Leider hatte ich 2025 kein gutes Erlebnis mit diesem Hotel. Seit über fünf Jahren war ich Stammgast, doch nach diesem Vorfall werde ich mir eine Alternative suchen. Zimmer, Service und Frühstück sind wie gewohnt in Ordnung. Das eigentliche Problem war jedoch eine Doppelbuchung über Booking.com, die im Hotel bekannt war, mir aber beim Check-in nicht mitgeteilt wurde. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat mich darauf weder hingewiesen noch angesprochen. Infolgedessen wurde eines der Zimmer als No-Show gewertet und mir berechnet – obwohl ich offensichtlich nur eine Person bin und unmöglich zwei Zimmer gleichzeitig nutzen kann. Selbst eine zweite Zimmerkarte wurde mir nicht angeboten. Gar nichts. Ja, offenbar habe ich die Buchung versehentlich zweimal vorgenommen – das war keine Absicht. Aber weder Booking.com noch das Hotelpersonal haben das Gespräch gesucht oder versucht, eine Lösung zu finden. Stattdessen entstand ein unnötiges Hin und Her. Den Betrag habe ich mir schließlich über die Kreditkarte zurückgeholt und kläre den Vorgang nun direkt mit Booking.com. Sehr schade – besonders nach so vielen Jahren als zufriedener Gast.
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Bewertungen
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David Schmitt ★☆☆☆☆
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Evaggelia Kisla ★★★★★
We stayed at the hotel for four nights, 26-30 November, with a group of students from a school in Greece. Its location is amazing because we could walk everywhere. The neighborhood is very quiet. The rooms were good and the breakfast buffet was very sufficient. The wonderful thing about this hotel was the kitchen available for guests and the lounge with the pool table. Both were very useful for a school group. The service at the reception was very good. Thank you, we had a wonderful time. On behalf of the 2nd Secondary School of Oreokastro Wir blieben vier Nächte lang im Hotel mit einer Schülergruppe aus einer Schule in Griechenland. Die Lage ist fantastisch, denn wir konnten überall zu Fuß hingehen. Die Gegend ist sehr ruhig. Die Zimmer waren gut und das Frühstücksbuffet sehr ausreichend. Das Besondere an diesem Hotel war die Küche für die Gäste und der Aufenthaltsraum mit dem Billardtisch. Beides war für eine Schülergruppe sehr nützlich. Der Service an der Rezeption war sehr gut. Vielen Dank, wir hatten eine wunderbare Zeit.
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C V ★★☆☆☆
Super Lage und für ein paar Tage in Wien vollkommen ausreichend. Leider unglaublich laut! Ohne Ohropax keine Chance auf Schlaf! Und selbst mit hört man mit Pech noch Einiges. Wir hatten ein Zimmer direkt unten im Erdgeschoss, unweit der Rezeption. Das Zimmer war wirklich super hellhörig, abends kamen nach 23 Uhr teilweise Massen in Reisebussen an, sodass man an Schlaf nicht denken konnte. Auch an der Rezeption selbst wurde keine Rücksicht auf Nachtruhe genommen, es war einfach immer laut. Für den Preis, den wir für 3 Nächte zahlen mussten, haben wir schon wirklich mehr erwartet.
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Wolfgang Von dem Borne ★☆☆☆☆
Ich wollte am späten Abend ein Bier kaufen und legte 5 Euro cash hin, der Mitarbeiter sagte cash geht nicht. Ich hatte meine EC Karte auf dem Zimmer und sagte er kann es ja von der Zimmer Karte abbuchen, die ich ihm vorwies. Der Mitarbeiter sagte das geht nicht. Wir hatten darauf Streit und er rief die Polizei. Ich fuhr hinauf zu meinem Zimmer, um die EC Karte zu holen. Ich kam aber nicht rein, weil die Karte gesperrt war. Dann kam die Polizei und ermittelte wegen Zechprellerei! Auf einmal ging es dann doch mit der Abbuchung über die Zimmer Karte. Ich wollte dann später noch einmal ein Bier kaufen und das wurde verweigert. Ein anderer Gast hat es bemerkt und sagte mir, dass er und seine Freunde ihre Getränke kaufen konnten per Cash! OMG
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Nicole Grauer ★★★★☆
Wir waren vier Nächte vor Ort und können uns so nicht beschweren. Das Team rund um den Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch fehlende Handtücher waren kein Problem. Das Zimmer war soweit sauber, im Bad fühlten wir uns nicht so wohl. Soweit war es aber auch grundsauber. Es ist nun mal klein und innenliegend. Aber uns wurde auch noch ein Tausch angeboten, muss ganz klar erwähnt werden! Das Frühstücksangebot wollten wir wahrnehmen, als wir am ersten Tag da waren, gab es keinen Platz, da die Schüler sich sehr breit gemacht haben, dazu keine Teller und keine Messer. Dazu haben wir die Beschwerden um uns herum mitbekommen, dass die Brötchen nicht schmecken würden. Daraufhin sind wir jeden Morgen in eine der Bäckereien rundherum gegangen.
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Chiara ★★★☆☆
Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen. Ein kleines Handtuch im Zimmer gibt es nur auf Nachfrage, wird dann bei der Zimmerreinigung aber wieder mitgenommen... Beim Frühstück gibt es eine tolle vegane Auswahl (Wurst, Hummus, Käse).
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Simone Neul ★★★☆☆
Das Hotel ist Preiswert für Wien und in dem Verhältnis ist der Gesamteindruck durchaus befriedigend. Das Frühstück für 12,90€ p.P. extra ist jedoch eine absolute Frechheit. Mit den pappig schmeckenden Brötchen kann man Scheiben einwerfen. Das Personal kennt die Beschwerden diesbezüglich, es wird aber leider nichts geändert.
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Archibald Haverkamp ★★★☆☆
Wir waren als Familie unterwegs. 5 Personen in 2 Zimmern. Zimmer soweit ok. Auch die Ausstattung ist für den Preis in Ordnung. An der Sauberkeit im Bad kann noch gearbeitet werden. Aber bestimmt nicht so grauselig wie es einige erlebt haben. Das kann ich nicht bestätigen und Sauberkeit ist ja auch ein bisschen eine subjektive Wahrnehmung. Mitarbeiter sehr freundlich und nett. Lage ist Top!!!! Das einzige was ich wirklich nicht in Ordnung finde war das Frühstück. Ganz ehrlich das sind nie die 12,99 Wert. Kein Obst, keine Kaffee Auswahl nur 1 Automat kein Rührei. Auch Wurst und Käse nur billig Produkte. Gemüse gibt es. Das Foto was zu sehen ist ist irgendwo aufgenommen aber bestimmt nicht hier!! Es fehlen nur noch der Wassereimer mit Putzlappen um hier den karakter einer Jugendherberge abzurunden. Da bin ich echt enttäuscht von euch. Ansonsten kann ich nicht klagen. Es hat alles geklappt und wir hatten sehr schöne Tage in Wien. Danke!!!
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Patrick Schmitzberger ★★★★★
Mir Persönlich hat es sehr gut gefallen. Die Zimmer waren Top, das Frühstück war auch sehr Positiv. Besonders das Personal ist sehr Freundlich. Ein Junger Mann hat mir direkt alle nötigen Informationen gegeben und mich beim Frühstück bedient.
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Bianca Petelinek ★☆☆☆☆
Wir hatten ein Zimmer im 5 Stock, mit Dachfenster die sich nicht öffnen ließen, das Zimmer wird nie gelüftet, dementsprechend war auch natürlich die Luft darin. Die Matratzen waren so durchgelegen, daß man immer das gefühlhatte aus dem Bett zu fallen, echt schrecklich. Und das Frühstück für 12,90 ist eine bodenlose Frechheit. Das Personal schaut lieber Handy als sich um die wesentlichen Dinge zu kümmern. Dieses Hotel wird uns in Wien nie mehr sehen.
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