Telefonisch hebt dort prinzipiell niemand ab und auch ein sehr schlechtes Kundenservice per Mail sowie überteuerte Preise. Ich werde dort nichts mehr kaufen da man sowieso online die Ware die sie vertreten auch findet. Unnötiger Laden
Ich habe Schuhe bestellt und zwei Wochen lang nichts gehört, obwohl ich mehrere E-Mails geschickt habe. Telefonisch war niemand zu erreichen, es ging nur der Anrufbeantworter ran. Schließlich erhielt ich eine E-Mail, in der lediglich stand, dass das bestellte Modell nicht mehr vorrätig sei, ohne dass etwas von einer Rückerstattung die Rede war. Erst zwei Wochen später (also einen Monat nach dem Kauf) und nach mehreren weiteren E-Mails gelang es mir schließlich, eine Rückerstattung zu erhalten ... Kommunikation und Kundenorientierung: null! (Order number: #4000017304)
Spitzen Service War mit meinen 2 Söhnen dort um einen Basket Ball zu kaufen. Wurden sehr gut und nett beraten. Auch haben meine 2 Kinder je eine Wasserflasche bekommen, nachdem wir bezahlt hatten. Kann ich nur weiterempfehlen! Vielen lieben Dank!
Sehr gute und fachmännische Beratung.
Netter Store mit einer soliden Auswahl an NBA Stuff, Klamotten, Schuhen und Accessoires. Mitarbeiter nett!
Als Hobby-Basketballspieler, der einmal pro Woche spielt, war ich auf der Suche nach hochwertigen Basketballschuhen und entschied mich, den Dunk Shop in Wien zu besuchen. Das Geschäft beeindruckte mich mit seiner vielfältigen Auswahl an Waren, und ich fand schnell ein Paar Schuhe, das meinen Anforderungen entsprach. Leider hielt meine Begeisterung nicht lange an, denn nach nur kurzer Zeit begannen die Schuhe zu reißen. Enttäuscht von der Qualität wandte ich mich an den Dunk Shop, um eine Reklamation vorzunehmen. Zu meinem Bedauern erfuhr ich jedoch, dass die Reklamationsfrist nur drei Monate betrug, was mich frustrierte. Als jemand, der einmal pro Woche Basketball spielt, sind die unschlagbaren Preise, Garantie und der Kundenservice, die viele Online-Händler bieten, äußerst verlockend. Trotz meiner Präferenz, lokale Geschäfte wie Dunk Shop zu unterstützen, müssen sie auch Qualität und Kundenzufriedenheit gewährleisten, besonders beim eindeutigen Materialfehler, wie in meinem Fall. Rückschreiben auf die Antwort vom Inhaber: Vor zwei Wochen war ich bei Ihnen im Geschäft… Leider wurde mir keine Lösung angeboten, obwohl ich meine Schuhe über eine Woche bei Ihnen gelassen habe.
Das Dunk Shop Wien befindet sich in der Gumpendorfer Str. 57, 1060 Wien, Österreich
Sie erreichen das Dunk Shop Wien unter +43 664 1912243
Zum Dunk Shop Wien gelangen Sie über den folgenden Link
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