McDonald's Wien Fast-Food-Restaurant in Rudolfsheim-Fünfhaus, Wien

Bewertungen

1. Surpreet Dhindsa ★☆☆☆☆

   ich möchte Ihnen ein unangenehmes Erlebnis schildern, das ich am 04.12.2025 gegen ca. 9:00 Uhr in Ihrem McCafé in der Filiale Hütteldorfer Straße . Die Mitarbeiterin am McCafé verhielt sich mir gegenüber äußerst unfreundlich. Zunächst erhielt ich meine Torte( Popdot) nicht wie üblich auf einem Teller, sondern sie wurde lediglich auf eine Serviette gelegt. Dies empfand ich sowohl als unhygienisch als auch nicht dem üblichen Standard entsprechend. Während ich kurz telefonierte, räumte die Mitarbeiterin meinen gesamten Tisch ab – einschließlich meines noch vollen Kaffees und der popdot, von der ich nicht einmal abgebissen hatte. Als ich sie darauf ansprach, antwortete sie lediglich: „Ich kann nicht riechen.“ Dieses Verhalten empfand ich als sehr respektlos und völlig unangebracht. Schrecklich !!!!

   fast 7 Monate vor
2. Alpha Alphan ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit eine offizielle Beschwerde über einen Vorfall in Ihrer Filiale einreichen. Mein Kind leidet unter einer nachgewiesenen Lebensmittelallergie. Trotz klarer Angabe dieser Allergie wurde uns ein Produkt ausgehändigt, das die allergieauslösenden Zutaten dennoch enthielt. Dies stellt ein erhebliches Gesundheitsrisiko dar und ist für mich absolut unverständlich, zumal ich ausdrücklich auf die Allergie hingewiesen habe. Besonders enttäuschend und inakzeptabel war das Verhalten des Filialleiters, Herr Hakan. Statt Verständnis zu zeigen oder den Fehler angemessen zu prüfen, diskutierte er minutenlang mit mir und stellte mich indirekt als Lügner hin. Mir wurde suggeriert, die Beilagen würden „nicht eingesetzt werden“, obwohl der gelieferte Burger klar etwas anderes zeigte. Dieses Verhalten ist weder kundenorientiert noch verantwortungsbewusst – vor allem nicht im Umgang mit einer ernsten Allergieproblematik. Ich erwarte eine Stellungnahme zu diesem Vorfall, eine Entschuldigung sowie eine klare Erklärung, wie solche Fehler künftig verhindert werden sollen. Die Sicherheit und Gesundheit von Kunden – insbesondere Kindern – muss oberste Priorität haben.

   fast 8 Monate vor
3. Oskar Horodian ★☆☆☆☆

   Ich bestellte Pommes, Ketchup, einen Cheeseburger und zwei Kugeln Erdbeereis. Als ich die Bestellung dann mit nach Hause nahm, stellte ich fest, dass im Cheeseburger keine Gurken waren, obwohl dort welche hätten sein sollen.

   fast 8 Monate vor

1. Johannes Gutachter ★★☆☆☆

   Eine der Mitarbeiterinnen ist dermaßen unfreundlich... Ich habe über 20 Minuten auf meine Bestellung gewartet und bin komplett ruhig geblieben weil ich Verständnis dafür habe das viel los ist. Sie hat mir dann eines dieser gratis Gläser gegeben. Ich wollte aber unbedingt ein anderes und obwohl ich 3 mal nett gefragt habe hat sie mir kein anderes gegeben... Wie Schwer kann es sein einem Kunden eine einfache Bitte zu erfüllen?... Ich arbeite direkt daneben und werde nun nicht mehr zum dem mci gehen...

   fast 9 Monate vor
2. Paul K ★☆☆☆☆

   Preise nicht wie angeschrieben. Zumindest beim Mc Café zahlt man ständig etwas anderes als angegeben. Caramel Latte Macchiato für 3,90 kostet manchmal nur 3,80. Cookies wo vor dem Glas ein Schildchen mit 1,20 steht, dann aber 1,70 kosten. Ist ein wenig verwirrend.

   fast 10 Monate vor
3. Nisakorn Keawsri ★☆☆☆☆

   Heute ging ich gegen 12:30 Uhr zu McDonald's. Ich bat die Mitarbeiter um eine Tüte, sie gaben sie mir und gingen dann weg, um sich weiter mit ihren Kollegen zu unterhalten. Ich fragte sie, ob sie keine Lust hätten zu arbeiten, aber ihre Antwort überraschte mich noch mehr. Sie schreit hinter mir, warum ich nicht zur Arbeit gegangen war und warum ich nicht koche. Egal wie schön der Laden ist, wenn man ein solches freches Team hat, dann viel viel Glück lieber Inhaber.

   fast 10 Monate vor

1. Marijana Aleksic ★☆☆☆☆

   Also ganz ehrlich, bei McDonalds vergeht mir langsam die Lust. Beim Burger wird bei uns ständig die Beilage einfach nur reingeschmissen – sieht jedes Mal so aus, als ob es in Sekunden hingeklatscht wurde. Dazu fehlt dann auch noch immer wieder was im Sack (z.B.Soße) und ordentlich eingepackt wird sowieso nichts. Und bei den Bechern das Gleiche: die sind schon zum zweiten Mal nicht richtig zugemacht worden, dadurch ist mir wieder der ganze Sackerl kaputt gegangen. Ganz ehrlich, da sollte man sich echt etwas Besseres einfallen lassen, dass sowas nicht mehr passiert!! Ich gehe eigentlich eh nicht so gerne zu McDonalds, aber es ist halt das Einzige in meiner Nähe, wenn ich mal keine Lust auf Döner oder Nudeln habe. Aber jetzt bin ich mir sicher – ich gehe gar nicht mehr hin. Wofür zahle ich eigentlich? Für Schlampigkeit? Ich verstehe ja, dass es manchmal stressig ist, aber muss das wirklich sein? Bitte besser aufpassen und endlich Lösungen finden!! Wenn möglich, geht gar nicht mehr zum McDonald's!!

   fast 11 Monate vor
2. Philipp Kamaryt ★☆☆☆☆

   Roher Burger mit larven drinnen heute mci johnstrase habe ihn zurück gegeben mir wurde zwar umtausch angeboten aber danach war mein magen so verdreht nein danke habe seit stunden Bauch Krämpfe nach diesen 2 Bissen direkt ausgespuckt

   1 Jahr vor
3. Natalie Doyle ★☆☆☆☆

   Wir haben unser Essen um 18.50 Uhr ueber Lieferando bestellt. Es ist jetzt 20.41 Uhr und unser Essen wird, lt. Bestellungsverfolgung noch immer nicht zubereitet. Am Telefon heben sie auch nicht ab. Am liebsten wuerde ich die Bestellung stornieren (wenn nur jemand abheben wuerde). Ganz schlechter Kundenservice McDonalds. I'm definitely not loving it. UPDATE: It has been over 2 hours and 20 phone calls later and we are still waiting. Avoid ordering from this McDonalds!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen