Ace & Tate Optiker in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. A3 ★☆☆☆☆

   Gestern Morgen habe ich meine Brille in 2 gebrochen (siehe Fotos, auch im Screenshot von mein Foto Album mit dem Datum „gestern“). Heute bin ich zu Ace & Tate gegangen, um die Gläser aus der kaputten Fassung in eine neue Fassung einsetzen zu lassen. Eine freundliche Mitarbeiterin hat mir dabei geholfen und die Gläser eingesetzt. Als ich die Brille danach kontrollierte, stellte ich jedoch fest, dass mehrere tiefe Kratzer vorhanden waren, die vorher nicht da waren (siehe Fotos). Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, sagte sie das sie die Kratzer nicht verursacht hat. Das war für mich sehr unangenehm, da es „mein Wort gegen ihres“ war. Am Ende erhielt ich 15 % Rabatt, was den Schaden absolut nicht ausgleicht. Mit zerkratzten Gläsern zu sehen ist sehr störend und das ist meine einzige Brille.

   fast 11 Monate vor
2. Rebecca Hetzer ★★★★★

   super Team! Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Lisa hat den Sehtest mit viel Geduld, Ruhe und Freundlichkeit durchgeführt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Sebastian ★★★☆☆

   Erfahrung war durchschnittlich. Es hat sich niemand Zeit für eine Beratung genommen oder hat nur irgendwie Interesse an uns als Kunden gezeigt. Und ja, wir hatten bereits 2 Brillen in der Hand und man hätte uns anmerken können das wir auf der Suche nach 2 neuen Brillen sind. Wir sind dann zur Konkurrenz gegenüber wo wir bestens beraten wurden und haben dort gekauft. Chance verpasst Ace & Tate.

   1 Jahr vor

1. Julia Klein ★★★☆☆

   Ich liebe eure Brillen und der Service passt auch, aber dass ihr jetzt nicht einmal mehr ein richtiges Etui zu einem Brillenkauf dazu gebt, sondern ein Stoffsackerl ist bei gleichzeitiger Preiserhöhung schon sehr dreist. Da muss man sich extra ein Etui auch noch kaufen, weil das Stoffsackerl null Schutz gegen Druck und Stoß bietet.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen