Sehr gute, fachlich kompetente und empathische Beratung und Betreuung als es mir im Urlaub schlecht ging. Vielen Dank!
Habe heute ibucomp in der früh gekauft. Die Apothekerinnen sind dermaßen freundlich und zuvorkommend! Das kennt man heute gar nicht mehr.
Durch Zufall war ich heute in der Apotheke und habe nach einem Medikament gefragt. Leider war es zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar, aber sofort schlug man mir vor, dieses noch heute zu besorgen. Top Service und eine super Bedienung.
Diese Apotheke ist mit Vorsicht zu genießen! Man bekommt für ein und das selbe Rezept zwei unterschiedliche Dosierungen. In meinem Fall habe ich mit der Einnahme der vierfachen Höhe begonnen, weil die Angestellte offensichtlich keine Rezepte lesen kann! Eine Woche darauf, bei Abgabe der Bewilligung der Gesundheitskasse, bekam ich dann von einem anderen Angestellten die Dosierung, die tatsächlich auf meinem Rezept stand, aber auch nur weil die erste Angestellte meinte, sie hätte mir die richtige Dosierung geben und nur eine andere boniert. Dem war leider nicht so. Das ganze artete aus in ein Chaos... Noch dazu handelt es sich hierbei nicht um ein harmloses Mittel gegen Kopfschmerzen!!!!! Der eine Stern ist nur, weil ich sonst keine Rezesion schreiben kann und ist nicht einmal für die lapidaren Entschuldigungen verdient.
Über zehn Jahre lang war ich in erster Linie aus Praktikabilitätserwägungen regelmäßig Kundin dieser Apotheke. Der erstmalige und wirklich letztklassige Kontakt mit der Geschäftsführung hat nunmehr meiner langjährigen Kundenloyalität ein jähes Ende gesetzt. Die Eigenschaften, die sie noch weniger auszeichnen als Serviceorientierung, sind bedauerlicherweise Rechts- und Fachkenntnis, aber auch Herz und Verstand. Selten habe ich mich von einer Unternehmerin derart unerträglich behandelt gefühlt. Zum Glück ist so etwas wirklich eine traurige Ausnahme und sind trotz strengen Gebietsschutzes gleich mehrere Apotheken fußläufig erreichbar! Die wirklich kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können einem nur leid tun.
Schön, dass nach einem kleinen Unfall (Glasscherbe), so unkompliziert geholfen wird. Neben dem Verkauf von Verbandsmaterial durfte ich auch kurz den Personalbereich zum Waschen der Wunde und Anlegen des Verbandes nutzen. Nicht selbstverständlich und umso schöner! :-)
Das Apotheke Zum Schwan befindet sich in der Schottenring 14, 1010 Wien, Österreich
Sie erreichen das Apotheke Zum Schwan unter +43 1 5333541
Zum Apotheke Zum Schwan gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien