Over the Top ist zuwenig, denn ich besuche die Apotheke zwei mal die Woche, der Service ist Spitzenklasse. Freundliche Mitarbeiterinnen, die insbesondere die älteren Menschen mit Geduld und Sorgfalt bedienen, dazu eine Post im Haus. Auch wenn Sie weiter weg wohnen sollten, es lohnt sich auch ein längerer Anfahrtsweg.
Schrecklich! Aber so ist es nicht immer. Manchmal trifft man auf gutes Personal, und alles ist in Ordnung. Doch heute war eine Apothekerin da, die meine Vorstellung völlig auf den Kopf gestellt hat… Ich hatte ein Rezept in elektronischer Form, und mir wurde die Ausgabe der Medikamente verweigert. Man sagte mir, ich bräuchte eine gedruckte Version. Okay, vielleicht ist das richtig… Ich musste also losgehen und das Rezept ausdrucken. Als ich dann erneut kam, sagte mir dieselbe Apothekerin, dass nur das Original akzeptiert werde! Das hätte sie gleich beim ersten Mal sagen können. Nun gut, aber was mir an der ganzen Situation am wenigsten gefiel, war, dass sie nicht einmal nachgeschaut hat, ob das Medikament überhaupt vorrätig ist! Ich kann mir gut vorstellen, dass mir beim dritten Besuch gesagt worden wäre: “Entschuldigen Sie, das Medikament ist nicht verfügbar.” Ich bin daraufhin in eine andere Apotheke gegangen und habe dort ohne Probleme das benötанное Medikament mit dem elektronischen Rezept erhalten.
Unfreundlich und unfähig, grundsätzlich nie Medikamente lagernd, irrsinnig langsam begriffsstutzig und ahnungslos. Alles was andere Apotheken können ist hier ein fremdwort, testen kann man nur zu absurdzeiten, dafür haben die 1000 regeln und der Weg daher ist mit Garantie immer umsonst, dazu sind sie noch sehr frech! 1 Stern wofür fragt man sich vielleicht für die schlechteste Apotheke der Welt?
Nette Mitarbeiter, bisschen unflexibel...aber sonst ganz ok. Edit nachträglich: erneut dort einen Coronatest gemacht. Die ältere Mitarbeiterin ist nicht nur unfreundlich (gratis Feedback von mir an diese Dame: So redet man nicht mit Kunden! Und in unserem Fall war ja offensichtlich ICH der Kunde!), sondern hält auch nicht die Hygienevorschriften ein. Normal max. 2 Mitarbeiter in der Apotheke und 2 beim Postpartner. Fakt: 6 Personen warten auf den Test, 2 sind an je einem Schalter & 1 beim Postpartner. Ergibt 9 Personen, anstatt max. 4!!!! Aufs Aufmerksam machen bekommt man die Antwort, "na, was soll ich machen"! Wie bitte?! Und das in einer Apotheke!!! Was soll man sich da denken...?!
Es gibt in Wien wesentlich bessere Apotheken mit hilfsbereiterem Personal. Bin schon öfter an einem der beiden Schalter gestanden, der frei schien, aber keine der hinten rumwuselnden Damen machte Anstalten, mich zu bedienen. Service generell sehr langsam. Höhepunkt vor einer Woche: Meine Frau wollte um 17:47 etwas abholen. Es wurde ihr gesagt, das sei noch nicht da , sie solle in 10 Minuten nochmals kommen. Als sie um 17:57 wieder rein wollte, war die Tür bereits versperrt.
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