Bewertungen

  1. Laura Bauer ★★★★★

    Ein wunderschön eingerichteter Schönheitssalon mitten in Wien, in dem man sich sofort wohlfühlt. Das Team ist äußerst freundlich und aufmerksam, nimmt sich Zeit und geht sehr individuell auf die Bedürfnisse der Haut ein. Ich habe die Dermapen 4 Behandlung ausprobiert und auch Wochen danach strahlt die Haut noch wunderbar. Die Behandlungen fühlen sich wie eine kleine Auszeit vom Alltag an. Insgesamt eine sehr entspannte, professionelle Atmosphäre – sehr, sehr zu empfehlen.

  2. Mrs. T ★★★★☆

    Die Klinik ist wunderschön, sehr gepflegt und die Behandlung an sich war wirklich gut. Ich hatte eine „Deep Cleaning“ Behandlung und war mit allem zufrieden. Da ich Rosazea habe, hatte ich im Vorfeld darauf hingewiesen und war mir bewusst, dass meine Haut danach etwas gerötet sein könnte. Was mich allerdings enttäuscht hat: Nach der Behandlung war meine Haut tatsächlich stark gerötet. Die Kosmetikerin meinte dann, sie könne mich so nicht gehen lassen, und meint sie wird mir spontan eine kühlende Maske auftragen. Erst auf der Rechnung habe ich gesehen, dass mir diese Maske mit 40 € zusätzlich berechnet wurde. Ich finde, hier hätte man professioneller agieren können, etwa, indem man mich vorher klar und transparent darüber informiert, dass diese Zusatzleistung kostenpflichtig ist. Gerade weil ich selbst seit 17 Jahren im Vertrieb arbeite, weiß ich, wie wichtig ein offener und ehrlicher Umgang mit Kunden ist. Diese Vorgehensweise hinterlässt leider einen etwas bitteren Beigeschmack.

  3. Iris Bartsch ★★★★★

    Entspannte Atmosphäre, man wird von den Spezialistinnen richtig lieb aufgenommen und professionell behandelt. Es fühlt sich fast wie ein kurzurlaub an, einfach super. Ich komme sehr gerne wieder, danke für die experience!

  1. So Ha ★★★★★

    Sehr angenehme Gesichtsbehandlung. Meine Haut fühlt sich danach frisch und gepflegt an, absolut empfehlenswert!! Auch die Atmosphäre im Studio ist sehr sauber, modern und entspannend.

  2. E K ★☆☆☆☆

    Ich war am 13.05. hier für eine klassische Hydrafacial-Behandlung. Während der Behandlung wurde für ein Glow-Booster-Serum geworben, da ich trockene Haut habe. Ich habe die Empfehlung angenommen - somit wurde mir ein extra Serum eingearbeitet - so weit so gut. Ich wurde auch darüber aufgeklärt, dass das extra kostet. Nach dem Bezahlen habe ich zuhause auf der Rechnung gemerkt, dass mir eine Behandlung verrechnet wurde, die ich nie bekommen habe (mal abgesehen davon, dass mir übrigens nicht einmal die Wimperntusche entfernt wurde): HydraFacial® Premium mit Protec Booster inklusive Anti-Aging LED-Lichttherapie. Ich habe ein Booster-Serum erhalten, aber keine Lichttherapie. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich das falsch verstanden hätte; bei der Behandlung bekomme man entweder eine Algenmaske oder die Lichttherapie. Und in meinem Fall habe ich ANGEBLICH sehr wohl eine Algenmaske erhalten. Ich habe eine normale Abschlussmaske erhalten ja, aber das war eine extrem leichte und weiße Maske - das weiß ich, weil noch Rückstände am Haaransatz waren. Auf meine Mitteilung, dass ich die Algenmaske (ich weiß, wie sie ausschaut, und wie sie aufgetragen wird, da sie auf Instagram präsentiert wird, da ich mich nach der Anschuldigung informiert habe) nie erhalten habe, und auch nie interessiert an einer war, wurde beinhart geschrieben: "Sie haben sehr wohl die Maske erhalten". Wenn das der Fall wäre, würde ich mich fragen, wie man dazu kommt, einem Kunden eine Zusatzleistung ZU verpassen, ohne vorher Rücksprache zu halten. Gehört das nicht zu einem solch gehobenen Studio dazu? Auch wenn ich mich freiwillig für die HydraFacial® Premium mit Protec Booster inklusive Anti-Aging LED-Lichttherapie entscheiden sollte, frage ich mich, warum für mich stattdessen einfach eine Algenmaske benützt wird? Wirkt wie ein professionelles Luxusstudio - ist es aber nicht. Die Rezeptionistinnen und die Social-Media-Manager wissen ja noch nicht einmal, dass es nicht legal ist, eine Dienstleistung an einer Rechnung anzuführen, die in Wirklichkeit nie geleistet wurde. Edit: 10 Minuten nach der Veröffentlichung meiner Rezension wurde ich darüber informiert, dass ein Anwalt eingeschalten wird. Sehr amüsant das Ganze!

  3. Gamze Gürbüz ★★★★★

    Hatte gestern mit meiner Schwester einen Hydrafacial Termin. Es war toll! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut aufgehoben. Wir wurden von Anfang an bis zur Verabschiedung wunderbar behandelt, wirklich top! Der Service stimmt hier einfach, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Das was uns am meisten überrascht hat bzw. staunen hat lassen ist, dass wir nach der Behandlung speziell für unseren Hauttypen und des Hautzustandes schriftliche Empfehlungen an Pflegeprodukten und weitere Treatments erhalten haben. Ihr habt uns auf jeden Fall als Kunden gewonnen!!!!

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Häufig gestellte Fragen

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