Dorotheum Juwelier Meidling, Wien

Bewertungen

1. Eric Lorentz ★☆☆☆☆

   Betreff: Dringende Beschwerde: Extrem unfreundlicher Service und fehlendes Sprachverständnis (Thema: Pfandschein-SMS-Benachrichtigung) Hiermit beschwere ich mich über einen Vorfall vom 10.10.2025. Mein Anliegen war die Klärung der SMS-Benachrichtigung für einen Pfandschein. Die Mitarbeiterin, die ich telefonisch beim Dorotheum in der Meidlinger Hauptstraße kontaktierte, war extrem unfreundlich. Ausschlaggebend war, dass die Mitarbeiterin mit persischem Akzent mein Anliegen offenbar nicht verstanden hat und der deutschen Sprache anscheinend nicht mächtig war, um eine einfache Auskunft zu erteilen. Sie verweigerte jede weitere Hilfe. Aufgrund dieses inakzeptablen Service musste ich selbst Ihre Filiale in der Mariahilfer Straße anrufen. Dort wurde ich sofort freundlich und kompetent betreut, und das Problem konnte umgehend gelöst werden. Ich erwarte eine Stellungnahme zu dem unprofessionellen Verhalten und den mangelnden sprachlichen Qualifikationen in der Filiale Meidlinger Hauptstraße.

   fast 9 Monate vor
2. Daniela Hochleithner ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden den den Mitarbeitern, sehr kompetent und hilfsbereit. Komme gerne wieder... lg dani

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Rappel ★★★★★

   Ich habe mir eine Uhr von Tommy Hilfiger gekauft und nach dem probieren war das Armband leider zu lange!Ich fragte ob sie mir 2.Stk.Glieder entfernen könnte und da der Hr.was dies macht nicht mehr da war hat die Dame dies gemacht obwohl es nicht ihre Arbeit ist-Ein großes Dankeschön für diese Nette Geste :) !Beide Verkäuferinen waren sehr Höflich und Hilfsbereit großes Lob findet man sellten das man so Freundlich bedient wird!Danke an die Fr.Sabine laut Rechnung und Danke für die Dame was die Glieder entfernt hat!Habe eine große Freude damit)!Das Dorotheum ist nicht so groß aber man findet doch etwas Ausgefallenes!Ich kann diese Filiale zu 100% weiter Empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

1. Saskia Grabler ★★★★★

   Super Kundenservice. Ich hatte bei meiner Kette einen Defekt und dieser wurde schnell und sauber gelöst. Hier gehe ich gerne wieder hin. Definitive Weiterempfehlung!!

   fast 3 Jahre vor
2. DenJo ★★★★☆

   Freundliche Bedienung aber nicht viel Auswahl wenn man etwas bestimmtes sucht. Die Preise sind angeblich etwas niedriger als beim Juwelier. Es ist mittelgroß und einen Besuch wert. Habe sogar einen 7€ Gutschein bekommen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen