Vielen Dank für die gute Beratung und die hilfreichen Tipps, wir haben eine komplette Küchen planen lassen und bestellt und waren sehr zufrieden. Vor Ort war eine entspannte Gesprächsatmosphäre, in ruhigem Umfeld
Einer meiner kompliziertesten Erlebnisse meines gesamten Lebens. "Damit am Ende ja alles passt". Ich warte 8 Stunden auf einen gebuchten Montagetermin meiner Küche, wo ich dann im Telefonat erfahre, dass dieser gezahlte, vor einer Woche ausgemachte Termin nicht an das Montageteam weitergeleitet wurde. 8 Stunden, einen Urlaubstag und meine Laune hab ich verloren. Geht zur SCS oder gleich zum Nord. Lohnt sich nicht. 0/5
Es liegt günstig im Einkaufszentrum und die Dame, die uns bei der Planung unserer Küche geholfen hat, war wirklich hilfsbereit, kompetent und effizient – vielen Dank! Es war eine Freude
Ich wollte heute meine Küche finalisieren. Zuvor hatte ich bereits einen Küchenplanungstermin und online alles fertig designt. Mein Ziel war es, vor Ort im IKEA Donauzentrum alles noch einmal zu überprüfen, da es zwischen der Online-Planung und der Realität oft Unterschiede gibt. Dazu hätte ich gerne Unterstützung von einem Mitarbeiter gehabt. Leider war meine Erfahrung vor Ort sehr enttäuschend. Ein Mitarbeiter, den ich um Hilfe bat, teilte mir mit, dass er gleich einen Termin habe, sie vollkommen ausgebucht und beschäftigt seien. Ich habe daraufhin versucht, mich selbst zu orientieren und verbrachte über eine Stunde damit, die Materialien, Fronten und Produkte zu vergleichen. Dabei stellte ich fest, dass viele Produkte in der Filiale gar nicht ausgestellt waren – was bei einer kleineren Filiale wie dem IKEA Donauzentrum verständlich ist. Was mich jedoch besonders gestört hat, war das Verhalten des Mitarbeiters, der mich angelogen hat. Statt eines Termins war er mit seiner Mittagspause beschäftigt. Mittagspausen sind völlig legitim, und ich habe dafür volles Verständnis. Doch ich hätte es weitaus ehrlicher gefunden, wenn er mir das offen gesagt hätte oder mich an eine Kollegin verwiesen hätte, die mir helfen könnte. Stattdessen wurde ich stehen gelassen. Eine andere Mitarbeiterin war ebenfalls nicht bereit, mir aktiv Unterstützung anzubieten, sondern schien mehr mit ihrem Handy beschäftigt zu sein. Des Weiteren schien auch für sie das Mittagsessen interessanter zu sein als den Kunden. Als Kunde erwarte ich nicht nur Verfügbarkeit der Produkte, sondern vor allem einen ehrlichen und respektvollen Umgang. Ich bin äußerst enttäuscht, dass meine Fragen und Anliegen ignoriert wurden und ich zudem noch belogen wurde. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft mehr Wert auf einen respektvollen und serviceorientierten Umgang mit Ihren Kunden legen.
Für unsere neue Küche haben wir beschlossen uns professionell beraten zu lassen. Frau Patricia Lucia hat unsere Vorstellungen genau getroffen und sie hat uns wertvolle Tipps und Tricks zu Materialien, Design und Interior gegeben. Da wir das erste Mal eine Küche planen lassen, hatte ich zuerst Angst überfordert zu sein, aber sie hat uns durch ihre kompetente und freundliche Art alle Sorgen genommen. Vielen Dank! Klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Für unsere neue Küche haben wir beschlossen uns professionell beraten zu lassen. Frau Patricia Lucia hat unsere Vorstellungen genau getroffen und sie hat uns wertvolle Tipps und Tricks zu Materialien, Design und Interior gegeben. Da wir das erste Mal eine Küche planen lassen, hatte ich zuerst Angst überfordert zu sein, aber sie hat uns durch ihre kompetente und freundliche Art alle Sorgen genommen. Vielen Dank! Klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Das IKEA Planungsstudio & Küchenstudio Donau Zentrum befindet sich in der Wagramer Str. 94, 1220 Wien, Österreich
Sie erreichen das IKEA Planungsstudio & Küchenstudio Donau Zentrum unter +43 800 081100
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