des Jahres eine Masterclass zum Thema Breathwork und Achtsamkeit beim Klavierspiel beim Herrn Magister genießt. Seit mehreren Wochen staut sich hier seitens der Mitarbeiterin offensichtliche Frustration an. Obwohl der Herr Magister immer freundlich grüßt und die eine oder andere Anfrage hat, war das heute definitiv eine Grenzüberschreitung! Schließlich wollten lediglich im System fünf Termine gebucht und bezahlt werden. Stattdessen wurde dem Herrn Magister mehrfach erklärt das sei über das System nicht möglich. Gleich im selben Atemzug wurde allerdings meiner Master Class Schülerin erklärt dass sie sich doch ein eigenes Konto aufmachen sollen mit ihm das dann alles leicht möglich wäre. Das sollte aber gerade nicht das Ziel der Übung werden. Sondern meine MasterClass Schülerin wollte sich zusätzliche Stunden für ihre über Praxis registrieren lassen und das schnell und unkompliziert im Büro und mit Kartenzahlung. Jetzt muss der Herr Magister nach Feierabend hier die Termine einbuchen und seine kostbare Zeit verschwenden, die die Mitarbeiterin offensichtlich willentlich durch ihre Blockade der Dienstleistung evoziert hat. Für was ist die Dame dann eigentlich angestellt? Damit sie die Türe auf sperrt? Und wieder zu sperrt? Dienstleitung und Service verstehe ich anders! Es ist traurig zu sehen, was aus dem Service des Instituts geworden ist, seitdem die gute Seele das Haus verlassen hat. #fürmehrservice und #menschlichkeit und weniger #geldgier #schlechtelaune #unfreundlichkeit Mit freundlichen Grüßen Der Herr Magister

   fast 2 Jahre vor
3. Marc DiKamari ★☆☆☆☆

   Der Service lässt mittlerweile mehr als zu wünschen übrig. Es macht keinen Spass mehr im Musikquartier zu unterrichten. Ich brauche als Lehrer Unterstützung, die ich nicht bekomme. Ich würde noch weiter gehen und behaupten, dass die Inflexibilität und der Customer Support auf fast Null gesunken ist. Man wird behandelt wie eine Störung, nur noch zur Kasse gebeten und Kommunikation ist mehr als respektlos! Ich wollte heute mehrer Stunden aufbuchen lassen. Wurde abgelehnt und ich konnte nicht reservieren, da alles nur mehr online abgewickelt werden soll. Echt schlechter Service. Ich werde mir was neues suchen!

   fast 2 Jahre vor

1. Kei Endo ★☆☆☆☆

   Ich hab für den 18. 11. 2023 um 15Uhr einen Proberaum in der Mariahilfer Straße gebucht. Als wir vor dem Büro angekommen sind, war die Tür geschlossen, und an der Tür steht ein Zettel „Komme gleich“ mit einer Telefonnummer. Wir haben unter diese Nummer mehrmals angerufen, niemand hebt ab, und 15 Minuten danach ist die Mitarbeiterin endlich gekommen von der Richtung Küche mit einem Freund mit vielen Essen, ohne sich zu entschuldigen. Obwohl wir 15 Minuten weniger üben konnte, nur weil diese Mitarbeiterin irgendwo anders in ihrer Arbeitszeit war, hat sie den ganzen Gebühr für die gebuchte Zeit verlangen. Sie hat gesagt, dass wir hätten anrufen können, was wir eben mehrmals getan haben, und als ich ihr den Bildschirm meines Handys gezeigt habe, hat sie bemerkt, dass sie einfach eine falsche Nummer auf der Tür angeklebt hat. Wir haben uns natürlich beschwert, sie hat sich KEIN EINZIGES MAL entschuldigt, nicht mal begrüßt.

   fast 2 Jahre vor
2. Wolfgang R. Zissler ★★★★★

   Tolles Angebot an Räumlichkeiten verschiedenster Größen für Proben - vom Solisten bis zum Ensemble. Einfach online zu buchen. Die Preise sind sehr moderat.

   fast 3 Jahre vor
3. Artur Bablok ★★☆☆☆

   Der Konzertsaal ist nicht klimatisiert. Bei musikalischen Veranstaltungen müssen Türen und Fenster geschlossen werde. Das ist eine erhebliche Beeinträchtigung des Veranstaltungsgeschehens bei Außentemperaturen von 30°C. Den Betreiber interessieren nicht negative Kommentare, um Verbesserungen einzuleiten

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen