UniCredit Bank Austria AG Finanzdienstleister in Hernals, Wien

Bewertungen

1. Michaela Schramböck ★☆☆☆☆

   Leider muss ich für meine Mutter ab und zu noch Geschäfte in dieser Filiale erledigen. Ich selbst habe längst die Bank gewechselt. Wartezeiten sind unterirdisch, Automaten manchmal außer Betrieb, an den verbliebenen stauen sich die überforderten, natürlich meist älteren Kund:Innen. Letztens rief eine ältere Dame im verwaisten Foyer minutenlang nach einem Mitarbeiter, weil der Kontoauszugsdrucker streikte. Andere freundliche Kunden versuchten zu helfen, zu beraten. Danke dafür. Aber das ist nicht unser Job!! Die neuen Hürden bei Überweisungen sind eine Zumutung und verschärfen die Hilflosigkeit vieler Leute. Es gibt einige wenige Mitarbeiter, die freundlich und kompetent sind, es gibt aber auch etliche, die best. Abwicklungen an der Kasse verweigern und dich zu einem Automaten schicken, wo es dann oft trotzdem nicht funktioniert. Bank Austria ist an Privatkunden scheint's, nicht mehr interessiert.

   fast 7 Monate vor
2. Lena Blaschek ★☆☆☆☆

   Super inkompetente Mitarbeiter, ständig ist der Eingahlungsautomat kaputt, die Bank (Kassa) ist geschlossen obwohl sie als geöffnet angegeben ist. Dafür, dass hier mit unseren Geldern hantiert wird ist der Service miserabel.

   fast 7 Monate vor
3. Paco ★☆☆☆☆

   Ich muss mich bei allen Ämtern und Beamten Wiens entschuldigen über die ich jemals Witze gemacht habe. Mir ist schon klar, dass wenn man fast alle Filialen zusperrt und die verbleibenden Filialen zu Öffnungszeiten betreibt die aus einem Comedysketch über die deutsche Bürokratie stammen könnten, sich ein Haufen Kunden in einer der letzten offenen Filialen einfinden wird. Den Betreuern der Bank Austria Filiale in der Hernalser Hauptstraße war das leider nicht bewusst. Sich in der DDR für ein Stück Brot anstellen zu müssen war bestimmt lustiger und vor allem nicht so zeitaufwendig wie in dieser Filiale ein simples Dokument (das btw. auch nicht über die App verfügbar war, wo mir auf meine Anfrage bis heute niemand geantwortet hat…) zu besorgen. Wird man schlussendlich doch zu einem der immerhin drei Betreuer die tatsächlich noch hier arbeiten vorgelassen, schlägt einem Desinteresse und Wurschtigkeit entgegen die Ihresgleichen sucht. Der vierte Mitarbeiter, vermutlich jemand vom Management, kommt alle 10 Minuten mal in den Kassensaal, schaut und verschwindet dann wieder. Könnte ich 0 Sterne vergeben würde ich das. Ps.: Das der Service so unterirdisch war sollte Ihnen schon peinlich genug sein. Was jedoch noch dazu kommt ist, dass an dem Tag an dem ich diese Erfahrung gemacht habe gerade Weltspartag war. Da könnte man sich schon ein bissi mehr bemühen. Oder war das eh Ihre Einersbesetzung?

   fast 9 Monate vor

1. quercuss72 ★☆☆☆☆

   Furchtbare Öffnungszeiten! 35 min in einer Telefonwarteschleife. In der Bank ist ein Schalter geöffnet. Wartezeit 1,5 h. 15 Menschen vor mir!!!! Man kann nur das Institut wechseln

   fast 9 Monate vor
2. Thomas Mitterer ★☆☆☆☆

   Katastrophale Wartezeiten wenn man den Kassenschalter braucht ! Letztens auch am Monatsanfang, Vormittags nur ein Schalter besetzt. Wir Kunden zahlen für die Infrastruktur Ihrer Filialen, aber was nützt das wenn Sie keine entsprechende Personalbereitstellung zusammenbringen ?

   1 Jahr vor
3. Murat Dayakli ★☆☆☆☆

   Ein stern ist auch Zuviel, Der Mitarbeiter und die zentrale ist nicht mal fähig, wenn mann ein neue Konto eröffnet, die Daueraufträge von der anderen bank zu übernehmen dauert 4 Monate, Der Mitarbeiter und die zentrale sagt das sie mich anrufen werden haben es bis jetzt noch immer nicht gemacht. Werde mein Konto abmelden Liebe Grüße Dayakli Murat

   1 Jahr vor

1. Tirdad ★☆☆☆☆

   Ich werde niemals vergessen, dass diese Bank mir kein Konto eröffnet hat, nur weil mein Geburtsort Iran ist. Einen ganzen Monat lang haben sie weder auf meine E-Mails geantwortet noch mir eine klare Auskunft gegeben.

   1 Jahr vor
2. Ferdi Dogan ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei Herrn Calik für seine hervorragende Beratung bedanken. Er nimmt sich Zeit, geht individuell auf alle Anliegen ein und erklärt komplexe Themen verständlich und kompetent. Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben – sowohl fachlich als auch menschlich. Ein echter Profi mit Herz, dem das Wohl seiner Kundinnen und Kunden wirklich am Herzen liegt. Absolute Weiterempfehlung!

   1 Jahr vor
3. Jasmin K. ★★★★★

   Herr Calik hat mich äußerst kompetent, freundlich und geduldig beraten. Er nimmt sich Zeit, geht auf individuelle Bedürfnisse ein und findet die besten Lösungen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen