Wir haben in Hotel nur 1 Übernachtung gehabt. Parkgarage hat funktioniert, Zimmer war schön, spezielle Möbelstücke kann man drinnen finden. In Badezimmer war kleinighkeot nicht gereinigt, aber für nur übernachten war kein Problem. Preis\Leistung kann schon schreiben das war ok. Die Gänge und Zimmer generell zeigen die wienerische Atmosphere.
Das Hotel ist ein Paradebeispiel wie man mit minim Effort noch maximum Gewinn rausholt, anstatt es zu renovieren, nennt man es einfach "Kunst", tut nur das nötigste und stellt so wenig Personal an dass es gerade noch legal ist. Es gibt eine Garage für max. 2m hohe Autos und 20€ am Tag. Unser Bus hat nicht reingepasst, auf den aussen Parkplätzen darf man nur max. 2h parkieren. Der Typ am Empfang konnte uns keinen anderen Parkplatz empfehlen, wir haben dann 3 Tram Stationen weiter ein P+R für 4.40€ gefunden - drum kannte er es wohl nicht. Als uns der Zimmerservice keine neuen Kapseln hingelegt hat, hab ich den Empfang um ein paar Kapseln gebeten, der arme Mann musste sich aus seinem Stuhl bequemen und 10m zu einem Schrank laufen, das war ihm wohl aber schon zu viel, da er meinte: es sei künftig optimaler wenn ich das direkt dem Zimmerservice mitteile - als ob wir auf den warten würden. Die 2 Nächte in diesem Loch haben jedenfalls unseren Kurzaufenthalt in Wien von Anfang an unter ein negatives Licht gestellt, kann das Hotel gar nicht empfehlen.
Finger weg von dieser Unterkunft!! Diese Unterkunft, kann man nicht als Hotel bezeichnen. Schon gar nicht als 4 Sterne Hotel!! Die Einrichtung der Zimmer ist in einem sehr schlechten Zustand, es wird seit Monaten nicht geputzt. (Das verraten die Spinnenweben an der Decke und die 1cm dicke Staubschicht auf der Fernbedienung) Der Teppich ist ekelhaft, überall dunkle Flecken am Boden, Haare, Krümel und andere nicht definierbare Sachen. Das Zimmer ist wie in dem Video von Ameisenbefall betroffen. Die Klimaanlage funktioniert nicht, und bei wärmeren Temperaturen heizen sich die Zimmer extrem auf. Uns wurde ein Zimmer Wechsel angeboten, aber im Endeffekt getreu dem Motto: Schlimmer geht’s immer. Vom Regen, in die Traufe. Das Personal an sich ist sehr nett und versucht sein bestes, zumindest die Person am Empfang. Die Hotelgäste nehmen keine Rücksicht aufeinander, es ist laut, wird rumgebrüllt, auf dem Gang rumgerannt und laut Musik gehört. Das ist wirklich mit Abstand, das schlechteste „Hotel“ was wir je hatten. Wir haben für Mittwoch bis Sonntag gebucht, haben eine Nacht dort geschlafen und haben uns dann ein anderes Hotel gesucht. Auf den Kosten sind wir natürlich sitzen geblieben, aber eine adäquate Lösung wurde uns nicht unterbreitet.
Die Bilder auf der Website zeigen nicht, wie die Zimmer aktuell aussehen. Am Boden ist Teppich verlegt. Dieser ist sehr dreckig mit vielen Flecken und auch verstaubt oder voller Haare. An der Wand zeichnen sich spritzige Flecken ab. Am Fenster gab es keinen Vorhang zum abdunkeln. Die Klimaanlage funktioniert nicht. In den Zimmern und auf dem Gang riecht es verraucht. In den Furchen der Wandfliesen in der Dusche bildet sich leichter Schimmel. Der Föhn ist viel zu heiß und bläst wenig stark. Die Armatur ist abgenutzt und aufgequollen. Das Personal am Empfang und in der Küche ist teilweise unfreundlich und desinteressiert. Das Frühstück schmeckt, die Auswahl ist eher gering. Leider war teilweise die Kaffeemaschine im Frühstücksraum nicht funktionsfähig. Der Standort ist okay. Bei offenen Fenster kann kaum schlafen, da der Verkehr teils ziemlich laut ist. Es gibt einen Supermarkt um die Ecke. Die nächsten U- und Straßenbahnstationen sind nahe am Hotel gelegen. Der Weg in den ersten Bezirk dauert mit den öffentlichen Verkehrsmitteln 15-20 Minuten. Das Hotel ist seinem Preis keinesfalls wert und unsauber bzw. unhygienisch. Nicht zu empfehlen!
Das Hotel ist eine einzige Zumutung. Die Zimmer wurden während des Aufenthalts nicht gereinigt. Der Ablauf der Dusche verdreckt, beim Waschbecken und der Dusche läuft das Wasser kaum ab. Die Klimaanlage total verdreckt. Beim Frühstück fehlten Besteckteile und die Tassen wurden zu wenig. Der Kaffeeautomat funktionierte nicht weil die Abtropfwanne voll war. Beim Fernseher funktionierten nur ein paar Programme. Man kann andere Personen die eine Unterkunft suchen vor dem Hotel nur warnen. Das einzige was wir beim Hotel positiv empfunden haben war bei der Anreise. Der Herr von der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt keine Hotelbar etc und ab 19.00 Uhr ist vom Personal niemand mehr anzutreffen. Für dieses Hotel ist bereits ein Stern zuviel.
Leider keine Empfehlung – enttäuschender Aufenthalt Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider äußerst enttäuschend. Bereits das erste Zimmer wies erhebliche Mängel auf: Der Unterschrank im Bad war durch Feuchtigkeit aufgequollen, es fehlten Ablagemöglichkeiten, in der Badewanne befanden sich Haare. Der Teppich im Zimmer war stark mit Flecken übersät, ebenso der Sessel, der zudem zerschlissen war. Die Minibar war noch mit Lebensmitteln vom Vormieter gefüllt – selbst nach dem Zimmerwechsel befanden sich auch im neuen Zimmer Essensreste in der Minibar. Zusätzlich funktionierte der Fernsehempfang nicht. Im Frühstücksraum reichte ein Blick auf die Auslage aus, um mich für ein Frühstück außerhalb des Hotels zu entscheiden. Nach vielen Hotelaufenthalten kann ich leider sagen: Dies war mit Abstand mein bisher schlechtester. Eine Empfehlung kann ich nicht aussprechen.
Das Arthotel ANA Gala befindet sich in der Viriotgasse 5, 1090 Wien, Österreich
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