Also ich kaufe gerne Biotech-Produkte… wenn ich die Möglichkeit hätte dies zu tun. Von den letzten 5 mal war der Verkäufer gefühlt 3 mal nicht im Laden und deswegen war dieser gesperrt. An der Tür hängt zwar ein {bin in 15min da}-Schild aber ich habe keine Lust zu warten.
Mich wundert, dass dieser Verkäufer direkten Kundenkontakt haben darf. Vor ca. einem Jahr waren die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit (eine Dame die dort arbeitet ist dies noch heute), aber der junge Asiate war allerunterste Schublade. Kein Grüßen, Unfreundlich und null Bereitschaft zur Hilfestellung. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.
Hallo liebes Biotechusa Team, heute Vormittag war ich das erste mal bei euch im Donauzentrum in der Filiale und ich muss eure Kollegin, die Claudia wirklich sehr loben! Alle meine Fragen und Ziele wurden sehr professionell beantwortet. Wenn ich Punkte zur Beratung noch vergeben könnte wären es 10 von 10 . Ihr habt definitiv einen neuen Stammkunden bekommen. Bis bald Lg
Hat normalerweise gar keinen Stern verdient! Ich war heute, 28.12.2023, um die Vormittagszeit bei Ihnen im Geschäft, mit mir waren noch 2 andere Kundinnen im Geschäft. Nach ungefähr 5 Minuten fand es der Verkäufer dann der Mühe wert von irgendwo in das Geschäft einzutreten und schon den Damen gegenüber sehr unfreundlich war und gefragt hat „was machts da hinten wem suchts bin eh schon da“ dadurch, dass dies so unfreundlich war, haben die Damen sofort das Geschäft verlassen. Ich habe trotzdem versucht, mir eine Beratung einzuholen, da ich fleißig einkaufen wollte und mir auf meine Fragen nur „er hat keine Ahnung“ geantwortet wurde. Daraufhin fragte ich den Herrn warum er dann hier sitze, wenn ich mich nicht beraten lassen kann. Als Antwort bekam ich „ich bekomme das gleiche Geld ob ich dir Helfe oder nicht“. Für mich kein Problem, ich stellte die Produkte wieder zurück und fragte ihn ob er sich denn einer negativen Rezession bewusst wäre, nachdem er mir so gegenüber tritt. Als Antwort bekam ich dann noch die absolute Draufgabe: „Ja, ist mir egal ich habe schon gekündigt mach einen Abflug“. Also dieses Geschäft werde ich in absolut jeglicher Form und Hinsicht meiden! - sowas kam mir noch nie unter !
Der Verkäufer hat kaum uns ein "Hallo" gesagt. Unmotiviert und unfreundlich, hat er einfach mit Handbewegung gezeigt wo ich das gesuchte von mir Produkt finde. Nachher hat er mit seiner Bekannte weitergeplaudert. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und würde nur mehr online einkaufen.
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