A. Moll Apotheke "zum weißen Storch" Apotheke in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Sabrina Julia ★☆☆☆☆

   Sehr unzufrieden! Ich sagte gestern extra im Vorfeld, dass ich einen QR Code Punkto Einreichung bei der Zusatzversicherung benötige. Erinnerte die Dame sogar nochmals dran. Und was bekomme ich am Ende? Eine super schlecht ausgedruckte Rechnung (hoffe, meine Versicherung akzeptiert den Wisch- sehr schwer leserlich) und das ganze OHNE QR Code. Auf meine Rückfrage hin meinte die Dame, entweder es kommt automatisch oder eben nicht. Sie kenne sich damit nicht wirklich aus. Zudem hat sie eine Position auf dem Rezept ohne Nachfrage/Absprache einfach ausgelassen, was ich leider erst voller Ärger daheim festgestellt habe. ich denke, hier besteht dringend Schulungsbedarf.

   fast 11 Monate vor
2. Snezha Chavdarova ★☆☆☆☆

   Am 07.06.2025 gegen 21:00 Uhr habe ich auf dem Heimweg eine Apotheke aufgesucht, die Nachtdienst hatte, um ein fiebersenkendes Medikament zu besorgen. Später bat mich meine ältere Tochter, ihr eine Gesichtscreme mitzubringen. Da ich davon ausging, dass im Nachtdienst nur Notfallmedikamente ausgegeben werden, fragte ich die Mitarbeiterin, ob ich diese Creme trotzdem kaufen könne. Zu meinem großen Bedauern wurde ich daraufhin in einem sehr unfreundlichen und herablassenden Ton angesprochen. Die Mitarbeiterin warf mir vor, nicht gleich alles auf einmal gesagt zu haben, und reagierte auf eine Art, die ich als äußerst unhöflich und respektlos empfand. Diese Reaktion war besonders enttäuschend, da meine Kinder anwesend waren und die Situation für uns alle sehr unangenehm war. Ich habe volles Verständnis dafür, dass ein Nachtdienst anstrengend sein kann – das ist menschlich. Doch ein solcher Tonfall und ein derart respektloses Verhalten sind inakzeptabel, insbesondere in einem sensiblen Umfeld wie einer Apotheke, in der Menschen auf Hilfe und Empathie angewiesen sind. Wenn man seine Arbeit nicht mit Herz und Respekt ausführt, sollte man sie vielleicht überdenken. Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung und hoffe, dass solche Situationen künftig vermieden werden.

   1 Jahr vor
3. Bernhard Brückl ★★★★★

   Ich war heute vor Ort um mich über ein Produkt zu informieren. In der Apotheke waren zwei unfassbar freundliche und kompetente Damen, die mich nicht nur wahnsinnig zuvorkommend beraten haben sondern zusätzlich noch, sich die Zeit genommen haben meine Fragen zu beantworten und mich in vollem Umfang über das Produkt und die damit verbundene Prozedur aufzuklären. Aus einer einfachen Frage von mir wurde ein sehr informatives, sympathisches und teilweise auch unterhaltsames 10 minütiges Gespräch. Die Apotheke ist wunderschön, liegt super zentral im schönen Wien und hat dank dieser zwei Damen einen definitiven „must have visited“ Status!

   1 Jahr vor

1. Rubina Neshat ★★★★★

   Die Mitarbeiter haben mich tadellos behandelt und mir extra Empfehlungen gegeben um die ich nicht gebeten habe, sehr nette und achtsame Arbeiter und gute Beratung. Aufjedenfall wieder!

   1 Jahr vor
2. Tash Egg ★★★★★

   Ausgesprochen freundliches und effizientes Team. Perfekte Lage und wirklich ein unfassbasseres Glûck dass man besonders auch Samstags bis 18uhr diesen verlässlichen Service aufgreifen kann.

   1 Jahr vor
3. foodstarx ★☆☆☆☆

   ich würde am liebsten 0 Sterne geben Wir waren am Sonntag den 2.10 da. Ich wurde noch nie so unhöflich behandelt, wie an diesem Tag. Wir standen vor der Tür, da immer nur 2 Leute rein dürfen, alles gut, kein Problem. Dann hat uns ein junger Mann reingerufen und hat uns schon bedient, als seine Kollegin im reingrätscht und uns sagt wir sollen raus gehen, er könnte uns nicht bedienen? Beim raus gehen haben wir dann gesagt, dass die beiden sich besser absprechen sollen und nicht einer reinrufen und uns einer rausschicken kann. Die Dame hat uns dann noch hinterher gerufen, dass zwei andere Apotheken noch offen hätten und wir dahin gehen sollten. Leute die dort raus kamen waren auch fassungslos über so eine unfreundliche Mitarbeiterin. Ich werde jedem abraten dorthin zu gehen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen