Ich habe soeben die St.-Anna-Apotheke besucht und wurde freundlich und kompetent bedient. Es waren doch einige Kunden in der Apotheke, die Wartezeit hielt sich jedoch in Grenzen. Ich kann daher nur Positives berichten.
Guten Tag, ich war heute in der Apotheke wegen leichten Migräne Kopfschmerzen, Frau Totschnig hat mich sehr herzlich Empfangen, sehr gut und sehr sehr freundlich und hilfsbereit beraten, mir sofort ein Becher Wasser angeboten damit ich die Schmerztabletten direkt einnehmen kann, mir ein Migräne Tagebuch mitgegeben und eine Lippenpflege für meine trockenen, rissigen Lippen. Vielen lieben Dank für diese herzliche Beratung, ich ging voller Freude wieder aus der Apotheke :) Liebe Grüße Juliane
Leider fürchterliche Apotheke für Rezepte-abholen. 3 Kundinnen, die offensichtlich etwas kaufen und nicht einfach Medikamente abholen, blockierten die Apotheke bereits bei Betreten durch langwierige Beratungen und dann wurde ca.15 Minuten auch keine der 3 fertig. Mittlerweile standen 5 Personen und warteten auf simple Rezepteinlösung, darunter Patienten, die Schmerzen hatten und letztlich selbst dann innerhalb von 3 Minuten fertig waren. Dazu kommt enger Raum und keine Sitzmöglichkeit, Freundlichkeit ist mir mehr oder weniger egal, aber die gibt es auch nicht, der Umgang ist distanziert. Meines Erachtens ist das schlecht organisiert, durch die Lage ist die Apotheke sehr frequentiert, man sollte die simple Medikamentenversorgung im Sinne von Rezepteinlösung schon besser gewährleisten. Ich persönlich würde einfach einen der Plätze für Beratung und alles was man kaufen kann, und 2 für Rezepteinlösung und Medikamente kennzeichnen. Wie auch immer, gehe da nur hin, wenn es sich nicht vermeiden lässt.
Absolute Frechheit. Wie inkompetent und unfreundlich kann man eigentlich sein. Hoffe sie wird bald neu übernommen. Bis dahin muss ich eben weiter gehen ...
Unfreundlich, nicht lösungsorientiert. Wohne zwei Gassen weiter, und lass mich durch die Nähe doch hie und da hinreißen, dort einzukaufen. Und dann ärgere ich mich jedes mal über die unkompetente Beratung. Dann gehe ich in die Apotheke drüber dem Gürtel und dort erlebt man Kundenorientiertheit und Freundlichkeit. Die Bewertung von 3,3 dieser St. Anna Apotheke, wie ich jetzt gesehen habe, sagt eig. mehr als 1000 Worte Bin nicht der Einzige, der so empfindet.
Wurde heute leider von einer extrem inkompetenten Fr. Malek bedient. Mir als karenzierte Apothekerin und zweifacher Mutter zu sagen, dass man Ibuprofen während der Stillzeit nicht nehmen soll/darf stimmt einfach nicht! Denn bei einem Milchstau wird nur Ibuprofen verschrieben, ein Paracetamol wirkt nicht entzündungshemmend! Habe sie höflich versucht aufzuklären, dass dies in der Schwangerschaft und nicht in der Stillzeit gilt, aber sie wollte sich nicht belehren lassen und gab sich als Pharmazeutin aus, was laut Rechnung nicht stimmte. Mich dann auch noch zu fragen was mit mir los ist, find ich einfach extrem frech! Als Apotheke neben einem Universitätsklinikum sollte man mehr können.
Unfreundlich, überteuert und ganz schlechter Service. Mir wurde ein falsches Medikament verkauft, am nächsten Tag habe ich es zurückgebracht und es wurde nur gesagt dass man es nicht zurücknehmen würde. Man muss anscheinend noch in der Apotheke vor dem bezahlen die Inhaltsstoffe durchlesen und nachkontrollieren, da mir trotz ausdrücklichem Wunsch eines natürlichen Mittels für mein zahnendes Baby eine Zahncreme mit lauter Chemikalien verkauft wurde und ich das erst zuhause bemerkt habe. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung und keine Sympathie. Zum Glück gibt es genug Apotheken in der Umgebung mit besseren Preisen, Service und auch Menschen mit Anstand.
Guten Tag liebe „St. Anna“ Apotheken Mitarbeiter, ich verstehe die ganzen negativen Rezensionen nicht. Ich habe meinen Hausarzt gleich neben ihnen und komme des Öfteren auch über die letzten 6 Jahre immer bei ihnen vorbei und hatte nie ein Problem. Ich weiß ja nicht wie stark die „Personal Fluktuation“ war, aber ich habe nie ein Problem bei ihren Mitarbeiterinnen mit Kopftüchern und der netten immer lächelnden Dame mit kurzen Haar die meinen Tag damit schon verbessert. Ich wurde immer kompetent und gut beraten und auch nicht abgestempelt als ein Mensch 2ter Klasse wie bei einigen anderen Apotheken. Apotheken haben seit CORONA einige Probleme mehr weil die OGK vieles auf Ärzte und Apotheken abgewälzt hat.
Das St. Anna Apotheke befindet sich in der Währinger Str. 56, 1090 Wien, Österreich
Sie erreichen das St. Anna Apotheke unter +43 1 3177428
Zum St. Anna Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link
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