Sind seit der Geburt unseres Sohnes bei Dr. Holzer und es hat immer alles gepasst. Auch die Anmeldung und Terminvergabe war immer einfach und ohne Probleme. Wir haben nie länger als 15-20 min im Wartezimmer gewartet. Passt alles!
Ich kann hier manche Bewertungen gar nicht verstehen. Wir sind heute zum Ärztlichen Notdienst in die Ordination gekommen, telefonisch konnte ich erst niemanden erreichen. Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben und sofort eine Antwort bekommen, ebenso habe ich dann angerufen und die Assistentin hat gleich abgehoben. 1 Stunde später hatten wir schon einen Termin, angekommen 5 Minuten im Behandlungszimmer gewartet und schon war der Herr Dr. Holzer da. Er ist sehr freundlich, und liebevoll mit meinem Kind umgegangen. Danke für den netten Notfalltermin. Sollten meine Kinder wieder am Wochenende Krank werden, würde ich immer wieder hier her kommen.
Dies ist mit Abstand die beste Kinderklinik in Wien, die wir je besucht haben! Die Termintreue ist sehr hoch – wer um 10 Uhr einen Termin hat, wird pünktlich um 10 Uhr behandelt. Das ist besonders wichtig, wenn man mit kleinen Kindern unterwegs ist. In anderen Kliniken mussten wir oft stundenlang warten. Hier fühlt man sich ernst genommen, gut aufgehoben und alles ist organisiert. Ein besonderes Lob verdient die Frau von Dr. Robert Holzer – sie ist unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich im Umgang mit Kindern und Eltern. Ein riesengroßes Dankeschön an das gesamte Team!
Wir sind seit Jahren bei Dr. Holzer und waren eigentlich immer recht zufrieden. Das Verhalten der Rezeptionistinnen ist aber mittlerweile wirklich eine Zumutung geworden. Da wartet man min. 20 Minuten in der Leitung und dann darf man nicht einmal einen Satz aussprechen, wird man sofort unterbrochen und dann einfach aufgelegt. Unfreundlich und unmenschlich - vor allem wenn man bedenkt, dass das Kind krank ist und man sich Sorgen macht. Schade, bei so einem guten Arzt...
Wir besuchen regelmäßig den Arzt, obwohl das Empfangspersonal dort oft überheblich ist und selten ans Telefon geht. Selbst bei einem kranken Kind werden wir mit Unverständnis konfrontiert, warum wir keinen Termin haben. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal dem hohen Standard des Arztes entsprechen würde. Dennoch werden wir dem Arzt treu bleiben, da unser Kind eine Bindung zu ihm aufgebaut hat und die Behandlungen mit Dr. Holzer stets angenehm waren. Wir hoffen auf eine Verbesserung der Situation und sind uns bewusst, dass wir trotzdem vorher anrufen sollten, auch wenn die telefonische Erreichbarkeit des Empfangs zu wünschen übrig lässt.
An und für sich ein echt toller Arzt. Habe eben angerufen wegen einem Termin da mein jüngerer Sohn unkontrolliert erbricht und immer wieder die er hat. Die Empfangsdame die sich gemeldet hat fing an mich auszutragen wieso und weshalb ich zu ihnen möchte. Meine Kinder werden eigentlich von einer anderen Kinderärztin betreut nur ist sie heute leider nicht da. Auf ihre Empfehlung Ruf ich beim Herrn Dr Holzer an. Nach einigen Minuten meinte die Frau vom Fach am Telefon das wie ausnahmsweise vorbei kommen können obwohl es immer problemlos geklappt hat. Sie meinte ich muss mit längeren Wartezeiten rechnen und das es sein kann das wir nicht drankommen weil so viel los ist. Wieso soll ich dann hin und meinen Tag mit meinem Kind dort verbringen wenn mein Kind VL nicht Mal untersucht wird?? Sehr interessant war auch das die Dame am Telefon Diagnosen stellen wollte nach dem Motto das ist nur das da brauchen sie nicht kommen. Hab gar nicht gewusst das EMFPANGSDAMEN auch den Doktorabschluss haben?!?! In diesem Sinne ein echt toller Arzt aber unfähigen Personal!!
Das Dr. Robert Holzer befindet sich in der Heiligenstädter Str. 38, 1190 Wien, Österreich
Sie erreichen das Dr. Robert Holzer unter +43 1 3684539
Zum Dr. Robert Holzer gelangen Sie über den folgenden Link
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