Le Méridien Vienna Beherbergungsbetrieb in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Erich Eichenberger ★★★☆☆

   Das beste am Le Méridien ist wirklich die Lage. Es ist so zentral gelegen, dass man alle Sehenswürdigkeiten, Cafés und Restaurants zu Fuss erreichen kann. Das Hotel selber könnte einiges verbessern: - die Zimmer sind etwas speziell, vor allem die Anordnung des Badezimmers (Eingang neben dem Bett, nicht schliessende Glastüre). - die fehlende Abdichtung der Duschkabine hat täglich das Badezimmer unter Wasser gesetzt - neben dem Bett fehlen Steckdosen, was in der heutigen Zeit ein no-go ist - die Hilfsbereitschaft des Personals war vordergründig zwar vorhanden, bei der Lösung von Problemen hörte sie dann aber auf (mobile key konnte während des ganzen Aufenthalts nicht genutzt werden, Antworten auf ungeliebte Anfragen wurden hinausgezögert). Im grossen und ganzen eine etwas durchzogene Erfahrung; und dies nicht zum ersten Mal.

   fast 7 Monate vor
2. Sonja R. ★★★★★

   Tolle Standort mit vielen Annehmlichkeiten inkl. top Fitnesscenter, Whirlpool und Pool (leider sehr kalt). Modern ausgestattet mit schönem Restaurant. Perfektes Frühstück.

   fast 8 Monate vor
3. T. R ★☆☆☆☆

   Der Hotelmitarbeiter am Eingang hat uns über 10 Minuten auf ein taxi warten lassen, als dieser eintraf hat sich herausgestellt dass der Taxifahrer sein freund ist und dieser gab ihm Geld (10€). Ich sehe es als ein 67 Jahre alter Mann nicht ein das ich über 10 Minuten auf ein taxi warten muss nur weil er 10€ Cash machen will. Ansonsten hat alles beim Hotel gepasst.

   fast 10 Monate vor

1. Tom Zip ★★★★★

   Ein tolles Hotel in Zentrum von Wien. Parkplätze direkt in der Tiefgarage vor der Türe, mit Parkservice. Zimmer für alle Wünsche, sauber, Betten bequem und das Bad mehr als toll.

   fast 10 Monate vor
2. Thomas Koenigsmann ★★★★★

   Ein wirklich sehr sehr schönes Hotel. Wir waren hier für ein Wochenende untergebracht und es war einfach umwerfend. Wir wurden sehr freundlich empfangen und konnten zügig unser Zimmer beziehen. Unser Zimmer war wirklich geräumig, schön eingerichtet und sehr sauber. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Gern kommen wir bald wieder.

   fast 11 Monate vor
3. Walter Weber ★★★★★

   Mir hat es im Le Meridien sehr gut gefallen. Freundlicher Empfang mit einem Getränk, schön ausgestattete Zimmer und sehr aufmerksame Bedienstete, die mich nach einem Tag bereits kannten und mich direkt Ansprachen, wenn ich gerade mit einem Anliegen an der Rezeption wartete. Frühstücksbüffet sehr lecker und reichhaltiges. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

   fast 11 Monate vor

1. Paul Hiermann ★☆☆☆☆

   Bei meiner Anreise heute musste ich leider feststellen, dass das mir zugewiesene Zimmer in einem sehr schlechten Zustand war. Die Sauberkeit ließ erheblich zu wünschen übrig: In der Dusche befanden sich Haare, an Spiegeln, Badewanne und sogar am Bett waren Flecken zu sehen. Der Parkettboden war von zahlreichen schwarzen Streifen übersät. Insgesamt entsprach der Zustand des Zimmers eher dem eines maximal 3-Sterne-Hotels und keinesfalls dem Standard eines Hauses, das sich mit 5 Sternen auszeichnet. Unmittelbar nach dieser Feststellung wandte ich mich an die Rezeption, woraufhin umgehend eine Reinigungskraft geschickt wurde. Auf meine Nachfrage, ob mir ein anderes Zimmer in besserem Zustand zur Verfügung gestellt werden könne, erhielt ich jedoch lediglich die Antwort: „Dann stehen Sie in fünf Minuten wieder hier und beschweren sich.“ Diese Aussage empfand ich als unprofessionell und unangemessen. Ein solches Erlebnis hatte ich bisher in keinem Hotel und es entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen an Ihr Haus. Bedauerlicherweise hat dies meinen Start in den Aufenthalt in Wien deutlich getrübt.

   fast 11 Monate vor
2. Royal T ★★★☆☆

   Es gibt nichts außergewöhnliches zu berichten- außer vielleicht, dass wir die Suite als zu klein empfunden haben, die ""Dachterrasse" als zu laut" und die Preise unangemessen empfinden. Da gibt es sicherlich Luft nach unten oder etwas günstigeres in der Nähe. Übrigens gab es Probleme mit dem Parkplatz. Bei B&B reicht der Preis für ein Appartement.

   1 Jahr vor
3. Alexander R ★★☆☆☆

   Wenn für zwei Executive Zimmer für drei Nächte ein Preis aufgerufen wird, der bei einigen Menschen ein Monatsgehalt ausmacht, werden Erwartungen geschürt - das Le Meridien Wien hat es geschafft, jegliche Hoffnungen zu unterbieten. Ein lustloser Check-in, bei dem man von einem Counter zum anderen geschickt wurde, dessen Mitarbeiter sich jedoch eher gestört fühlte, als uns nach einer langen Anreise willkommen zu heißen. Zwei „gleiche“ Zimmer, die dann jedoch nicht nur nicht gleich waren, sondern auch nicht alle auf der Website garantierten Ausstattungsmerkmale der Executive Zimmer hatten (Dusche UND Badewanne). Dass die festmontierte Dusche nur wenig Beweglichkeit bietet, sei nur am Rande erwähnt. In einem Zimmer eine defekte Klimaanlage. Nach wiederholter Reklamation wurde endlich ein Techniker geschickt, der durch Reparatur ermöglichte, dass die dritte Nacht nicht in einem feucht-warmem Zimmer stattfinden musste. Duschgel / Seife, die durch das Housekeeping offensichtlich nicht geprüft wurden, sodass man selbst über mehrere Anrufe reklamieren musste. Die Bar mit extrem langsamen Service und langen Wartezeiten nach der Bestellung. Eine Kasse am Kiosk, die nicht funktioniert – worauf die Mitarbeiterin uns auch erst nach unserem fünften Versuch hinwies, dass sie es auf die Zimmer buchen müsste. Zum Feedback beim Check-out nicht mehr als ein lustloses Achselzucken der Mitarbeiterin. Und zum Schluss eine chaotische Abrechnung von Valet Parking und Parkkosten durch einen Mitarbeiter, der anscheinend auch schon aufgegeben hatte. In welcher Liga das Le Meridien in Wien spielen möchte, sollte es sich überlegen – oder besser wie man einfache Hoffnungen der Gäste vielleicht doch erfüllen könnte. Zwei Sterne gibt es für die gute, zentrale Lage und das gute Frühstücksbuffet.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen