Fensterscout Fensterlieferant in Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Robert L. ★☆☆☆☆

   Bei Abholung der Bestellung war an einer Glasscheibe eines Fensters ein Sprung. Ich könnte das Fensterglas ja selbst tauschen, war die Antwort! Das Fenster wurde von mir nicht übernommen und es wurde um Tausch der Scheibe/Fenster gebeten. Nach zwei Wochen Abholung des angeblich reparierten Fensters wurde festgestellt, dass die Scheibe zwar getauscht wurde, aber die Blendleisten durch den Tausch zerkratzt und nicht sauber befestigt waren. Es wurden die alten Blendleisten nochmals verwendet. Antwort der Firma: Es geht nicht besser, vielleicht können Sie es selbst besser machen! Fenster wurde von mir trotzdem übernommen, da ich die Fenster bereits aufgrund der online Bestellung bezahlt habe und die Firma scheinbar nicht in der Lage ist, ein fehlerhaftes Produkt gleichwertig zu ersetzen. Auf eine e-mail Anfrage hinsichtlich einer Gutschrift aufgrund dieser B-Ware kam keine Reaktion. Fazit: Fensterkauf ist auch Vertrauenssache und in dieser Firma habe ich das Vertrauen verloren.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen