BILLA Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Brücken-Fischer ★☆☆☆☆

   Diese BILLA-Filiale wirkt insgesamt sehr schlecht organisiert. Oft habe ich den Eindruck, dass mehrere Mitarbeiter gleichzeitig im Lager sind, während im Verkaufsraum nur sehr wenige präsent sind. Die Beschäftigte an der Kassa, in der Feinkost und manchmal auch nicht immer eine einzelne Person im Geschäft schlichtet diese scheinen häufig alleine den gesamten Laden betreuen zu müssen, die Überforderung ist deutlich spürbar. Dadurch bleibt vieles liegen, Regale sind unvollständig eingeräumt, und ein Großeinkauf ist kaum möglich. Auch von der Marktleitung hätte ich mir mehr Präsenz und Unterstützung erwartet. Auf einfache Anfragen bekommt man oft den Eindruck, dass kaum etwas möglich ist oder dass Anliegen nur widerwillig behandelt werden. Insgesamt entsteht das Gefühl, dass es an Engagement, Struktur und Verantwortungsbewusstsein fehlt. Für mich macht die Filiale dadurch einen chaotischen und wenig professionellen Eindruck. Ich hoffe, dass hier organisatorisch und personell dringend nachgebessert wird, in der aktuellen Form kann ich den Markt nicht empfehlen.

   fast 7 Monate vor
2. Martin Leopold Doppler ★☆☆☆☆

   Nur 2 von 3 aufgeklebten Prozentpickerl wurden vom Kassier beachtet und eingelöst. Jö App unnötig, Spar App wesentlich besser! Beim Spar ist man nicht auf den Kassier angewiesen...

   fast 9 Monate vor
3. Britt Lausmann ★★★★★

   Immer freunliche Leute gehe sehr gerne hin nicht so wie Penny Fultonstrasse ich hoffe das sie den einen jungen Mitarbeiter gekündigt haben immer auf Streit aus spricht die Kunden per Du an hat mir ohne Grund versucht Hausverbot zu geben nicht mal die Zentrale hat sich bei mir gemeldet ich habe sie oft kontaktiert

   fast 11 Monate vor

1. Dinah Reicht ★☆☆☆☆

   Seit mindestens 2-3 Jahren schreibe ich immer wieder den Konzern an, dass dort die Zustände absolut bedenklich sind. Da hilft es auch nicht, dass dort ein klein wenig umgebaut wurde. Wie bereits in Kommentaren vor mir erwähnt: Abgelaufene Ware wird nicht weggeräumt. Ich kaufe dort keine „frischen“, oder gekühlten Lebensmittel und keine aufgeschnittenen Wurst mehr, da ich bereits so oft kaputte Ware in der Hand hatte oder zu Hause dann drauf gekommen bin, dass die Kühlkette nicht eingehalten wurde. Ware die von Kunden (absolut nicht okay) irgendwohin abgelegt wurde, findet manchmal über Wochen nicht mehr zurück zum ursprünglichen Platz (auch zu kühlende Ware). Ich drücke oft den Verkäufern abgelaufene Ware in die Hand, oder schimmeliges Obst/Gemüse. Teilweise hab ich das Gefühl, dass es dann einfach wieder ins Regal zurück geräumt wird. Die Marktleitungen, an die ich seit Jahren verwiesen werde, sind da auch keine großartige Hilfe. Die Zustände und die hygienischen Bedingungen ändern sich einfach nicht. Mich interessiert es nicht für ein abgelaufenes, schimmeliges oder gäriges Produkt einen Ersatz zu bekommen, ich will erst gar nicht erst so oft eines in der Hand haben müssen. Jeden Tag, von in der Früh, bis am Abend, stehen dort die Wagen mit der Ware quer im Geschäft herum Ganze Regale sind teilweise aber über mehrere Tage leer, weil nicht nachgeschlichtet wird. Man riecht den Zigarettenrauch (weil aus der Hintertüre heraus, über die die Waren hereingeholt wird, in Gruppen geraucht wird) bis in die Filiale. Was mich nicht wirklich stören würde, weil ich Pausen sehr wichtig finde-aber nicht so, dass plötzlich gar kein Mitarbeiter mehr da sind. Seit Jahren ist die einzige die ich wirklich arbeiten sehen eine Dame, die sehr häufig an der Kassa ist. Sie scheint das alles irgendwie noch zu versuchen am Leben zu erhalten und scheint für alle anderen mitzuarbeiten. Leider dürfte sie aber keine Filialleiterin sein-obwohl sie eine der wenigen Konstanten da drinnen ist. Das war einmal ein wirklich netter, kleiner Billa. Aber so wie er seit paar Jahren ist, wundert es mich, dass es noch keine Klage gab wegen Lebensmittelvergiftung oder etwas dergleichen. Es erschließt sich mir nicht, warum das so arg ignoriert wird und geduldet wird. Wenn man sich andere Rezessionen ansieht und schaut vor vielen Jahren diese geschrieben worden sind, dann ist das ja jetzt kein Problem, von dem man erst jetzt zum ersten Mal etwas hört. Ergänzung Foto—-> 17.Mai (Mindestens 5-7 Packungen waren zu finden. Knapp ein Monat abgelaufen)

   1 Jahr vor
2. Wadas Nebi ★☆☆☆☆

   Furchtbar überall liegen Kartons ungesichlichtete Waren Kartons überall die Spinnen Netzte die seit Monaten herum weben Feinkost waren werden in der Filiale gegessen also das ist alles außer ein Supermarkt Hygiene Vorschriften werden hier eiskalt ignoriert

   1 Jahr vor
3. Oguzhan Yildiz ★☆☆☆☆

   Es werden keine hygienischen Maßnahmen eingesetzt in der billa Feinkost waren werden in billa von Kunden verzehrt und an der Kassa nachher bezahlt Es stört die anderen Kunden das Gestank an der Warteschlange doch es juckt die Käufer und Verkäufer kaum kein ermahnung außer ein ignorieren das es an der kassa Leberkäse gefressen wird und kein Respekt an die Kunden hat also die Billa Filiale ist die Grausamste und Verantwortungslose Filiale den man in Wien je Betreten kann Es wird an die jeweilige Stelle weitergeleitet das es in einem SUPERMARK NICHT VERZEHRT WIRD DA ES SICH UM KEIN RESTAURANT HANDELT!

   1 Jahr vor

1. Daniela Windberger ★★☆☆☆

   Ich war bis vor kurzem aus gewissen Gründen längere Zeit nicht in dieser Filiale einkaufen, umso positiver überrascht war ich zu sehen, dass dort bisschen umgebaut wurde und finde es dort an sich nicht schlecht....jetzt kommt das große ABER....letzten Freitag kaufte ich zb eine Packung Messino die eh schon gesalzene 4 Euro kostet um am Sonntag zu bemerken, dass diese seit Wochen abgelaufen waren! Ich hatte natürlich keine Rechnung mehr und so landeten 4 Euro im Müll. Heute morgen war ich wieder in der Filiale einkaufen und hatte einige Pfandflaschen dabei. Der Automat funktionierte nicht und ich musste mal einige Minuten warten bis ich jemanden fand der gnadenhalber nach hinten kam. Insgesamt wartete ich gute 20 Minuten bis der Automat mal betriebsbereit war. Die Mitarbeiter tun mir leid, denn wie mir erklärt wurde, sind sie in der großen Filiale oft nur zu zweit und müssen quasi 4 Dinge aufeinmal machen. Hinter dem Pfandautomaten ist kaum Platz um die unzähligen Flaschen zu verstauen, da das gesamte Lager ärgstens voll geräumt wird. Auch zeigte mir der Mitarbeiter das die Plastikflaschen in einem großen Behälter landen und nur 1x wöchentlich geleert wird. Er sagte dass das irrsinnig stinkt und er sich schon am Sommer freut, wo bestimmt viele Mücken dort rum schwirren werden. Wie unhygienisch ist das bitte in einem Lebensmittel Geschäft? Auch wurde mir erklärt das die Glasflaschen am heutigen Morgen (es war ca 9:30) schon 3x weg geräumt wurden, damit der Automat wieder Pfandflaschen entgegen nimmt und sie nicht wissen, wo die das alles verstauen sollen. Das ist ja alles ein Irrsinn. Und zu allem Übel wurde auch Lieferung ausgeräumt...ja, natürlich muss das gemacht werden, keine Frage. Aber ein bissl ein Konzept, dass man nicht überall mit den Kisten steht wäre angebracht. Obwohl die Filiale eh groß ist, musste ich dauernd zickzack fahren und quasi bitten und betteln damit ich durch kann. Das kann es nicht sein.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen